topic Re: Mi tablet me da fallos in Tablets

Mi tablet me da fallos

NéstorLocatis00 — Fri, 10 Dec 2021 22:18:37 GMT

Mi tablet tiene dos problemas. Miren les cuento: Tengo una Galaxy Tab S6 Lite y cuando era nueva no tenía fallos, pero desde que tengo One UI 2.5 tengo dos problemas. Ahora cuando estoy escribiendo esto tengo One UI 3.

Los fallos son los siguientes: La pantalla tiene Burn In y el S Pen pinta por unas partes pero por otras no. Respondan por favor lo antes posible.

Re: Mi tablet me da fallos

patry7 — Fri, 10 Dec 2021 22:26:54 GMT

Hola!
En la aplicación de Samsung members, en la pestaña de Ayuda tienes la opción de hacer un diagnóstico y de contactar con el soporte de Samsung.
También te recomiendo que revises si tienes alguna actualización pendiente y si puedes reestablece la configuración del SPen.
Un saludo!

Re: Mi tablet me da fallos

NéstorLocatis00 — Sat, 11 Dec 2021 10:54:03 GMT

Ya he hecho el diagnóstico

Re: Mi tablet me da fallos

MordeL0L — Sat, 11 Dec 2021 19:52:20 GMT

Hola Nestor, comentas que la pantalla tiene "Burn-in" o quemado.

¿Comentas que apareció desde que actualizaste? Nunca había escuchado que una actualización provocase píxeles quemados en una pantalla.

Re: Re: Mi tablet me da fallos

NéstorLocatis00 — Thu, 10 Mar 2022 22:44:59 GMT

Re: Re: Mi tablet me da fallos

ArdielRP — Mon, 13 Dec 2021 09:58:24 GMT

Hola, @NéstorLocatis00 :

El quemado se produce por dejar aplicaciones abiertas mucho tiempo, brillo demasiado alto, etc.

El tema de la pantalla y el S Pen suele ser porque estamos usando una funda que no es la original. Estas fundas tienen imánes que hacen que la pantalla y el S Pen no funcionen correctamente. Apaga la table, retira la funda, espera unos minutos y luego prueba si ocurre lo mismo.

Gracias,

Re: Re: Re: Mi tablet me da fallos

NéstorLocatis00 — Mon, 13 Dec 2021 21:12:09 GMT

Ok. Pero como quito el quemado

Re: Re: Re: Mi tablet me da fallos

ArdielRP — Tue, 14 Dec 2021 08:40:56 GMT

Hola, @NéstorLocatis00 :

Tendría que ser revisada por un servicio técnico. Puedes llamar al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros te indiquen el más cercano.

Saludos,