tema Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra?? en Tablets

Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

GoNagai — Mon, 26 Aug 2024 11:30:30 GMT

Hola, tengo un problema desde hace unos días con el navegador de android lnternet de Samsung en mi Tab S9 Ultra.

Resulta que al cargar unas páginas webs determinadas el navegador se vuelve muy lento y tarda al rededor de un minuto en cargar la página web. Siempre se vuelve lento al cargar las mismas páginas web, con otras no me pasa y el navegador las carga rápido.

He probado con otros navegadores y esto no ocurre. Alguna solución?

Muchas gracias.

Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

chico3268 — Mon, 26 Aug 2024 12:01:40 GMT

Buenas tardes,prueba a borrar caché y datos de la aplicación internet de samsung,no pierdes datos personales,verifica tener actualizada dicha aplicación y reinicia el dispositivo
A ver si mejora
Saludos

Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

GoNagai — Mon, 26 Aug 2024 12:03:03 GMT

Buenas tardes. He reinstalado la app y borrado cache. Y no soluciona.

Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

chico3268 — Mon, 26 Aug 2024 12:17:12 GMT

Y borrastes datos tambien?es lo suyo

Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

Tedin — Mon, 26 Aug 2024 12:21:54 GMT

Buenas, si solo se presenta el error en páginas determinadas posiblemente la web a la que tratas de acceder tenga algún tipo de contenido no optimizado al navegador, o que el navegador no soporta de forma correcta, en este caso creo que lo más indicado es hacer un informe de error y enviarlo a Samsung, puedes hacerlo desde Samsung Members/Asistencia/Enviar Comentarios/Informe de error, saludos.

Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

chico3268 — Mon, 26 Aug 2024 12:21:51 GMT

Prueba en ajustes,administración general,restablecer,restablecer ajustes de accesibilidad,restablecer ajustes

Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

chico3268 — Mon, 26 Aug 2024 12:25:53 GMT

Podria ser eso,pero una tablet tan reciente,que le dé ese error no se,podria ser

Re: Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ult..

Tedin — Mon, 26 Aug 2024 12:40:29 GMT

Realmente es lo que creo, si solo le pasa en ciertas páginas y en otras no lo considero problemas mas de optimización del contenido o del explorador a la página, por tanto un informe de error podría ser la solución para que el departamento correspondiente pueda analizar los datos aportados y la página.

Re: Re: Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9..

chico3268 — Mon, 26 Aug 2024 12:42:43 GMT

Seguramente es eso,optimización de paginas o del navegador👍

Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

Tudor-P — Mon, 26 Aug 2024 14:46:22 GMT

Hola, @GoNagai:

Dinos si lo has podido solventar con los demás pasos de los compañeros.

Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

GoNagai — Mon, 26 Aug 2024 14:50:24 GMT

No he podido solventar el fallo.

Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

HAimarB — Mon, 26 Aug 2024 15:47:50 GMT

Holaa 👋, prueba con internet de Samsung Beta, a mi me va muy bien

Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

GoNagai — Mon, 26 Aug 2024 16:05:58 GMT

También he probado la versión Beta y me da el mismo error.

Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

GoNagai — Tue, 27 Aug 2024 08:41:11 GMT

Muchas gracias.

Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ultra??

Tudor-P — Tue, 27 Aug 2024 14:38:34 GMT

Hola, @GoNagai:
Dinos qué tipo de páginas web son, de periódicos, con mucho contenido, juegos..., para tener constancia.

Re: Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ult..

GoNagai — Tue, 27 Aug 2024 14:47:37 GMT

Hola, son páginas Webs normales, la mayoría de noticias de videojuegos y tecnología. Si esta permitido, puedo poner aquí el enlace web de algunas de las páginas que tienen error al cargar en mi Tab S9 para que tengáis una referencia.
Muchas gracias.

Re: Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9 Ult..

Tudor-P — Wed, 28 Aug 2024 13:40:34 GMT

@GoNagai

Confirma la versión de Samsung Internet que tienes para tener constancia y revisa que tengas Samsung Labs desactivado por si puede influir, desde: Internet Samsung > 3 líneas > Ajustes > Labs

También desactiva si usas RAM+

Y si no se solventa, envía un informe de error para ver si se detecta alguna anomalía:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/3254372

También, puedes contactar con l@s compañer@s de Soporte de Aplicaciones:

Lunes - Viernes: 10:00 h – 20:00 h
91 114 21 29

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Re: Re: Re: Re: Internet de Samsung muy lento al cargar páginas Webs en Tab S9..

GoNagai — Sat, 31 Aug 2024 13:32:43 GMT

Internet de Samsung V 26.0.3.7
Samsung Labs Desactivado.