tema Re: Desconozco contraseña de desbloqueo en Tablets

Desconozco contraseña de desbloqueo

Marcos-Pzo — Tue, 25 Aug 2020 23:50:47 GMT

Consulta, compré una Tab A (SM-T510), que realicé su configuración inicial básica, sin cargarle ninguna cuenta, y apagué.

Cuando volví a encenderla, me solicita que introduzca la contraseña que jamás configuré, y también solicita dicha contraseña para apagarla, con lo cual, no puedo darle ningún uso ni resetearla manualmente. Cómo lo puedo solucionar?

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Carloslg — Wed, 26 Aug 2020 00:28:44 GMT

Hola!
Para resetearla:
Apaga tu Galaxy Tab.
Pulsa el botón de subir volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante unos segundos.
Espera hasta que aparezca el logo en la pantalla.
Suelta el botón de encendido y sigue pulsando el botón de subir el volumen.
Después aparecerá el menú de sistema. Suelta el botón de volumen, ahora podrás usarlo para moverte en el menú.
Ahora selecciona la opción Wipe Data/Factory Reset y valida con el botón de encendido.
Por último, espera a que tu Samsung Galaxy Tab se reinicie a su estado de fábrica.
Un saludo

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

ArdielRP — Wed, 26 Aug 2020 08:31:20 GMT

Hola, @Marcos-Pzo :

¿No habías configurado ningún tipo de bloqueo de pantalla?

Saludos,

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Marcos-Pzo — Wed, 26 Aug 2020 18:10:53 GMT

Como comenté al consultar, no la puedo apagar ya que, para ello, me pide que introduzca contraseña que jamás configuré

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Marcos-Pzo — Wed, 26 Aug 2020 18:11:35 GMT

No configuré ninguna contraseña ni bloqueo de pantalla de ningún tipo

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Tudor-P — Fri, 28 Aug 2020 15:25:50 GMT

@Marcos-Pzo

Revisa con Find My Mobile y tu cuenta de Samsung o Find My Device y la cuenta de Google, si llegaste a configurar una de ellas, te permite quitar el bloqueo o restablecer los valores de fábrica.

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Marcos-Pzo — Fri, 28 Aug 2020 16:49:11 GMT

Seguí las recomendaciones indicadas pero, al no haber registrado la tablet a ninguna cuenta, no fue posible interactuar con dicho dispositivo

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

ArdielRP — Tue, 01 Sep 2020 12:27:01 GMT

Hola, @Marcos-Pzo :

Gracias por responder. ¿Podrías subir una foto para ver qué contraseña o qué muestra la imagen? ¿Para ver qué te pide la tablet?

Saludos,

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Marcos-Pzo — Tue, 01 Sep 2020 18:45:07 GMT

Al intentar ingresar a la tablet, el texto que aparece es:

Introducir contraseña

Su contraseña contiene al menos 4 caracteres, entre los que incluye al menos 1 letra

Al intentar apagarla, el texto es:

Introducir una contraseña para apagar la tableta

Su contraseña contiene al menos 4 caracteres, entre los que se incluye al menos 1 letra

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

ArdielRP — Wed, 02 Sep 2020 10:37:38 GMT

Hola, @Marcos-Pzo :

Si no recuerdas la contraseña, el dispositivo tendría que ser revisado por un Servicio Técnico. ¿Desde qué país escribes?

Saludos,

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Marcos-Pzo — Thu, 03 Sep 2020 00:02:54 GMT

Como comenté, no tengo presente haber colocado ninguna contraseña.

Les escribo desde Argentina, vivo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

ArdielRP — Thu, 03 Sep 2020 08:19:55 GMT

Hola, @Marcos-Pzo :

Por favor, contacta con Samsung Argentina para que te indiquen cómo llevar la tablet para que sea revisada por el Servicio Técnico Oficial.

Saludos,

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

rubio-españa — Thu, 26 Jan 2023 12:14:24 GMT

Mi tablet la samsung galaxy tab s7 fe me pide lo mismo ingresar contraseña de 4 dígito y al menos una letra esto aparició después de que se reiniciará sola nunca introduje claves nada de nada y es nueva del 6 de enero del 2023 lo e mandado a la garantía espero que no se inventen excusas o pongan trabas

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Antonio Orrego — Tue, 25 Apr 2023 00:13:05 GMT

Lamentablemente no consigo desbloquear mi tablet por no tener la contraseña de respaldo, pueden ayudarme por favor ?

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

ArdielRP — Tue, 25 Apr 2023 07:05:28 GMT

Hola, @Antonio Orrego

¿Tampoco te funciona con Find My Mobile?

Gracias,

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Antonio Orrego — Tue, 25 Apr 2023 13:04:55 GMT

No logro que salga en pantalla el find my mobile

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

ArdielRP — Wed, 26 Apr 2023 06:35:22 GMT

Hola, @Antonio Orrego

Debes tener la tablet encendida y conectada a internet, si no lo está puedes desplegar la barra superior y conectarte.

Luego, entra en esta página web https://smartthingsfind.samsung.com/ y regístrate con la misma cuenta Samsung que tienes en la tablet.

Una vez dentro, ¿no aparece tu tablet?

Gracias,

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

RRL63 — Tue, 21 May 2024 18:26:04 GMT

Como Reseteo una Tablet Samsung S olvide el pasword

Re: Desconozco contraseña de desbloqueo

Tudor-P — Wed, 22 May 2024 14:19:22 GMT

Hola, @RRL63:

Comprueba si puedes acceder desde SmartThings con tu cuenta Samsung:
https://smartthingsfind.samsung.com

La tablet tiene que estar encendida, conectada a Internet y tener los servicios de localización activados.