tema Re: Smart View en TVs

Smart View

Chrix95 — Mon, 05 Aug 2019 21:08:36 GMT

Al conectar mi S10+ por Smart View a mi tele UE55NU7026 solo emite la imagen pero no el sonido que puedo hacer?

Re: Smart View

LanderC — Tue, 06 Aug 2019 14:52:06 GMT

Buenas tardes, @Chrix95:

Gracias por escribir. Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Así mismo, ¿has probado con la aplicación Smart Things?

Re: Smart View

Chrix95 — Tue, 06 Aug 2019 19:51:09 GMT

T-KTSUDEUC-1260.8

Re: Smart View

Chrix95 — Tue, 06 Aug 2019 19:55:47 GMT

y probé Smart Things pero me pasa igual al duplicar la pantalla desde ahí veo todo pero al reproducir un video no me deja

Re: Smart View

LanderC — Wed, 07 Aug 2019 11:48:17 GMT

Gracias por las imágenes, @Chrix95. Te ofrecemos nuestro Servicio de Soporte Remoto para que un técnico revise la configuración del televisor a través de Internet.

Aquí tienes toda la información.

Un saludo,