tema Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung en Smart Home

Smart view no detecta Smart TV Samsung

Polacoloco — Wed, 17 Apr 2019 09:55:08 GMT

Hola Comunidad,

Tengo S9+ y con el smart view preinstalado no detecta el TV Modelo UN55MY6100GCZB

Ve otros, que son míos.

Agradezco sugerencias para resolverlo

Saludos

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

REM5 — Sat, 19 Jan 2019 20:55:12 GMT

Hola @Polacoloco

¿Están conectados a la misma red WiFi?

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Polacoloco — Tue, 22 Jan 2019 00:48:08 GMT

Gracias por responder.

Si ambos aparatos están conectados a la misma red de wifi

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

ArdielRP — Fri, 25 Jan 2019 11:11:29 GMT

Hola, @Polacoloco

Si tienes otros teléfonos Samsung y estos sí se conectan al televisor. Te recomendamos borrar datos de Smart View en tu S9, para ver si se soluciona:

1. Entra en Ajustes y luego en Aplicaciones

2. Pulsa sobre los tres puntos de la parte superior derecha y toca sobre Mostrar aplicaciones del sistema.

3. Buscar Smart View y entre en la aplicación.

4. Accede a la parte de Almacenamiento y borra datos y el caché.

Avísanos si se soluciona.

Saludos,

Ardiel

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Polacoloco — Fri, 25 Jan 2019 14:09:11 GMT

Buenos días Ardiel, gracias por responder.

No tengo otros telefonos con Smart View.

Este sábado borraré los datos de Smart View de mi S9+ siguiendo el procedimiento que me indicas y te tendré informado.

Que tengas un excelente viernes y muy buen fin de semana,

Polacoloco

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Albello — Thu, 31 Jan 2019 16:16:03 GMT

Tienes el sofware actualizado. Has probado a conectarla con Smart things.

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

StelaMMartinez — Thu, 31 Jan 2019 17:07:37 GMT

@Polacoloco primero sigue las instrucciones de @ArdielRP , pero asegúrate que tienes la versión actualizada de smartview como te han dicho, porque a mi me la rescato directamente del S5 y no estaba actualizada, pero con el anterior funcionaba... fue actualizar y tira como una loca.

Pd, mi tele también es Samsung tv, por si te sirve de algo el dato

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Polacoloco — Sun, 03 Feb 2019 17:24:47 GMT

Hola Ardiel, feliz domingo!

Disculpa la demora en verificar tus instrucciones, pero hubo motivos de salud que me hicieron dejar de lado esto y dedicarme de lleno a ella.

Seguí al pie de la letra tus instrucciones y pude reproducir la pantalla de mi S9+ en mi TV.

Muchas gracias por tu apoyo y que tengas un excelente día

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Polacoloco — Sun, 03 Feb 2019 17:27:40 GMT

Hola Albello, feliz domingo.

Muchas gracias por ocuparte de mi problema.

Había probado el Smart Thing, pero el problema continuaba.

Hoy pude seguir las instrucciones de Ardiel y resolvi el problema.

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Albello — Sun, 03 Feb 2019 19:14:36 GMT

@Polacoloco ha escrito:
Hola Albello, feliz domingo.
Muchas gracias por ocuparte de mi problema.
Había probado el Smart Thing, pero el problema continuaba.
Hoy pude seguir las instrucciones de Ardiel y resolvi el problema.

Igualmente, gracias que pases un buen Domingo , y me alegra que te encuentres mejor @ArdielRP en cuando te lea , estoy seguro que te responderá, podrías darle a solucion a su respuesta a si ayudamos a otros usuarios que tengan el mismo problema , gracias

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Polacoloco — Sun, 03 Feb 2019 17:59:02 GMT

Hola IWantOut,

Gracias por tu mensaje y disculpa la demora.

Los caminos de la vida se alteran en un instante y las ultimas dos semanas me tuve que ocupar en consultas medicas y un sin fin de estudios.

Recien hoy, con algo de sociego, volví sobre el tema y lo resolvi siguiendo las instrucciones de ArdielP.

Si, ambas unidades estaban conectados a la misma red, pero los datos almacenados en el caché eran los causales de mi problema.

Un cordial saludo y una vez mas gracias por tratar de ayudarme.

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

ArdielRP — Mon, 04 Feb 2019 11:51:54 GMT

Buenos días, @Polacoloco

No sabes cómo me alegro de que estés mucho mejor con los temas de salud y que hayas podido solucionarlo. Me alegro mucho, de verdad.

Ya sabes que si tienes alguna duda, aquí estaremos.

Que la semana vaya muy muy bien.

Saludos,

Ardiel

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Elibustamante — Tue, 03 Dec 2019 03:53:55 GMT

Buenas tardes,

Tengo un samsung J7 he descargado varias apps para poder ver la pantalla de mi cel en mi samsumg smart tv, ya probe lo de borrar cache y nada. Ayuda por favor

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Da22 — Thu, 19 Mar 2020 18:16:02 GMT

Despues de la ante ultima actualizacion de mi Samsung S9, hace 15 dias aproximadamente no pude utilizar mas Smart View como espejo en mi TV Smart Samsung pero si puedo usarlo con la tablet samsung o con un S6 de mi esposa.
Cual es el problema? Gracias

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

ArdielRP — Fri, 20 Mar 2020 09:27:23 GMT

Hola, @Da22 :

¿Has probado lo que aparece al principio del hilo de borrar datos de la aplicación?

Saludos,

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Alcira13 — Sat, 25 Apr 2020 18:04:43 GMT

Buenas tardes: Mi esposo tiene un samsung A70 y no conecta con Smart view para ver pantalla en tv Samsung LED 49, ya borramos cache y almacenamiento pero nada

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

ArdielRP — Wed, 29 Apr 2020 07:24:47 GMT

Hola, @Alcira13 :

¿Cuál es el modelo del televisor? Aparece en la parte trasera en una pegatina blanca.

Gracias,

Ardiel

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

Da22 — Sun, 03 May 2020 20:41:14 GMT

Hola, hice todo lo que me indicaste pero sigue sin funcionar

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

ArdielRP — Tue, 05 May 2020 08:30:27 GMT

Hola, @Da22 :

¿Cuál es el modelo del televisor y la versión de software?

Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Saludos,

Re: Smart view no detecta Smart TV Samsung

DeniseElja — Tue, 26 May 2020 00:52:29 GMT

Hola Ardiel, hola a todos!

Me pasa lo mismo: ni me celular samsung j6 ni el de mi novio samsung a10 detectan mi TV Samsung smart tv en Smart View. Ambos celulares detectan otras TVs de vecinos pero no la nuestra. Ya borre datos y cache de ambos, pero nada.

Mi TV es modelo UN32EH5300G.

Supongo que será un tema de software de mi TV, pero no logro resolverlo! Ya reinicie el software a datos de fábrica y se descargaron actualizaciones, pero nada de Smart View. Alguna idea???

Mil gracias y saludos a todos!

Denise