tema Re: No reconoce mis usb en TVs

No reconoce mis usb

Corleone72 — Wed, 09 Oct 2019 11:32:44 GMT

Buenas tardes,resulta que desde ayer mi television Samsung no me reconoce los dispositivos usb cuando desde hace 2 años que la tengo no había tenido problemas.Me pueden dar alguna solución?

Gracias de antemano.

Re: No reconoce mis usb

LanderC — Thu, 10 Oct 2019 08:22:14 GMT

Hola, @Corleone72:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Con otros USB ocurre lo msimo? ¿No detecta el dispositivo o los archivos?

Re: No reconoce mis usb

Corleone72 — Thu, 10 Oct 2019 12:37:10 GMT

Hola y gracias por responder.Me pasa con todos los dispositivos usb que tengo.

El modelo es: Ue49ku6100k
Samsung

Gracias.

Re: No reconoce mis usb

LanderC — Fri, 11 Oct 2019 13:00:48 GMT

@Corleone72, ¿nos facilitas la versión de software para que la podamos verificar?

Re: No reconoce mis usb

Corleone72 — Fri, 11 Oct 2019 14:02:18 GMT

Hola,descargué una actualización y ya funciona perfectamente.Muchas gracias.

Re: No reconoce mis usb

LanderC — Mon, 14 Oct 2019 13:01:12 GMT

¡Genial! Gracias por la información, @Corleone72.

Si quieres, marca tu respuesta como solución para ayudar a otros usuarios.

Saludos,

Re: No reconoce mis usb

Corleone72 — Mon, 14 Oct 2019 13:13:33 GMT

Como lo hago?

Re: No reconoce mis usb

LanderC — Mon, 14 Oct 2019 13:20:49 GMT

Tienes que seleccionar la opción «Aceptar como solución» debajo del mensaje.

Esta te la marcamos nosotros, ¡la siguiente es toda tuyda!

Un saludo y buen inicio de semana,