tema Pantalla con manchas oscuras y puntos de luz claros en TVs

Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

inangelinfinity — Tue, 20 Aug 2019 17:59:04 GMT

Mi tv empezó saliéndole círculos de luz en una parte de la pantalla , ahora tiene mas y se ven mas cuando los colores son mas claros en la pantalla, ya hice prueba de imagen y no sirvió, que puedo hacer? será cara la reparación ya fuera de garantía?

Punto blanco en la pantalla del TV

mipello — Sun, 09 Sep 2018 22:56:52 GMT

Tengo un TV Samrt TV con patalla led de 32 pulgadas Modelo UE32M5505. Aún tiene 5 meses, y he descubierto que tiene una puntito blanco en la pantalla, por lo que he leído, lo más parecido pudiera ser un fallo de pixel. No sé pero en primer lugar me voy dirigir al centro donde lo he comprado y ver qué me dicen espero que no me pongan problemas, para solucionar de alguna manera este problema, no sé si hay alguien más que le haya pasado lo mismo y pueda contarme su experiencia.

Por cierto, ni en el manual ni etiqueta, etc he visto que especifique qué tipo de pantalla tiene mi tv, si es (grupo I, II, III, IV) y por por tanto según he leído si no se especifica debería ser pantalla del Grupo I. Alguien me puede aportar algún comentario?. Gracias.

Re: Punto blanco en la pantalla del TV

Alyho — Thu, 13 Sep 2018 13:46:49 GMT

hola mipello.

subenos una foto ,para que podamos opinar.

has realizado la prueba de imagen?

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

LanderC — Thu, 22 Aug 2019 12:16:48 GMT

Hola, @inangelinfinity:

Gracias por escribir en la Comunidad. En este caso, es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano.

Un saludo,

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

inangelinfinity — Thu, 22 Aug 2019 15:01:02 GMT

Eso lo supongo pero no se si sera mucho el coste .

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

LanderC — Fri, 23 Aug 2019 12:05:14 GMT

Hola, @inangelinfinity:

Puedes contactar antes de acudir para que te faciliten más información al respecto.

Saludos,

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

RamonC1 — Wed, 04 Sep 2019 18:20:49 GMT

te ha dado alguna solución el servicio tecnico?

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

Slaybcn — Mon, 14 Oct 2019 16:48:51 GMT

Acabo de ir al servicio tecnico de samsung en Barcelona y me dicen que he de cambiar la pantalla, que vale 351€ mas la mano de obra.....

En un televisor de 3 años ya he de cambiar la pantalla..... muy mal me ha sentado viniendo de una marca como esta.... la solucion de gastarme mas 400€ cada 3 años para poder disfrutar del televisor, no es una solucion que agrade a nadie, porque me dicen, que seguro que se va a repetir......

Mal, muy mal por parte de Samsung!!!!!!

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

RamonC1 — Mon, 14 Oct 2019 16:54:29 GMT

A mi, el sat de samsung en Terrassa me habló de unos 600 € en total. Anda ya!

Estos fallos importantes los tendria que asumir Samsung. Han perdido un cliente asiduo...

Puntos luz en TV UE32H6400

Jvazquez — Sun, 27 Oct 2019 20:11:28 GMT

Aparecen unos puntos de luz blanca en pantalla.

Parece que no tengo suerte con Samsung.. este año tuve que sustituir una lavadora con 6 años y este TV tiene menos de 5 y mucho me temo que este fallo suponga su fin.No vuelvo a comprar Samsung en la vida.

Re: Puntos luz en TV UE32H6400

LanderC — Tue, 29 Oct 2019 12:54:49 GMT

Hola, @Jvazquez:

Gracias por escribir. Haz una prueba de imagen desde «Menú / Asistencia / Autodiagnóstico / Prueba de imagen» y coméntanos.

Re: Puntos luz en TV UE32H6400

Jvazquez — Wed, 30 Oct 2019 20:43:22 GMT

Buenas tardes

La prueba ha sido realizada.
Pero el problema persiste

Saludos

Re: Puntos luz en TV UE32H6400

Jvazquez — Wed, 30 Oct 2019 20:46:35 GMT

Re: Puntos luz en TV UE32H6400

LanderC — Tue, 05 Nov 2019 13:13:47 GMT

Gracias por las imágenes, @Jvazquez. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Puedes encontrarlo mediante este enlace.

Un saludo,

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

AntonioMartin — Wed, 20 Nov 2019 10:59:46 GMT

Hola

Tengo el mismo problema con la tele. Como el SAT de mi zona no me atendía llevé la tele a un técnico que me recomendó un amigo. Este técnico me dijo que el problema de los círculo es de la placa del bastidor que se ha deformado, por este motivo algunos led están mas cerca de lo debido y se ve más iluminación de la correspondiente. Me dijo que no valía la pena reparar por lo caro que salía.

Al final contacté con el SAT de Samsun de mi zona y llevé la tele. Me han dado un presupuesto alegando que los leds están mal y hay que sustituirlos, el presupuestos esde 192€.

Un saludo

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

Pltxnn — Wed, 20 Nov 2019 13:09:30 GMT

Mi solución fue comprar una LG Oled.

Llame al SAT y me dijeron que habría q cambiar el panel. Solo el panel valía 800 y pico euros, así q la solución fue fácil.

Un saludo

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

hilademoreno — Sun, 24 Nov 2019 13:07:11 GMT

me paso lo mismo antes de que cumpla un año mi televisor, luego de 3 reparaciones por garantia procedieron a cambiarmelo por un tv nuevo, el tv nuevo no tiene ni 6 meses y empezó a tener la misma falla. Tanto dinero gastado y me quiero morir. Lo tenes con soporte de pared o sobre un mueble?

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

Pltxnn — Sun, 24 Nov 2019 13:19:30 GMT

Sobre mueble

Re: Mi smart tv tiene circulos de luz en la imagen

hilademoreno — Sun, 24 Nov 2019 13:21:58 GMT

Es increible. Seguramente me pase a Sony pero en Argentina son muy costosos los tv 4k

Pantalla con manchas oscuras y puntos de luz claros

Dacape85 — Fri, 27 Dec 2019 16:39:50 GMT

Esto tiene algun tipo de solucion?