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NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

Ejemta — Sat, 04 Jul 2020 15:40:50 GMT

Buenas tardes tengo un UE49NU8005TXXC, y hace dos dias, de rependte se dejo de ver la TDT, diciendo que no hay señal. he intentado por todos los medios sintonizar los canales, resetear la tv. he probado otra tv, por si fuera debido a la señal de antena, pero funciona perfectamente. cuando vuelvo a sintonizar la tv, solo sintoniza los canales de tvplus de samsung. el icono de tlevision terrestre desaparece, no me deja inhabilitar la app de tvplus. y si la borro simepre acaba apareciendo y borrandome la de tv terrestre. ya no se que mas hacer. Necesito una solucion.

muchas gracias por adelantado.

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

LanderC — Mon, 06 Jul 2020 12:13:38 GMT

Hola, @Ejemta:

Gracias por usar la Comnunidad. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración.

Saludos,

Sintonizas canales solo TV Plus

Ibantor — Tue, 14 Jul 2020 22:22:38 GMT

Hola, acabo de resetear la TV a valores de fábrica y a la hora de resintonizar solo encuentro los 19 canales de TV Plus. Busco por antena aerea canales digitales y analogicos. Mi modelo es UE40KU600K.

Re: Sintonizas canales solo TV Plus

LanderC — Wed, 15 Jul 2020 11:39:30 GMT

Hola, @Ibantor:

Gracias por escribir. Prueba también el servicio de Soporte Remoto.

Saludos,

Re: Sintonizas canales solo TV Plus

Ibantor — Fri, 17 Jul 2020 13:35:40 GMT

@LanderC ha escrito:

Hola, @Ibantor:

Gracias por escribir. Prueba también el servicio de Soporte Remoto.

Saludos,

Hola Lander, me he puesto en contacto con el servicio de soporte remoto. El lunes os cuento a ver si me lo han podido solucionar.

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

Atoca — Sat, 03 Oct 2020 09:53:14 GMT

Pudiste solucionarlo? Me pasa lo mismo y no consigo ver mas canales que los unicos de tv plus. No se que mas hacer. Gracias!

Solo me aparecen canales de tv plus

Atoca — Sat, 03 Oct 2020 10:00:52 GMT

Hola! He estado buscando por el foro. Esta mañana al sintonizar la televisión he dado a tv plus y solo veo los canales 4000. He reseteado, quitado cables y vuelto a poner. He llamado a samsung pero hasta el lunes no trabajan.

He desactivado el hub, y nada de nada. O se me queda trabada la sintonización en el 11% o me encuentra 80 canales y SOLO se ven los de 10 de TV Plus.

No se que más hacer.... No me aparecen los canales y me estoy desesperando!

Gracias

Re: Sintonizas canales solo TV Plus

ibonp — Mon, 09 Nov 2020 19:27:18 GMT

Hola.

Me está pasando lo mismo. Pudisteis solucionarlo?

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

Pedro_Gda — Sun, 10 Jan 2021 21:38:58 GMT

Tengo una Tv UE55NU7485 que tras un apagón de luz ha perdido todos los canales de la TDT y no no los resintoniza. He probado el reset eléctrico y hecho las verificaciones que se comentan aquí sin ningún resultado. El resto De Fuentes funciona perfectamente. Estoy pendiente de la asistencia remota ( me han dado hora para dentro de 4 días). Alguna idea de cómo se soluciona ?

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

LanderC — Tue, 12 Jan 2021 12:44:16 GMT

Hola, @Pedro_Gda:

Indícanos, por favor, qué te indican tras la asistencia remota.

Saludos,

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Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

davidsala — Tue, 12 Jan 2021 19:40:23 GMT

Ahora mismo estoy en esa situación, ya me ha pasado alguna vez mas y es una verdadera faena, pero faena gorda. de verdad que ni la peor televisión que tengo en casa le pasa esto, es malísimo el sistema que tiene. la he desconectado para pintar y al conectarla adiós muy buenas. que descontento de verdad. Si podéis dar con la solución os lo agradecería. un saludo

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

inma27 — Wed, 13 Oct 2021 16:42:47 GMT

A mi me pasa lo mismo, no sintoniza tdt,solo tv plus y no sé cómo hacer con el soporte remoto..gracias

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

LanderC — Thu, 14 Oct 2021 12:06:04 GMT

Hola, @inma27:

Tienes todos los detalles en este enlace:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

Snaider — Mon, 22 Nov 2021 19:06:07 GMT

Hola, tengo una AU7105 y desde el principio nunca tuvo ni la opción de tdt. De frente me manda a TvPlus. Quiero ver la tv Nacional y no puedo.

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

Members_w6UQPWK — Tue, 21 Dec 2021 11:22:21 GMT

buenas el problema es el mismo para todos "se fundió la placa que llamaríamos un sintonizador de TDT" lleváis la tele al técnico se la cambian y listo .el problema en mi caso es que la tele UE55MU6445U la compre hace poco mas de dos años y la respuesta del técnico por el wasap fue la siguiente " Sin repuesto. Material fin fabricación " . y ahora yo tiro la tele de poco mas de dos años GRACIAS SAMSUNG

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

Members_xLyjORC — Sat, 08 Jan 2022 18:39:56 GMT

Tengo ese mismo problema y no se como solucionarlo

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

JoseJose46 — Mon, 10 Jan 2022 01:04:21 GMT

Hola, pudo solucionar el problema?? A mi me pasa exactamente lo mismo. Gracias.

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

davidsala — Mon, 10 Jan 2022 01:20:27 GMT

La única solución fue cambiar la

placa, una avería de 200 euros más o menos, la verdad que ha salido mala esta tv. Tengo más en casa la mayoría LG y ni un problema, las dos Samsung dando guerra, una pena.

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

JoseJose46 — Mon, 10 Jan 2022 20:58:58 GMT

Se ha solucionado reiniciando la tv con los valores de fábrica.

Re: NO SINTONIZA TDT. SOLO TVPLUS DE SAMSUNG

davidsala — Mon, 10 Jan 2022 21:33:24 GMT

Me alegro mucho por que a mi no me sirvió y me tocó cambiar la placa, ahora también te digo que la primera vez me lo hizo me funcionó eso pero al tiempo volvió a hacer lo mismo, se dejó de ver y ya no sintonizaba. Me tocó cambiar la placa.