topic Re: Pantalla no se apaga in Otros Smartphones

Pantalla no se apaga

charlicarla — Wed, 23 Feb 2022 11:02:22 GMT

Buenas tardes,desde hoy la pantalla siempre me queda encendida. Gracias

Re: Pantalla

Powervol — Sat, 19 Feb 2022 23:33:37 GMT

Mira en Ajustes, pantalla, tiempo de espera.

Re: Re: Pantalla

charlicarla — Sun, 20 Feb 2022 01:02:03 GMT

Buenas noches, no,no hay manera, ya lo hice. Gracias

Re: Pantalla

Ventor — Sun, 20 Feb 2022 06:54:46 GMT

@charlicarla ,hola,que modelo es tu telefono?¿Prueba ponerlo en Modo seguro y comenta.

?No tendras activada la opcion Always on display y te refieres a esto¿?

Verifica el estado de boton power!Entra en Samsung members /Ayuda/Botones y realiza prueba.

Si el problema persiste,restablezca el telefono a valores de fabrica y tal vez acuda a SAT.Saludo

Re: Re: Pantalla

Tudor-P — Tue, 22 Feb 2022 14:00:38 GMT

Hola, @charlicarla:
Comenta, por favor, si has podido realizar los demás pasos indicados en el hilo.

Re: Pantalla

charlicarla — Tue, 22 Feb 2022 14:59:18 GMT

Ni,nada,me sigue igual

Re: Re: Re: Pantalla

charlicarla — Tue, 22 Feb 2022 15:08:24 GMT

Buenas tardes,me aparece siempre una notificación parpadeando...Conector USB conectado

Re: Pantalla

charlicarla — Tue, 22 Feb 2022 15:11:00 GMT

Y al poco rato me aparece USB desconectado

Re: Pantalla no se apaga

Tudor-P — Wed, 23 Feb 2022 11:17:23 GMT

@charlicarla, sigue estos pasos:

- Accede a los Ajustes > Aplicaciones.
- En la esquina superior derecha pulsa los tres puntos y mostrar aplicaciones del sistema.
- Busca "USB settings" en la lupa o desliza hacia abajo hasta dar con la aplicación.
- Entra en Almacenamiento > Borrar caché y borrar datos > Aceptar.

Re: Pantalla no se apaga

charlicarla — Fri, 11 Mar 2022 15:54:29 GMT

Nada,sigue igual,y la pantalla siempre encemdida

Re: Pantalla no se apaga

Tudor-P — Mon, 14 Mar 2022 14:22:40 GMT

@charlicarla

Si usas funda o protector de pantalla que no venga aplicado de fábrica, retíralos y comprueba si funciona.

Si no tienes o sigue igual, haz lo siguiente:

- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

Re: Re: Pantalla no se apaga

emilain — Wed, 05 Apr 2023 19:43:46 GMT

Hola,tengo un galaxy A13 y me pasaba lo mismo,yo lo cargaba con un cable y cargador NO original,lo que hice fué descargar completamente la bateria y volver a cargar con cable y cargador ORIGINAL de samsung y poe ahora sigue funcionando bien,espero te ayude,saludos.

Re: Pantalla no se apaga

Tudor-P — Thu, 06 Apr 2023 11:52:36 GMT

Hola, @emilain:
Gracias por indicar los pasos seguidos en tu caso.

@charlicarla

Prueba lo que comenta emilain y dinos si resulta, por favor.