topic Re: SMART TV RED NO CONECTADA in TVs

SMART TV RED NO CONECTADA

DAVITO — Tue, 19 May 2020 21:31:15 GMT

Buenas noches

Queria hacer una consulta. Tengo una smart tv, hasta el momento siempre me ha funcionado correctamente.

Lleva unas 4 semanas que cuando veo algo de movistar, se me cuelga de vez en cuando (ultimamente con mayor frecuencia y los cortes son de mas rato). Tengo una señal de wifi en esa habitacion correcta (en el movil, me marca 2 rayitas de 3 la conexion de wifi).

Hoy la he ido a conectar y me indica: RED NO CONECTADA. COMPRUEBE LA CONFIGURACION DE RED PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE INTERNET. LE DOY A CONFIGURACION DE RED Y AQUI ME PONE: NO SE HA CONECTADO A UN CABLE DE RED O EL ADAPTADOR WIRELESS LAN SAMSUNG.

El caso es que está conectado el adaptador wireless lan samsung (modelo WIS12ABGNX), desde hace años. Hasta hoy nunca habia aparecido este problema.

Como podia resolver esto? en estos momentos, no puedo usar la smart tv, unicamente la tv normal.

Muchas gracias y un saludo

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

LanderC — Wed, 20 May 2020 12:23:35 GMT

Hola, @DAVITO:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Por cable de red puedes conectarlo? ¿Las redes wifi las reconoce?

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

DAVITO — Wed, 20 May 2020 12:29:09 GMT

Buenos dias

Por cable, no puedo conectarla.

La wireless LAN adapter, su modelo es: WIS12ABGNX

La television pone:

Model code: UE32ES5800SXXC

Version No: 02

S/N: B4TW3HMC500291B

Type no: UE32ES5800

Muchas gracias y un saludo

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

LanderC — Thu, 21 May 2020 07:08:21 GMT

@DAVITO, ¿las redes wifi las detecta? Si compartes Internet desde un teléfono, ¿se puede conectar?

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

DAVITO — Thu, 21 May 2020 07:41:06 GMT

No he probado lo de compartir internet. Lo probaré esta tarde.

Lo ultimo que me salía era directamente que no tengo ni cable ni adaptador LAN y me da unicamente la opcion de cancelar la conexion. A priori, parece como que el adaptador LAN se hay estropeado y no lo reconozca.

Muchas gracias y un saludo

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

DAVITO — Thu, 21 May 2020 15:26:08 GMT

He probado lo de compartir internet y no es que no lo detecte es que directametne sale (primero sale la segunda imagen y al darle configuracion de red, sale la primera):

hasta ahora, ha funcionado siempre bien y unicamente habia q hacer alguna actualizacion cuando lo indicaba.

Muchas gracias y un saludo

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

LanderC — Fri, 22 May 2020 12:27:16 GMT

En este caso, parece que es debido al propio adaptador de red como apuntas.

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

DAVITO — Fri, 22 May 2020 12:46:26 GMT

Hola. Y que sugieres que haga? comprar otro? como puedo saber si esta en buenas condiciones o no?

Muchas gracias y un saludo

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

LanderC — Fri, 22 May 2020 13:06:54 GMT

Lo recomendable sería que contactaras con el Servicio Técnico Oficial más cercano para recibir todos los detalles al respecto.

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

DAVITO — Wed, 17 Jun 2020 17:10:42 GMT

Hola. Contacté con el servicio tecnico y me han dicho que se ha estropeado el Samsung Lan Adaptador. Me han dicho que no se fabrican mas, pero que quiza me puedan conseguir uno universal para que me funcione la smart tv (la TV normal, funciona correctamente).

El modelo de mi TV es UE32ES5800. A ver si sabeis decirme donde podria snseguir ese USB (por si el servicio tecnico no me lo consigue, no me lo han asegurado).

Gracias y un saludo

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

LanderC — Thu, 18 Jun 2020 11:22:06 GMT

Puedes buscar la referencia en sitios especializados. ¿Dispones de ella?

Re: SMART TV RED NO CONECTADA

RUBEN84 — Thu, 06 Aug 2020 12:41:36 GMT

Hola Davito! Gracias a tu comentario he podido solucionar el tema. Me pasaba exactamente lo mismo que a tí. He comprado un cable que directamente conecta el router a la TV y problema resuelto.

Conectar wifi UE37C6530

Sergio130314 — Wed, 13 Jan 2021 08:26:55 GMT

Buenos días!

me gustaría conectar mi tv a la red wifi y no consigo. Compre el adaptador Samsung pero el televisor no lo detecta.
En el menú configuración solo me da la opción cable.

Podéis ayudarme?

Re: Conectar wifi UE37C6530

queenscorpions — Wed, 13 Jan 2021 10:17:13 GMT

supongo que si le das al tv un reseteo de fabrica y cuando te pregunta sobre internet ver si te reconoce el adaptador wifi , es posible que lo reconozca. Puedes intentar