discussione Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+ in Tablets

Multicontrol Galaxy Tab A9+

Wow_2024 — Sun, 01 Sep 2024 07:34:04 GMT

Hola,

Alguien ha conseguido obtener Multicontrol en la tablet Galaxy A9+ ???

Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Trokko — Sun, 01 Sep 2024 07:36:19 GMT

Buenos días.
En este link se habla del tema que preguntas.
https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/multicontrol-en-tab-a9/td-p/10073989?src=ShareByUserCM

Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Wow_2024 — Sun, 01 Sep 2024 07:37:34 GMT

Eso ya lo vi, es por si había alguna solución a día de hoy.
Gracias de todas formas

Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

jmartinmunoz — Sun, 01 Sep 2024 07:38:56 GMT

Buenos días, @Wow_2024.

Encantado de poder dirigirme a ti.

Te pongo, a continuación, por si no la conocieras y te sirviera de ayuda, una página de Samsung en la que se explica el Multicontrol en las Tablet Galaxy:

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/navega-por-tu-telefono-galaxy-y-tu-tablet-galaxy-utilizando-multicontrol/

Espero que te sea de utilidad.

Dinos si así fue para que sirva al resto de la Comunidad.

¡Feliz domingo y un saludo!

Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Wow_2024 — Sun, 01 Sep 2024 07:40:45 GMT

La Galaxy Tab A9+ lleva One UI 6.1 por lo que según eso debería tenerlo pero no aparece.
No sé si al conectar un ratón se habilitará la opción.
Alguien lo ha probado??

Re: Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Trokko — Sun, 01 Sep 2024 07:45:37 GMT

Es que si no tiene esa opción de forma nativa y no te sale disponible en los ajustes, simplemente es que no lo tiene, por lo que no podrás usar dicho modo.
No obstante una de las condiciones imprescindibles para poder usarlo, si es que fuera el caso, es la de disponer en la tablet de un ratón o teclado Bluetooth.

Re: Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

jmartinmunoz — Sun, 01 Sep 2024 07:53:18 GMT

Hola, @Wow_2024.

Te facilito la solución dada a un usuario en la Comunidad de Samsung de Estados Unidos, que presentaba el mismo problema con su tablet S8 (a este respecto, te adjunto una captura de pantalla con el comentario traducido al castellano, utilizando el traductor "Galaxy IA" de mi dispositivo).

Asimismo, te pongo a continuación dos de los tres enlaces que figuran en el comentario (la pagina a la que redirige el primero no está disponible):

https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00092522/

https://www.samsung.com/ae/support/mobile-devices/raising-an-error-report-via-samsung-members-app/

Espero que esto te ayude.

Confírmanos, por favor, si así fue, para, en caso contrario, seguir ayudándote.

Un saludo.

Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Wow_2024 — Sun, 01 Sep 2024 07:54:00 GMT

Ahí te sigue diciendo que actives Multicontrol en ambos dispositivos y el problema es que en la tab a9+ no viene esa opción

Re: Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

jmartinmunoz — Sun, 01 Sep 2024 07:59:04 GMT

Hola, de nuevo, @Wow_2024.

¿Has probado a restablecer la tablet a ajustes de fábrica?

Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

MalaExperiencia — Sun, 01 Sep 2024 08:02:23 GMT

Hola,

Creo que Multicontrol no está disponible en las Tab A9, en el manual no aparece:

https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_ES&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=SM-X210&CttFileID=9447440&CDCttType=UM&VPath=UM%2F202401%2F20240102142102193%2FSM-X11X_X21X_UM_Open_UU_Spa_Rev.1.0_231226.pdf

Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Tedin — Sun, 01 Sep 2024 08:13:08 GMT

Buenas, hasta donde yo se ese modelo no dispone de dicha función. Saludos.

Re: Re: Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Tedin — Sun, 01 Sep 2024 08:19:07 GMT

Buenas, para poder aconsejar a los usuarios de la mejor forma posible te recomiendo que siempre revises información que provenga de Samsung España, de lo contrario esta puede variar. Dependiendo del País al que este esta destinado las funciones de los dispositivos pueden ser distintas, saludos.

Re: Re: Re: Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

jmartinmunoz — Sun, 01 Sep 2024 11:37:28 GMT

Buenos días.

Muchas gracias por tu consejo, que desde luego lo tomo muy en consideración.

Os comento a ti y al resto de compañeros y compañeras la forma en que procedo:

Lo primero que hago es tirar de mi experiencia de usuario, después reviso la Comunidad de España, por si se hubiera tratado ya la consulta o problema. A continuación miro la Web de España, y posteriormente el resto de comunidades vecinas, así como la Web de Samsung en otros países, preferiblemente de lengua inglesa, porque aunque utilice el traductor por comodidad y agilidad, conozco el idioma. Y dependiendo del caso, puedo recurrir al manual del dispositivo.

Gracias de nuevo y un saludo.

Re: Re: Re: Re: Re: Multicontrol Galaxy Tab A9+

Tedin — Sun, 01 Sep 2024 08:33:13 GMT

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