tema Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza en Otros Smartphones

Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Sun, 27 Dec 2020 12:00:11 GMT

Buenas. He restablecido mi S6 a valores de fábrica y cuando le pongo mi usuario y contraseña, no incia la sesión y por lo tanto, no me deja continuar.

Nota:

El usuario y contraseña me los dá como correctos, de hecho, me dice "Registrando"

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

manutitan — Sun, 27 Dec 2020 12:04:27 GMT

quizá sea porque es un modelo muy antiguo

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Đave — Sun, 27 Dec 2020 13:01:30 GMT

Antes de restablecerlo, recuerdas si tenía varias cuentas de Google o solo una?

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

IratxeZ — Sun, 27 Dec 2020 13:08:27 GMT

Creo recordar que cuando vas a ingresar los datos de usuario y contraseña te sale como un mensaje de que enciendas la WiFi.
¿te sale algo así?

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

AntonioHernández — Sun, 27 Dec 2020 13:59:11 GMT

Según entiendo por lo que estas explicando, es que tu telefono no realiza esa actualización...digamos que se queda en el camino no?
Vale, te explico una opción a ver si te puede ayudar...

Entra en el modo RECOVERY....COMO LO HACES?

APAGAS EL MOVIL DE FORMA NORMAL, Y ESPERAS UN PAR DE MINUTOS.... ASÍ SE APAGA POR COMPLETO.

PRESIONAS EL BOTON HOME MAS EL DE SUBIR VOLUMEN Y EL BOTON DE ENCENDIDO.....TODO ESTO SIMULTÁNEAMENTE....LOS MANTIENES PRESIONADOS HASTA QUE TE SALGA UNA PANTALLA AZUL...CON UN MUÑECO DE ANDROID...
SOLO CUANDO ESTO SALGA PUEDES DEJAR DE PULSAR LOS BOTONES.

UNA VEZ ESTÉS EN ESE MODO...MANEJARTE POR EL MENÚ ES CON LAS TECLAS DE VOLUMEN.....PARA SUBIR Y BAJAR.

ESCOGES LA OPCION: HARD RESET....Y CUANDO SE COMPLETE Y EL TELEFONO SE QUEDE COMO DE FABRICA....INTENTAS NUEVAMENTE TODO.

ESPERO QUE SE SOLUCIONE, FELIZ NAVIDAD RAMÓN

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Fernando7827 — Sun, 27 Dec 2020 22:17:07 GMT

haz desde recovery un wipe caché y luego un hard reset

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Mon, 28 Dec 2020 20:37:32 GMT

Gracias por contestar. Pero aún siendo antiguo, debería reconocer el usuario y continuar

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Mon, 28 Dec 2020 20:38:01 GMT

Sola una!

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Mon, 28 Dec 2020 20:38:55 GMT

Sí. Ese paso va antes del usuario y contraseña

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Mon, 28 Dec 2020 20:40:44 GMT

Feliz Navidad Antonio.

Lo he hecho, pero me sigue diciendo lo mismo.

Un saludo

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Mon, 28 Dec 2020 20:41:16 GMT

Lo he hecho, pero sigue igual.

Gracias

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Fernando7827 — Mon, 28 Dec 2020 20:50:35 GMT

lo último que se me ocurre es flashear de nuevo la rom oficial desde Odín

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Mon, 28 Dec 2020 21:12:31 GMT

Gracias. Lo probaré.

Re: Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Đave — Mon, 28 Dec 2020 21:52:44 GMT

Igual es lo único que se me ocurre viendo que sigue igual después del hard reset.

Re: Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Tue, 29 Dec 2020 11:32:44 GMT

He probado con las 3 roms oficiales de España (Movistar, Orange y Vodafone), y me pasa lo mismo en todas.

También he observado que en Samsung Account no aparece mi modelo de móvil. ¿Cómo puedo añadirlo?

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Fernando7827 — Tue, 29 Dec 2020 15:12:07 GMT

de España son 4. No olvides la PHE q es la libre total. Es la q te recomiendo. Debería de funcionar si o si. Algo se ha quedado en la memoria parece ser. Flashea desde 0 la rom PHE. Otra cosa no sé qué más decirte. Lo siento

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Ramon_Torreblanca — Wed, 30 Dec 2020 10:10:52 GMT

En sammobile no aparece. ¿Dónde la puedo encontrar?

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Fernando7827 — Wed, 30 Dec 2020 10:17:53 GMT

en samfrew aparece. la última parece q fue el parche seguridad de 2020. si esa es la q te dió problemas, descarga la de junio de 2018 q es la anterior

Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Tudor-P — Wed, 30 Dec 2020 15:12:25 GMT

@Ramon_Torreblanca @Fernando7827 @Đave @AntonioHernández @IratxeZ

Hola a tod@s:

Solo un inciso, durante el periodo de garantía recomendamos acudir a un Servicio Técnico si el teléfono no avanza de forma normal en la configuración inicial.

Felices fiestas.

* * *

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Re: Restablecimiento de fábrica. No avanza

Fernando7827 — Wed, 30 Dec 2020 15:15:44 GMT

totalmente de acuerdo. no obstante, un s6 dudo mucho q esté en garantía con 5 años. de todas maneras es así, como el servicio técnico no hay nada mejor