tema Cuenta gmail errónea en Tablets

Cuenta gmail errónea

BelenGR — Fri, 09 May 2025 20:59:27 GMT

Muy buenas

Tengo una tablet Samsung Galaxy y la he reiniciado a modo de fábrica.

Para acceder, como cualquier dispositivo android, pide la cuenta de gmail y me dice cuenta gmail errónea y no puedo acceder.

Qué es lo que puedo hacer, para solucionar este problema?.

Gracias de antemano,
Belén

Re: Cuenta gmail errónea

Trokko — Fri, 09 May 2025 21:13:02 GMT

Buenas noches.
Después de Restablecer de Fabrica, es como si fuera nueva. Debes poner una cuenta Gmail válida.
Otra cosa distinta es que te pida tu Samsung Account, que es con la que estás registrada (con la que accedes aqui).

Re: Cuenta gmail errónea

Tedin — Fri, 09 May 2025 22:33:18 GMT

Buenas noches.
Si restableciste tu dispositivo sin retirar tu cuenta Google debes poner exactamente la misma cuenta Gmail que usabas, este es un proceso de seguridad para evitar manipulación en caso de robo.

Re: Re: Cuenta gmail errónea

Trokko — Fri, 09 May 2025 22:55:56 GMT

Cierto. Como yo siempre elimino todas las cuentas antes de Restablecer de Fabrica, di por hecho que también lo habría hecho.

Re: Re: Re: Cuenta gmail errónea

Tedin — Thu, 03 Jul 2025 14:47:30 GMT

Normalmente los más acostumbrados a restablecer nuestros dispositivos no pasamos ese datos por alto, pero quizás usuarios menos experimentados si, por tanto lo comento por si fuera el caso.😉

Re: Cuenta gmail errónea

Ventor — Sat, 10 May 2025 06:40:49 GMT

@BelenGR ,buenos dias,si al reiniciar no reconoce la cuenta de Google con la que este dispositivo ha sido vinculado antes de restablecer es necesario acudir a SAT Samsung ,para solventar el problema.Es posible que debes demostrar que has adquirido este dispositivo/factura/.

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

Re: Cuenta gmail errónea

BelenGR — Thu, 03 Jul 2025 01:37:14 GMT

Muy buenas.

Me la he comprado de segunda mano, por lo que no puedo disponer de la cuenta de Gmail.

Me lo dieron formateado.

Ya no sé qué hacer con ella.

Gracias de antemano,

Belén Gómez