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PROBLEMA TABS7

Figue14 — Wed, 28 Aug 2024 09:57:42 GMT

TENGO UNA TABLET TAB S7 QUE LA TENIA DE HACE 3 AÑOS Y LA HE PROBADO A ENCENDER Y NO ARRANCA, NO SE HA USADO NUNCA. NO CARGA, NI PASA DEL LOGO DE SAMSUNG TABS7

Re: PROBLEMA TABS7

Figue14 — Wed, 28 Aug 2024 09:57:00 GMT

Re: PROBLEMA TABS7

jmartinmunoz — Wed, 28 Aug 2024 10:22:36 GMT

Buenos días, @Figue14.

Encantado de poder dirigirme a ti y de tratar de ayudarte.

En ese sentido, te recomiendo que restablezcas tu tablet a ajustes de fábrica.

Para esto, y salvo error por mi parte, deberías encender el dispositivo y, una vez aparezca la imagen que has adjuntado, mantener pulsados, durante unos segundos, el botón de encendido y el de subir volumen.

No dejes de contarnos si con esto se solucionó tu problema.

Un saludo.

Re: PROBLEMA TABS7

Tedin — Wed, 28 Aug 2024 10:27:30 GMT

Buenas, puede que la batería se degradara por no haberla usado nunca, no obstante prueba con otro cable y cargador y verifica si muestra en pantalla que esta cargando o cargada, prueba hacer un reinicio forzado siguiendo los pasos del enlace adjunto.
https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/

Saludos.

Re: PROBLEMA TABS7

Tudor-P — Thu, 29 Aug 2024 14:33:41 GMT

Hola, @Figue14:

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros, por favor.