topic Re: Re: REPARACIONES TABLET in Tablets

Los milagros existen!

Molseta12 — Tue, 29 Jun 2021 15:19:21 GMT

Finalmente hoy me ha llegado la tablet arreglada. Despues de estar desde el 17 de mayo en reparacion. Ha aparecido en mi jardin sin saber que agencia de mensajeria la ha traido, sin ningun aviso y sin firmar ningun papel. Serà un milagro?

REPARACIONES TABLET

Molseta12 — Tue, 15 Jun 2021 18:28:21 GMT

Hace un mes que mande mi tablet S7 a reparar. La compre en febrero , tiene una grieta en la pantalla. Hace dos semanas acepte el presupuesto de 220,80e para la reparación, lo pagué y todavía no tengo la tablet en casa. es más no se donde está y como he dicho antes, hace un mes que la envié.

¿ Alguien me puede ayudar? NO VALE LLAMA A SAMSUNG PORQUÈ ESTOY HARTA DE HACERLO!!!

Re: REPARACIONES TABLET

regujo — Tue, 15 Jun 2021 19:33:27 GMT

La.empresa anovo pesimo y es la el.empresa de reparacion de movistar en la.compañia qie yo estoy.

Re: REPARACIONES TABLET

ArdielRP — Wed, 16 Jun 2021 07:05:01 GMT

Hola, @Molseta12 :

Lamento lo suceido. Por favor, envíame un mensaje privado con tus datos.

Gracias,

Re: Re: REPARACIONES TABLET

Molseta12 — Wed, 16 Jun 2021 12:52:57 GMT

Hola

Re: REPARACIONES TABLET

Molseta12 — Wed, 16 Jun 2021 14:26:32 GMT

Ya lo he hecho! Ahora a esperar, estamos trabajando en ello, nos comunicaremos con usted, proximamente recibira noticias.....bla bla bla
Pero no se nada.

Re: REPARACIONES TABLET

ELUNIVERSODEJDC — Wed, 16 Jun 2021 14:40:12 GMT

Estoy a las mismas que tu mira eu.community.samsung.com/t5/tablets/samsung-rompe-mi-tablet/td-p/3547528?fbclid=IwAR0756-cN5DUMhwXVz_ERklt8tIJwUKWJewo4NtfHkedRZJ_DlPSljXvhqw

Ahí puedes ver mi situación de momento es tener paciencia y ya. legalmente tienen 15 días así que hay que esperar dentro de ese margen.

Re: REPARACIONES TABLET

Molseta12 — Wed, 16 Jun 2021 14:43:31 GMT

En mi caso ya han pasado 15 dias

Re: REPARACIONES TABLET

ArdielRP — Thu, 17 Jun 2021 07:08:30 GMT

Muchas gracias, @Molseta12

Están revisando el caso, espero darte más información en breve.

Gracias,

Re: Re: REPARACIONES TABLET

Molseta12 — Thu, 17 Jun 2021 08:53:11 GMT

Sí. Esto es lo que estan diciendo hace un mes. Pero nadie me da una solucion.

Re: Re: Re: REPARACIONES TABLET

Molseta12 — Thu, 17 Jun 2021 09:04:56 GMT

Seguir esperando....con el servicio pagado.... imperdonable

Re: REPARACIONES TABLET

ELUNIVERSODEJDC — Thu, 17 Jun 2021 11:32:46 GMT

Si quieres y vemos que no nos resuelven el problema, podemos hablar en privado y nos agrupamos para reclamar, pagar un abogado entre 2 es mas barato que uno solo y que nos lleve el caso o problema. además servimos de testimonio el uno del otro.

Re: REPARACIONES TABLET

Molseta12 — Thu, 17 Jun 2021 12:27:15 GMT

Yo ya he presentado una reclamacion a l'agencia Catalana de consum!

Reparacion

Molseta12 — Sat, 19 Jun 2021 13:27:48 GMT

Buenas tardes

El pasado 17 de mayo envie mi tablet a reparar por una grieta que salio de manera espontanea en la pantalla. Tengo la reparacion pagada desde el 1 de junio. Nadie sabe decirme donde esta mi tablet. Servifax que es la empresa que repara para Samsung dicen que estan esperando una pieza de Samsung. Samsung dicen que estan trabajando en ello. Pero pasan los dias y no se nada. En la web pone que las reparsciones tardan 24/ 48h. ¿Publicidad engañosa?

No se si es el sitio adequado para explicar lo que me esta pasando, pero estoy escrbiendo aqui a ver si esta vez tengo suerte. Necesito la tablet para trabajar!!

Re: Reparacion

ELUNIVERSODEJDC — Mon, 21 Jun 2021 09:30:23 GMT

Lo que dije es un fallo general por la actualización y parece que se rompa la pantalla pero no es así es el control gráfico dela pantalla y por ello salen líneas todo esto es capturado como pruebas de que no soy al único usuario al que dicha tablet se le ha roto la pantalla esporadicamente ( demostrando así que es fallo de Samsung) lo que me parece despreciable es que Samsung no acepte la garantía de la tablet para repararla. Y es por eso que debemos unirnos todos como consumidores y hacer que Samsung repare esto es parecido a cuando explotaban los móviles ( a los primeros ni caso ) pero cuando ya eran muchos y salió en tv ahi si por limpiar imagen se ocuparon. Samsung no es mala compañía en cuanto calidad de dispositivos pero si en cuanto a garantía, trabajan con empresas fraudulentas como servifax y lo peor hacen caso a lo que servifax diga pese a que ya hay varias denuncias y quejas sobre dicha empresa. No entiendo como Samsung no valora más a sus clientes

Re: Los milagros existen!

ArdielRP — Wed, 14 Jul 2021 07:32:32 GMT

Hola, @Molseta12 :

Lamento mucho la experiencia. Me alegro de que ya la tengas reparada y en casa.

Saludos,