tema Re: Err30001 en TVs

TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

jbrown — Tue, 02 Jul 2019 08:06:41 GMT

Hola, tengo una tv 50NU7095 pero no consigo entrar en la seccion de APPs. he realizado el autodiagnostico y me da error en el ultimo y 5 paso (ERR30001). Que puedo hacer??

Tengo la tv cableada con cable de red y está con la ultima actualizacion. Las app que vienen preinstaladas Amazon prime, netflix, youtube, etc me funcionan correctamente pero no me accede a cargar las aplicaciones disponibles para instalar en APPs.

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

LanderC — Wed, 03 Jul 2019 12:05:41 GMT

Hola, @jbrown:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Err30001

Aned — Thu, 03 Oct 2019 09:16:12 GMT

Hola. Al restablecer smarthub me da err30001. No me puedo conectar a la cuenta samsung y no puedo ver las app.

Re: Err30001

Alejandro_AC — Thu, 03 Oct 2019 18:29:37 GMT

Que tal @Aned antes de nada restablecelo:

Restablecer Smart Hub

Re: Err30001

LanderC — Mon, 07 Oct 2019 11:03:31 GMT

Hola, @Aned:

¿Has probado lo que comenta @Alejandro_AC?

Problemas duplicar pantalla Samsung A6 con Samsung UE43MU6105. ERR30001

SAMati — Tue, 28 Apr 2020 12:03:04 GMT

Buenas, tengo un Samsung A6 con el que tengo problemas para conectarme a una televisión Samsung UE43MU6105.

He probado a "Restablecer SmartHub" pero no ha llegado a mejorar, y al " Iniciar la prueba de conexión de SmartHub" el paso 5 no lo realiza correctamente y da el error ERR30001.

¿Qué más se os ocurre que se puede hacer?.

Un saludo y gracias

Re: Problemas duplicar pantalla Samsung A6 con Samsung UE43MU6105. ERR30001

LanderC — Tue, 28 Apr 2020 12:04:03 GMT

Hola, @SAMati:

¿Te permite acceder a las aplicaciones? ¿Esta conectado por cable LAN o wifi?

Re: Problemas duplicar pantalla Samsung A6 con Samsung UE43MU6105. ERR30001

SAMati — Tue, 28 Apr 2020 16:51:21 GMT

Hola,

el modelo es "UE43MU6105KXXC", y la versión de software es "T-KTMDEUC-1280.5, BT - S".

Puedo acceder bien a las aplicaciones y tanto la tele como el movil están conectados a la misma red.

Si necesitáis cualquier información me decís.

Un saludo

Re: Problemas duplicar pantalla Samsung A6 con Samsung UE43MU6105. ERR30001

SAMati — Tue, 28 Apr 2020 16:53:58 GMT

Ahhh, y tanto el móvil como la tele están conectados por wifi.

El router está en la misma sala que la tele, y que el móvil cuando intento conectarme.

Un saludo

Re: Problemas duplicar pantalla Samsung A6 con Samsung UE43MU6105. ERR30001

SAMati — Tue, 28 Apr 2020 17:01:01 GMT

Aupi, te cuento alguna novedad.

No se si ha sido por reestablecer el SmartHub, pero me ha hecho meter el usuario-password de nuevo.

No se si ha sido por eso, pero ahora el error del punto 5 ya no me lo da.

Lo que sigue ocurriendo es que no puedo duplicar la pantalla con el SmartView del teléfono.

Un saludo

Re: Problemas duplicar pantalla Samsung A6 con Samsung UE43MU6105. ERR30001

LanderC — Wed, 29 Apr 2020 12:26:26 GMT

Gracias por la información, @SAMati. Según lo que nos comentas, te recomendamso que realices el servicio de Soporte Remoto para que la configuración del televisor pueda ser revisada por un agentes especializado.

Saludos,

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

JoPer — Sat, 05 Dec 2020 20:54:15 GMT

Hola, tengo un smartv, al restablecer smarthub también me da err30001 y no tengo ninguna App

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

LanderC — Mon, 07 Dec 2020 13:00:58 GMT

Hola, @JoPer:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

Cayo190412 — Sat, 02 Jan 2021 01:50:59 GMT

Hola mi tv no me agarra apps aver si alguien sabe como solucionarlo porfavor mi tv es una codigo de modelo un55nu7300 numero de serie 07cz3ctk800404j version de sofware T-KTM2LUABC-1310.4 CODIGO DE ESTADO 000002000000 SMART HUB ID UNICA YFZJML5P3YSM3 DISPOSITIVO UNICO SHCFC64RHCXC6

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

Cayo190412 — Sun, 03 Jan 2021 19:51:42 GMT

Hola la solucion de esa falla es parese que hubo una mala actualización y lansolucion buscando en internet es con una aplicacion de control remoto de una control a botonos antiguo aser el siguiente paso (mute + 1 +8+2+power ) y hay te sale la opción hart reset hay le haces el reseteo de la tv y listo

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

Hugo Alejandro — Sun, 10 Dec 2023 04:51:39 GMT

Buenas noches, modelo UN50RU7100KXL

Software T-MSLUABC-1406.3

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

Jose19531 — Mon, 25 Mar 2024 14:56:05 GMT

Hola buenos días.

Tengo un tv un75ru7100k que no muestra las aplicaciones y al hacer la prueba de conexión Smart hub da el error 30001.

También al aceptar los términos y condiciones dice que el servidor está en mantenimiento, que vuelva a intentarlo más tarde.

Cómo me ayudan?

Gracias

Re: TV 50NU7095. no entra en APPs. ERR30001

Tudor-P — Mon, 25 Mar 2024 16:24:19 GMT

Hola, @Jose19531:

Dinos si has podido revisar los comentarios y las pruebas que indican l@s compañer@s en el hilo.