tema Re: Directv Go NU7100 (4K).. en TVs

Directv Go NU7100 (4K)..

wpatino — Thu, 10 Oct 2019 22:03:40 GMT

En la smart tv NU7100 4K no funciona la aplicación de Directv Go, reproduce 3 minutos y se queda la imagen, no vuelve a reproducirla hasta que se sale de la aplicación y se vuelve a ingresar teniendo de igual forma el mismo problema, es bastante fastidioso y no se puede disfrutar del servicio de cable con Directv.. Seria bueno por favor que puedan desarrollar mejor, dicha aplicación o encuentren la solución a este problema ya que la marca samsung es muy buena y no creo q solo yo tenga este problema ya que a cuantos usuarios les debe estar dando este mismo error..

Gracias..

Re: Directv Go NU7100 (4K)..

LanderC — Mon, 14 Oct 2019 12:20:36 GMT

¡Hola, @wpatino!

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Así mismo, ¿el resto de apliaciones funcionan bien? ¿La has reinstalado?

Re: Directv Go NU7100 (4K)..

davidsalazares — Fri, 18 Oct 2019 04:04:22 GMT

Tengo el mismo problema con DiretvGo y no se soluciona reinstalado la app.

Modelo: UN43NU7100KXZL

Versión de software: T-KTM2LUABC-1270.6

Problema con DirecTV Go y smartv samsung

davidsalazares — Sat, 19 Oct 2019 12:39:27 GMT

La app DiretvGo no funciona adecuadamente en mi smartv samsung, pero sí funciona en lo computadores y smartphones . En el TV se congela y/o funciona mal después del primer minuto de uso. No se soluciona reinstalando la app y tampoco se corrige con las actualizaciones de la app.

No solo es problema de mi tv, hay varios usuarios del TV Samsung nu7100 que reportan el mismo inconveniente en internet.

Específico detalles del smartv samsung que presenta el inconveniente.

Modelo: UN43NU7100KXZL

Versión de software: T-KTM2LUABC-1270.6

Re: Directv Go NU7100 (4K)..

LanderC — Mon, 21 Oct 2019 11:22:46 GMT

Hola, @davidsalazares:

Te recoemendamos que contactes con el desarrollador de la aplicación para más información.

Un saludo,