tema Re: Firmware 1290.4 en TVs

Firmware 1290.4

Manuel50 — Sat, 30 Nov 2019 15:07:27 GMT

Hola, sabe alguién porque el firmware 1290.4 ha durado alrededor de una semana en la página de samsung y de nuevo han vuelto a subir el 1270.6. Tiene pinta de que ha dado problemas y de ahí la retirada.

Re: Firmware 1290.4

ferbox — Sat, 30 Nov 2019 23:39:21 GMT

No se pero a mi me ha deshabilitado el HDR en Apple tv+. Ahora no puedo retroceder

Problema actualización 1290.4 TV 55NU8005

diegocuarti — Sun, 08 Dec 2019 18:26:43 GMT

Buenas, tras la última Actualización las conexiones de aparatos externos por HDmi han sufrido cierto apagado en la imagen, si reproduces un contenido Uhd atráves de un reproductor externo la calidad de imagen se ha visto perjudicada, siendo ésta más apagada que en actualización anterior. Alguien más noto esto?

Re: Firmware 1290.4

Manuel50 — Mon, 09 Dec 2019 14:07:17 GMT

Es de verguenza lo de esta empresa, como ya sabemos han retirado el firmware 1290.4 de su pagina y lo han revertido al 1270, pues bien daba por hecho de que al retirarlo ya no tendría que sufrir en mi tv los problemas de este firmware, pues nada acaba de actualizar via ota el tv a este nuevo firmware, y como siempre sin posibilidad, como propietario del tv, de denegar dicha actualizacón, te actualiza si o si. Es penosa la imagen que ha dejado en mi tv dicho firmware, el tv esta sin brillo y colores apagados, esto a simple vista. Es el último electrodoméstico que compro a estos impresentables, es mi televisor dejen que yo elija si actualizo o no. Y sin posibilidad de revertir al anterior firmware. Esta situación es lamentable, ahora solo toca esperar al próximo firmware, esperemos que no tarde mucho tiempo, y cruzar los dedos para que solucione todos los problemas de imagen.

Re: Firmware 1290.4

diegocuarti — Mon, 09 Dec 2019 18:03:12 GMT

Buenas, yo también he notado la imagen muy apagada, esperemos q lo arreglen pronto, es incomprensible q saquen oficial una actualización y q no este testada. Ya podían mejorar cosas como pq no sale el logo hdr10+ cuando se visualiza dicho contenido, por contra lo que hacen es cargarse lo q esta bien.

Re: Problema actualización 1290.4 TV 55NU8005

LanderC — Tue, 10 Dec 2019 14:20:52 GMT

Hola, @diegocuarti:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera?

¿Ocurre con diferentes dispositivos conectados? ¿Has probado con otro cable?

Re: Firmware 1290.4

Manuel50 — Tue, 10 Dec 2019 14:46:21 GMT

Acostumbrate a esto porque es la politica que esta teniendo esta empresa, cada vez que lanzan un nuevo firmware hay que ponerse a temblar ya que normalmente fastidian mas que arreglan, y como te actualiza si o si, pues nada a esperar al próximo a ver que tal. Es lamentable el trato que nos dan, si retiras el firmware de tu pagina oficial, es por algo, como es

que no paras la actualizacion via ota, incomprensible.

Re: Problema actualización 1290.4 TV 55NU8005

diegocuarti — Tue, 10 Dec 2019 15:16:40 GMT

el problema es de la actualizacion no de mis cables , ni nada por el estilo . lo que tienen que hacer es testear un firmware antes de mandarlo a que lo testeen los clientes , vamos una verguenza de samsung , hasta han quitado el firmware, Lamentable

Re: Firmware 1290.4

diegocuarti — Tue, 10 Dec 2019 15:18:14 GMT

Ahora espero que no tengamos que esperar 2 meses para que arreglen esto.

Re: Problema actualización 1290.4 TV 55NU8005

Manuel50 — Tue, 10 Dec 2019 15:28:13 GMT

Efectivamente ese es el problema, los cables son los mismos, los dispositivos son los mismos que estaban conectados antes de actualizar y se veian bien, es el nuevo firmware. Y lo peor de todo es que saben que daba problemas, ya que lo han retirado de su pagina, y lo envian via ota con lo que no hay manera de detener la actualizacion, a no ser que tengas un tv de la serie 7 que no tiene espacio para actualizar, que ya les vale sacar al mercado un tv sin capacidad de almacenamiento y el poco que tiene lo ocupan ellos con apps que no puedes desinstalar. En definitiva a esperar que no se demoren mucho en sacar un nuevo firmware.

Re: Firmware 1290.4

Oberon — Tue, 10 Dec 2019 18:09:59 GMT

Usuario de Q9FN aquí. Mismo problema con el HDR en Amazon Prime. Me parece un cachondeo. Mañana me pondré en contacto con Samsung a ver que solución proponen...

Re: Problema actualización 1290.4 TV 55NU8005

erguan — Tue, 10 Dec 2019 19:18:54 GMT

Otro con el mismo problema. La mía es la q9fn y ha quedado con los colores como lavados al hacer al actualización.

Deben permitir revertir las actualizaciones porque ésta que han volcado tiene errores.

Por favor,arreglen el problema ya..

Re: Firmware 1290.4

LanderC — Wed, 11 Dec 2019 12:53:55 GMT

Hola a todos:

Gracias por escribir. Probad, por favor, nuestro servicio de Soporte Remoto y comentad.

Un saludo,

Re: Firmware 1290.4

diegocuarti — Wed, 11 Dec 2019 17:08:44 GMT

Otra cosa que no entiendo, si quitaron la actualización, está claro por los numerosos problemas que tienen, no son capaces mientras solucionan esto meter el firmware anterior como han echo pero que se puede instalar de nuevo, que lo renombre o como sea para poder instalar, mientras. Me parece increíble

Re: Firmware 1290.4

erguan — Sat, 14 Dec 2019 12:57:36 GMT

Buenos días, el servicio remoto muy amable y lo intentó todo, pero la Tv se ve como una castaña. Es una vergüenza porque lo que realmente hacen es dar una patada para adelante y así van teniendo tiempo. Reviertan el Firmware ya al anterior o arreglen éste. Es vergonzoso que tv de gama baja de otras marcas se vean sin problemas y acepten todo tipo de archivos via USB y todo por no pagar una licencia.

Re: Firmware 1290.4

Manuel50 — Sat, 14 Dec 2019 14:33:32 GMT

Efectivamente el servicio remoto no puede solucionar nada, es una manera de marear la perdiz, el problema es del firmware y ello lo saben, porque lo han retirado de su pagina y han vuelto al anterior. Cada firmware solo consigue estropear mas la imagen de nuestos tvs. Las peliculas 4K cada vez se ven mas oscuras, pretenderan que saltemos a las 8K. Para un firmware que era aceptable el 1.270, no lo suben via ota a otro que es penoso el visionado que ha dejado el tv y ahora ha esperar a que saquen otro que arregle los estropicios que ha hecho el 1290. Y hasta que llegue el nuevo firmware, si llega, pues nada a ver la tv de pena. Increible señores de samsung y todo ello sin mi permiso ya que la tv se actualizo via ota si o si.

Re: Firmware 1290.4

Paco1913 — Sat, 14 Dec 2019 22:57:40 GMT

Otro que acaba de actualizar a la 1290 y vaya cambio horroroso con respecto a la anterior 1270. Se ve oscura y sin vida. La veo con el deco de Movistar 4K y se veía estupenda la tenía con el color dinámico y para mi parecer estaba encantado. Ahora que acabo de actualizar ha dado un cambio a peor pero con ganas. Porfavor vuelvan a dar la opción de volver a la 1270 y no nos tengan puteados hasta que no solucionen los problemas de imagen. La mia es la q9fn y el cambio es brutal . Se ven oscuras las imágenes parece que todas las películas sean casi de noche . Veo mejor la Lg de 200 euros que tengo que esta. Una vergüenza .

Re: Firmware 1290.4

RYNGO — Mon, 16 Dec 2019 15:53:55 GMT

Pues yo la misma historia tenía las actualizaciones desactivadas, para evitar estas cosas y cuando estuviera probado meterlo con el pen, pues nada hacen lo que quieren y aún así actualizo sola sin yo dar permiso, estaba muy contento como se veía la tele y efectivamente fue actualizar y ya la note rara, esa vividez y brillo impactante de Samsung se fue al carallo sin tocar nada dio un cambio en norme en calidad a mal, lo que más me ***** es que hacéis con nosotros lo que os da la gana, si tenemos desactivadas las actualizaciones automaticas....quienes sois vosotros para saltaría eso a la torera??la tele es mía la pague yo y yo decido si quiero o no actualizar, no vosotros, solo pido que dejen todo como estaba, soy o era desde hace una semana fiel a Samsung teléfonos s7,s8, tvs...y cada día me quitáis las ganas pero esto lo tendré en cuenta a la hora de próximos cambios, sin duda no repetire tener un TV viendose bien y por la cara me la ***** y después retiraría el firm....

Vergonzoso Samsung.

Queremos nueva actualizacion Tv modelos Nu / Qled 2018

diegocuarti — Mon, 16 Dec 2019 18:01:05 GMT

Pues eso, abro esto para pedir a samsung la nueva actualizacion que arregle el desastre de la 1290.4 , que me dejen actualizar a la anterior al menos , mientras hacen lo que sea con la actual , por favooooooorr .

Re: Firmware 1290.4

JGCF — Mon, 16 Dec 2019 20:55:59 GMT

Hola, soy otro afectado de la 1290.

Realmente no entendía que le había pasado a la imagen de mí tv hasta que os leí.Alguno de los afectados ha recibido respuesta útil de Samsung?.Es vergonzoso que a un tope de gama le ocurra esto y no exista reacción ni ningún tipo de explicación de Samsung.

Sabeis si hay algún hilo en alguna otra red que lo haga público? (Facebook,Twitter,...).