topic Re: Pantalla completa in TVs

Pantalla completa

Relly42 — Sat, 13 Jun 2020 18:28:08 GMT

Hola buenas. Tengo el tv samsumg 50RU7025K el problema es que veo amazon video sin poder usar pantalla completa siempre se ven las dos franjas negras una arriba y otra abajo, voy a configurar imagen y la función de cambiar tamaño imagen me dice que no está disponible. Solo me pasa con amazon video, no se si en este televisor será normal porque en mi otra tv una lg siempre salen las películas de amazon video en pantalla completa.

Re: Pantalla completa

LanderC — Mon, 15 Jun 2020 11:54:31 GMT

Hola, @Relly42:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Te recomendamos también que contactes con el desarrollador de la aplicación por si tuvieran más detalles al respecto.

Saludos,