topic Re: Re: FJTabletS7 in Tablets

FJTabletS7

FJoaquín — Mon, 27 Mar 2023 10:14:06 GMT

Tengo una Tablet S7 (SM-T875) a cuyo SPen se le ha roto la punta y, pese a que tiene menos de 2 años (poco mas de uno y con escaso uso (el SPen)), me comentan en Samsung que no está en garantia. ¿Alguien ha tenido el mismo problema? Y otra cuestión: ¿se puede cambiar la punta? Gracias.

Re: FJTabletS7

Trokko — Mon, 27 Mar 2023 10:42:05 GMT

Buenos días.
Las puntas de los S Pen si pueden cambiarse.

Re: FJTabletS7

impreza233 — Mon, 27 Mar 2023 14:43:15 GMT

Compras una punta nueva, la cambias, y problema resuelto. Ese elemento es de desgaste, es normal que se rompa con el tiempo.

Re: Re: FJTabletS7

FJoaquín — Mon, 27 Mar 2023 14:59:24 GMT

Gracias

Re: Re: FJTabletS7

FJoaquín — Mon, 27 Mar 2023 15:00:00 GMT

Gracias. Ya lo resolví.

Re: Re: Re: FJTabletS7

Trokko — Mon, 27 Mar 2023 15:05:04 GMT

No se merecen. 👍🏻

Re: FJTabletS7

ArdielRP — Tue, 28 Mar 2023 06:38:14 GMT

Hola, @FJoaquín :

Las puntas son consumibles, por lo que no entran en la garantía, puedes adquirir otras en el Servicio Técnico más cercano. Puedes contactar con nuestros compañeros para que te indiquen cuál es:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias,