tema Re: Problema con app mitele y con app SmartThings en TVs

App mitele (Orsay)

Pepege — Tue, 11 Feb 2020 13:50:41 GMT

En mi Samsung UE46F8000SLXXC. Versión No. 02. S/N ZAW43SGDC00037H. no se carga la app de Mitele, cuando hasta ahora si se cargaba. He probado a cerrar sesión y ya no me deja entrar.

Tampoco puedo agregarla a SmartThings.

Ayuda!!

Mitele

Sannei — Wed, 15 Jan 2020 21:06:02 GMT

Tengo una smartv que hasta el mes pasado me funcionaba perfectamente la app de mitele y ahora ni me deja conectar la app desde el movil con el codigo que te dan ni me deja ver ningun contenido.. a alguien le a pasado?? Que puedo hacer?

Re: Mitele

Zuri2109 — Thu, 16 Jan 2020 16:01:20 GMT

Si desde hace dias mitele samsung led 40 o led 22 no se actualiza con mitele movil samsung s6.Estoy harta de meter el codigo y nada.No se ve mas q lo antiguo.

Si alguien sabe como solucionarlo lo agradezco.

Re: Mitele

LanderC — Fri, 17 Jan 2020 12:40:37 GMT

Hola, @Zuri2109 y @Sannei:

¿Nos facilitáis, por favor, los modelos completos que aparecen en la pegatina blanca trasera?

Re: Mitele

Sannei — Fri, 17 Jan 2020 21:30:28 GMT

Pone model UE46F6500S

Version 05

Y a mi madre la pasa igual pero ahora mismo no puedo saber el modelo

Re: Mitele

LanderC — Mon, 20 Jan 2020 13:56:38 GMT

Gracias por responder, @Sannei. Prueba a resintalar la aplicación y la plataforma Smart Hub. ¿El resto de aplicaciones funcionan bien?

Re: Mitele

Sannei — Mon, 20 Jan 2020 14:24:22 GMT

El resto si funcionan bien, lo unico que tenia atresplayer y ahora no la tengo y no la encuentro para descargar

Mitele no puedo desinstalarla ni actualizarla supongo que porque vendria con la tele

Y lo de smart hub no se como se hace... si me podrias decir... lo intento hacer

Gracias

Re: Mitele

LanderC — Tue, 21 Jan 2020 12:48:17 GMT

Sigue esta ruta y coméntanos: Menú / Funciones Smart / Restablecer.

Saludos, @Sannei

Re: Mitele

juan63 — Wed, 22 Jan 2020 15:22:35 GMT

hola, sale igual

Re: Mitele

LanderC — Thu, 23 Jan 2020 12:44:10 GMT

En ese caso, @juan63, te recomendamos que contactes con el desarrollador de la aplicación por si existiera alguna incidencia.

Saludos,

Re: Mitele

Pepege — Sat, 08 Feb 2020 17:33:02 GMT

A mí me pasa lo mismo. Has averiguado algo ? Gracias.

Re: Mitele

Zuri2109 — Mon, 10 Feb 2020 13:53:10 GMT

UE22H5600AWXXC samsung

UE40H5500AWXXC samsung

En la de 22 veia perfecto antes mitele ahora no en la de 40 nunca h podido poner la app de mitele.

¿me podeis ayudar?

Re: Mitele

Zuri2109 — Mon, 10 Feb 2020 13:54:00 GMT

Me pasa lo mismo.Da una rabia..

Re: Problema con app mitele y con app SmartThings

LanderC — Tue, 18 Feb 2020 07:30:36 GMT

Lamentamos las molestias, @Pepege. Los modelos anteriores a la serie J (2015), concretamente J5400 e inferiores, han dejado de actualizar el contenido de esta aplicación. El televisor que has facilitado es de la serie F (2013).

Para más información, te recomendamos que contactes con el desarrador mediante este enlace.

Saludos,

Re: Mitele

Sannei — Thu, 13 Feb 2020 08:18:27 GMT

Que ba!! Ahora ni me carga ningun contenido, me da error...

Re: App mitele (Orsay)

Pepege — Thu, 13 Feb 2020 08:31:43 GMT

No se ha resuelto.

Re: Problema con app mitele y con app SmartThings

kaland — Fri, 14 Feb 2020 12:38:55 GMT

El contacto se traduce en recibir un email genérico explicándote como pasar a mi tele plus (pasar por caja, vamos) y no te arreglan nada.

Todo parece es que han decidido que la app no funcione en tv's antiguas... obsolescencia... Pues nada, ellos se lo pierden.

Y lo malo es que no puedo desinstalar la aplicación. ¿cómo puedo desinstalar? he probado dejar pulsada la tecla ok del mando, pero no sale la opción "desinstalar". ¿Alguna solución?

Re: Problema con app mitele y con app SmartThings

Pepege — Fri, 14 Feb 2020 12:45:57 GMT

A mí tampoco me deja desinstalar, pero fui a app de Samsung y en la app de Mitele no dále desinstalar, pero a la di a la derecha creo que pone información de la app y se quedó colgada la tv. Y la apague y al volverla a encender ya no estaba la app de Mitele. La volví a instalar pero todo sigue igual de mal.

App de MiTele no carga contenidos y Atres player desapareció.

BapMC — Mon, 17 Feb 2020 12:33:46 GMT

Buenas tardes.

En una Smart TV 5200 (UE40J5200) y versión nº 03, comprada hace un par de años, los contenidos de MiTele no cargan y obliga a cerrar la App de SmartHub. E igualmente, ha desaparecido la App de AtresPlayer.

He actualizado el software y restablecido SmartHub y sigue igual.

¿Alguien puede ayudarme, por favor?

Muchas gracias.

Re: App de MiTele no carga contenidos y Atres player desapareció.

LanderC — Tue, 18 Feb 2020 07:31:17 GMT

Hola, @BapMC:

Los modelos anteriores a la serie J (2015), concretamente J5400 e inferiores, han dejado de actualizar el contenido de esta aplicación.

Para más información, te recomendamos que contactes con el desarrador mediante este enlace.