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Pantalla verde LE40A558P3F

Mirella2017 — Wed, 15 Nov 2017 10:11:17 GMT

Que bueno saber que no hay solución, nadie me contesta, ya no compro más productos Samsung para los disgustos que estoy pasando, no lo recomiendo. A parte del ordenador portátil R60plus, tengo también una tv de plasma Samsung model: LE40A558P3F que hace 2 días la pantalla se puso verde (parece que todos son hijos del Increíble Hulk), en todos los conectores (hdmi, vga, usb...)no se salva nada. Todo aparece "VERDE". Esta "VERDE" la pantalla de la tele, o sea, otro ELETRÓNICO SAMSUNG que va a la basura. Gracias Samsung por enterarme que sus productos son desastrosos, así evito comprarlos otra vez el en futuro. Adiós.

Re: Pantalla verde LE40A558P3F

Tudor-P — Wed, 15 Nov 2017 10:15:18 GMT

Buenos días:

Gracias por tu consulta.
¿Podrías adjuntar unas fotos de la pantalla de tu TV en condiciones de luz normales? Lo puedes hacer por mensaje privado si lo prefieres.
Dinos también desde cuándo te pasa esto y la fecha de compra aproximada de tu televisor.

Re: Pantalla verde LE40A558P3F

Mirella2017 — Mon, 02 Apr 2018 15:43:38 GMT

Buenas tardes,

Estoy sorprendida que después de 2 meses una persona contesta. Espero que sea técnico y encuentre una solución. No tengo la factura y ni sé la fecha exacta de compra, pero seguro que hace mas de 7 años. Se ha puesto verde la pantalla de la noche a la mañana. Fue a ver el noticiario y puff, estaba todo mundo verde. Un desgusto total!!! El audio está perfecto.

Te envío ahora fotos de la tele encendida.

Re: Pantalla verde LE40A558P3F

Tudor-P — Thu, 16 Nov 2017 15:32:46 GMT

Buenas tardes:

Muchas gracias por las imagenes adjuntadas, @Mirella2017.

El televisor tiene que ser revisado por un técnico. Por favor, accede al Soporte Chat (clic aquí) para que te faciliten los datos del Servicio Técnico correspondiente a tu zona.