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No se puede ver los canales de TV

Alexrol — Thu, 20 Aug 2020 18:16:54 GMT

Hola!

Compre hace unos día una televisión Samsung smart tv 43" 4K 43TU7105 , y no consigo ver los canales de televisión. Ya he probado con varios cables de antena y me pone que no se encuentran los canales.

Re: No se puede ver los canales de TV

Carloslg — Thu, 20 Aug 2020 21:16:14 GMT

Hola!
¿Has probado a realizar una resintonización de los canales?
Para ello:
1 Pulsa el botón de Home (inicio) para ir a la página de inicio de Smart Hub.

2 Selecciona “Configuración”.

3 En “Emisión” selecciona el elemento del menú “Sincronización automática”.

4 Lee el mensaje y acepta la búsqueda de canales seleccionando “Empezar”.

5 Selecciona el tipo de recepción de tu televisor y el tipo de canal.

6 Selecciona “Buscar” para comenzar una búsqueda automática de canales.

7 Una vez la búsqueda de canales haya finalizado, el resultado se mostrará en una lista. Selecciona “Cerrar” para continuar.

Este link contiene imagenes del proceso que pueden ayudarte
https://www.samsung.com/es/support/tv-audio-video/como-comenzar-una-busqueda-de-canales-en-mi-tv-qled/
Un saludo

Re: No se puede ver los canales de TV

LanderC — Fri, 21 Aug 2020 11:42:05 GMT

Hola, @Alexrol:

¿Has conseguido sintonizarlos como comenta @Carloslg?

Re: No se puede ver los canales de TV

Alexrol — Sat, 22 Aug 2020 12:49:48 GMT

Re: No se puede ver los canales de TV

LanderC — Mon, 24 Aug 2020 12:11:28 GMT

@Alexrol, prueba nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente pueda revisar qué ocurre.

Un saludo,