tema Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8 en Otros Smartphones

NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

Crista5 — Sat, 16 Jan 2021 19:38:33 GMT

Buenos días ,

Me compre en noviembre de 2017 un Samsung note 8 por internet, por lo que estaba libre, no me lo compré mediante ninguna compañía operadora. Sin embargo, desde entonces no he tenido ningún aviso de que el software se pueda actualizar, y a día de hoy ya han publicado diversas actualizaciones del Android. Por lo tanto, me podrían indicar por qué mi note 8 no se ha actualizado, porque el note se quedó en la versión 7.1.1 que es el software con el que vino. Los detalles del móvil son los siguientes: es el número de modelo SM-N950F, versión de Android 7.1.1 y versión de Samsung experiencia 8.5. Si no hay solución, me podrían decir cómo hacerle para forzar la actualización, puesto que conocidos que han tenido o siguen teniendo el note 8 actualizaron el móvil.

En la opción de buscar actualizarlo, a pesar de tener la descarga automática puesta que si, y la descarga manual hecha varias veces, me aparece el siguiente mensaje, y se ve que el Android no se actualiza.

Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

carbal57 — Sat, 16 Jan 2021 20:11:10 GMT

Tendría que probar en Samsung y mirar cuál es la última actualización que hay para tu móvil.Creo que en la página de Samsung.es te lo pueden decir y si no míralo en Sammovile.com con el indicativo de tu teléfono puedes ver cuál es la última versión del software que hicieron en España.

Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

carbal57 — Sat, 16 Jan 2021 20:14:43 GMT

Se me olvidó comentarlo antes, descarga Smart swich y comprueba si tienes una actualización a través de esta ayuda

Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

Crista5 — Sat, 16 Jan 2021 20:19:15 GMT

¿Y cómo se comprueba eso? es que parece que lo unico que hace es transferir archivos...

Re: Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

luisgalaxy — Sat, 16 Jan 2021 20:30:54 GMT

a traves del samsung members, en ayuda. Le das al codigo de tu dispositivo que se presenta y te muestra la opción buscar actualizaciones.

Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

joseayk4ver — Sat, 16 Jan 2021 20:59:07 GMT

la última versión para Samsung note 8 es Android 9

Re: Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

joseayk4ver — Sat, 16 Jan 2021 21:02:01 GMT

Android 9 versión de España

Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

Mondo115 — Sat, 16 Jan 2021 21:24:03 GMT

si los S9 ni los Note 9 se van a actualizar a Android 11 como un Note 8 lo va a hacer...?

Re: NO SE ME ACTUALIZA EL ANDROID DE MI MOVIL NOTE 8

Tudor-P — Mon, 18 Jan 2021 13:58:24 GMT

Hola, @Crista5:
Envíanos el número IMEI de tu dispositivo por mensaje privado, para comprobar si se ha fabricado para España. Tienes que entrar a la Comunidad desde un navegador, pulsar sobre mi foto de perfil y elegir Enviar un mensaje.

Para obtener el número IMEI sigue este GIF: