onderwerp Smart Hub — Fluidez transiciones in TVs

Smart Hub — Fluidez transiciones

Danicastilla — Tue, 19 May 2020 12:13:50 GMT

Hola, pues me he comprado una samsung 65 pulgadas modelo 7025 y vengo de una serie inferior, la 6, de 55 pulgadas, pero he notado que la barra de smart hub va ahora como menos fluida, en la tv anterior era mas viaible la fluidez y hacia como una especie de efecto al pasar por las apps, y ahora es todo mas seco. No se si es asi o cosa mia. Gracias

Re: smart hub

LanderC — Mon, 18 May 2020 11:50:28 GMT

Hola, @Danicastilla:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Las aplicaciones funcionan bien? ¿El televisor responde tarde a las ordenes del mano?

Re: smart hub

Danicastilla — Mon, 18 May 2020 16:32:46 GMT

El modelo es ue65ru7025 y el sofware t-msldeuc-1356.0 laa apps y demas funcionan bien

Re: smart hub

LanderC — Tue, 19 May 2020 12:13:04 GMT

Para verficar el funcionamiento, te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto.

Saludos, @Danicastilla