tema No detecta red inalámbrica en TVs

No detecta red inalámbrica

Cayo — Sat, 06 Jun 2020 23:32:37 GMT

Haber si alguien me puede ayudar a solucionar el problema que tengo en TV Samsung Mod.UE32M5575.

Estaba funcionando bien

y ahora no detecta redes inalámbricas. Pone comprobado conexión de red inalámbrica y al rato de buscar para y no sale nada.

Por cable se conecta bien y se ve todo bien, antes de conectarla por cable decia que la Mac no era válida que me pusiera en contacto con Samsung, después de conectar por cable ya no sale nada, he restaurado la TV a fabrica y sigue igual.

Re: No detecta red inalámbrica

LanderC — Mon, 08 Jun 2020 12:12:08 GMT

Hola, @Cayo:

Si compartes Internet desde un teléfono, ¿detecta la red?

Re: No detecta red inalámbrica

Cayo — Tue, 09 Jun 2020 14:51:48 GMT

Eso no lo he probado todavía, pero desconecto el TV de la toma de corriente durante unos 10-15" y vuelvo a conectar y ya me salen todas las redes inalámbricas y me conecta bien. Pero ya lo he tenido que hacer dos veces, pierde las redes y la conexión. Repito la operación y funciona.

Supongoque debe tener algún fallo. ¿Lotengo que llevar al SAT o hay otra solución?. Gracias

Re: No detecta red inalámbrica

LanderC — Wed, 10 Jun 2020 11:43:34 GMT

Vamos a comprobar si está actualizado. Para ello, facilítanos, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software. Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: No detecta red inalámbrica

Cayo — Wed, 10 Jun 2020 16:41:06 GMT

Software.

Tampoco conecta al wifi del móvil.

Hoy no había manera de conectar por wifi, no sale ni lo de seleccionar red.

He conectado por cable y al rato he ido a comer por wifi y ya si salían las redes y ha conectado bien. Y desconectado y cable y de momento está conectado. Haber lo que dura, ayer ice lo mismo y hoy ya no funcionaba.

Gracias

Re: No detecta red inalámbrica

Cayo — Wed, 10 Jun 2020 16:45:36 GMT

El problema es que no puedo llevar el cable ha donde tengo esta TV.

Si no me daba igual lo del wifi.

Re: No detecta red inalámbrica

LanderC — Thu, 11 Jun 2020 12:00:24 GMT

Restablece los valores de la plataforma Smart Hub para restaurar los ajustes de red y desenchufa de la red eléctrica durante unos minutos.

Si sigue sin detectar la red wifi (ni compartiendo desde el teléfono) y el resto de dispositivos se conectan, sería necesario que fuera revisado po el Servicio Técnico Oficial más cercano.

Saludos,

Re: No detecta red inalámbrica

Cayo — Sun, 14 Jun 2020 20:18:01 GMT

He establecido el hup y lo que ha indicado y sigue igual. Lo llevaré al SAT que me den presupuesto, me caducó la garantía en diciembre del 2019.

Re: No detecta red inalámbrica

Cayo — Tue, 16 Jun 2020 12:12:00 GMT

Al SAT he llamado varias veces y sale la locución automática y no hay manera de hablar con el SAT. De pena.

Re: No detecta red inalámbrica

LanderC — Tue, 16 Jun 2020 12:12:33 GMT

¿Has vuelto a intentarlo? Comprueba que sea en el horario reflejado en el enlace.

No se conecta a internet

joelbg — Sat, 31 Oct 2020 14:47:51 GMT

Hola buenas, tengo una smart tv que no seconecta a internet. El modelo de la tele es este TV 32 Full HD plano Smart TV Serie 5575, modelo ue32m5575. Me detecta las redes pero a continuación adjunto imagen de lo que me sale cuando le doy a conectar. Gracias de antemano

Re: No se conecta a internet

Edu13 — Sun, 01 Nov 2020 09:57:01 GMT

la configuración es correcta siempre que la IP de tu router sea la 192.168.1.1, puede ser que tengas activado filtrado de Mac en el router? algunos modelos permiten conexión y no navegación y otros bloquean incluso la conexión, revísalo.

Re: No se conecta a internet

joelbg — Sun, 01 Nov 2020 11:25:48 GMT

Gracias por responder, lo he mirado y con el router está todo bien, de hecho tengo otras dos teles conectadas que si funcionan bien

Re: Re: No se conecta a internet

Edu13 — Sun, 01 Nov 2020 11:46:27 GMT

en ese caso, probaría configurar manualmente cambiando la IP de la tele a otra diferente, y el servidor DNS al de Google 8.8.8.8, a ver si hay suerte.

No busca wifi mi Smart TV Samsung

Barcarrota — Sun, 13 Jun 2021 11:07:14 GMT

Hola, mi Smart TV Samsung 49 pulgadas no encuentra ninguna wifi, se queda buscando red inalámbrica y al final se sale sin encontrar nada.

El modelo es UE49MU6445.

Gracias

Re: No busca wifi mi Smart TV Samsung

Trokko — Sun, 13 Jun 2021 11:20:24 GMT

Buenas tardes.
Si tienes conectado por cable el tv al routter puedes probar con esto.
Comprueba que la tv esté actualizada a la última versión de software. Para comprobarlo ve a Menú > Asistencia o Soporte Técnico > Actualización de software > Actualizar ahora.

Si esta actualizado a la ultima version, desenchufala de la red y dejala varios minutos sin enchufar. Vuelve a enchufarla y prueba.

Si no se ha solucionado podriais intentar solucionarlo mediante el servicio soporte remoto. Es un servicio que Samsung tiene a disposicion de sus clientes o bien esperar a que algún experto de Samsung Members te de alguna informacion.

En el siguiente link teneis toda la informacion.

https://eu.community.samsung.com/t5/televisi%C3%B3n/soporte-remoto-televisores/m-p/135482#M6

Todas estas recomendaciones que expongo lo son como usuario de productos Samsung y de publicaciones en Samsung Members.

Re: No detecta red inalámbrica

Pirrillo — Fri, 09 Jul 2021 23:40:28 GMT

Cuando os pase eso,tenéis que desenchufar el cable de la tv estando encendida lo dejáis 1 min y volvéis a enchufar la tv,ahora probáis a buscar redes inalambricas y ya las encontrara

Re: No detecta red inalámbrica

Jeison cruz — Wed, 09 Feb 2022 04:19:10 GMT

Hola Disculpa Pudist Arreglar La tv??

Re: No detecta red inalámbrica

aliasariel — Sat, 07 May 2022 20:31:43 GMT

Mi tv Samsung Mod. Ue40ju6400k no detecta ninguna Red WiFi. He probado desconectar y restablecer pero sigue igual

Re: No detecta red inalámbrica

LanderC — Mon, 09 May 2022 08:06:24 GMT

Hola, @aliasariel:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, la versión de software? La encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".