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Galaxy S7 Puerto USB con humedad

Aidita — Tue, 06 Aug 2019 09:01:01 GMT

Hola.

Esta mañana, al disponerme a cargar mi Samsung Galaxy S7 Edge, me apareció un mensaje, informándome de que mi puerto de entrada se encontraba humedo y no se podía realizar la carga. No he mojado mi telefono, ni siquiera salpicado con ningun liquido.

Alguien me puede decir que hacer para solucionarlo?

Gracias!

Re: Puerto usb con humedad

Asier — Mon, 05 Jun 2017 18:29:18 GMT

Tal vez se te condenso la humedad... Aire acondicionado en casa y mucho calor fuera? Es una medida de seguridad para que no cargues mientras esta mojado. Si te sigue pasando llevalo al servicio tecnico.

Conector USB de S7

Dikaef — Fri, 30 Jun 2017 13:08:52 GMT

Buenas tardes,

He estado teniendo problemas con mi Galaxy S7, al conectar el USB de carga el movil me decia que estaba mojado y no se podia poner a cargar, simplemente con tocar la clavija un poco la carga se iniciaba, pero al soltar la clavija volvia a salir el error de mojado. Estando el movil sobre la mesa con la clavija en la posicion que permitia cargar el terminal, sin tocar la pantalla, se ponia en marcha la aplicacion Samsung VR, justo despues mostraba el error de mojado y justo despues se ponia a cargar de nuevo (todo esto en menos de 10 seguntos y sin tocar para nada el terminal de la mesa).

Si es un problema de hardware me gustaria saber si entra en garantia, puesto que hace tiempo con un Galaxy S2 me paso lo mismo y tube que cambiar el puerto USB del terminal como 3 veces hasta que pude repararlo (en este caso estaba fuera de garantia ya).

Muchas gracias por su atencion.

Re: Conector USB de S7

Tudor-P — Tue, 04 Jul 2017 15:26:57 GMT

Buenas tardes:

Gracias por tu publicación.

Dinos, por favor, si has realizado alguna prueba, como reiniciar el teléfono.

¿Utilizas el cargador original? ¿Probaste con otro cargador también?

USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Marulinaa — Thu, 27 Jul 2017 18:28:52 GMT

Buenas tardes

Ayer por la mañana me apareció un mensaje de que había "humedad" en el celular. No tuvo contacto con agua, ni nada. El cargador y el cable son los originales. Logré reiniciando el teléfono que comience a cargar, pero se prende y apaga sola la pantalla. Todo el tiempo me aparece un cartel que dice USB CONECTADO/DESCONECTADO. Esta mañana la bateria que "estaba llena" se descargo de golpe, sin previo aviso, y se apagó el celular. Ahora no me deja cargarlo, cuando lo enchufo aparece una flechita apuntando al USB con un dibujo de una gota de agua.

El celular es nuevo, lo tengo hace 5 días.

Si alguien me puede decir si le pasó, y cómo lo solucionó se los agradezco.

Saludos!!

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

ruli83 — Thu, 10 Aug 2017 18:13:37 GMT

tenias que averlo llevado y que te lo cambien x uno nujevo

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Juanchamorrosol — Thu, 10 Aug 2017 23:33:18 GMT

Hola!!

Me ha pasado lo mismo, lo compre hace tres semanas y sin mojarlo ni nada no me deja cargarlo con el mensaje ese, llevo asi 4 dias intentando cargarlo casi sin exito y ni apagado ni nada.

He probado a meterlo en arroz en el caso de que tuviera humedad por dentro pero sigue igual. No entiendo como puede pasar esto en un movil asi.

Por desgracia estoy en Brasil hasta el 3 de Septiembre, soy de España. Alguien puede decirme si la garantia puede funcionar aqui o si a alguien le ha pasado y le han arreglado el telefono? Ayuda que estoy al 7%

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Marulinaa — Thu, 10 Aug 2017 23:39:19 GMT

Para cargarlo podes hacerlo con cargador inalámbrico! Yo lo compré en Paraguay, y soy de Argentina. Acá me autenticaron la garantía y me trajeron el repuesto del usb, pero todavía no lo llevé a que lo cambien. Probá si tenes suerte en Brasil con el tema garantía, si no provisoriamente vas a tener que comprar un cargador inalámbrico de Samsung.

Saludos!!

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Juanchamorrosol — Thu, 10 Aug 2017 23:55:10 GMT

Buena idea. Pena que me deje el mio en España y me tenga wue gastar otros 30 euros aca. Encima carga mucho mas lento. Gracias por la rapida respuesta 4%

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Carlos1990 — Fri, 25 Aug 2017 15:29:19 GMT

Yo tengo una semana con mi s8 y nunca lo he expuesto a agua y ahora me dice ese error la verdad estoy muy decepcionado con Samsung ya que es mi primer celular que compro con ellos.

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Marulinaa — Fri, 25 Aug 2017 16:32:40 GMT

Llevalo al Service, te tienen que cambiar el USB y no sé qué más. Se tienen que hacer cargo. A mi me lo cambiaron, anda perfecto. Mientras cargalo con cargador inalámbrico si tenes.

Suerte!

Puerto usb con humedad

Vito8 — Tue, 29 Aug 2017 18:26:28 GMT

Hola. Compré mi s8+ en Barcelona, España pero vivo en Argentina. Me marca un aviso que el puerto usb tiene humedad, hace 7 horas ya! Que puedo hacer?

Porque el sensor de humedad de mi samsung s8 me da aviso sin estar mojado?

Edu_ — Mon, 04 Sep 2017 01:06:24 GMT

Porque el sensor de humedad de mi samsung s8 me da aviso de humedad y no me deja utlizar el telefono sin que el teléfono se moje ni haya estado en contacto de ninguna condensación ni nada de nada? Que debo hacer en este caso tan frustrante.movil nuevo tan caro y que pasen estas cosas

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

the_civic — Sat, 23 Sep 2017 00:08:22 GMT

yo moje el celular en agua salada en la playa y me salio ese mensaje pasaron 4 dias y no prendia compre un cargador inalambrico cargo de inmediato y despues de usarlo lo conecte con el cable usb normal y cargo como siempre... espero les sirva este mensaje

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

darioandres6 — Wed, 04 Oct 2017 06:15:45 GMT

Pregunta Maru.. yo tengo el mismo problema, lo compre en miami y soy de argentina, llame al soporte de samsung pero me dijeron que no toman con garantia equipos comprados fuera del exterior.

Vos donde hablaste o a que lugar lo llevaste?

Desde ya gracias!

Re: Puerto usb con humedad

Marulinaa — Wed, 04 Oct 2017 12:14:10 GMT

Supongo que ya lo solucionaste. Pero en ese caso debes hacer carga inalámbrica. Volver a probar luego de unos días si carga por puerto usb y si no llevarlo a service. Deberían tomártelo en garantía.

Suerte!

Re: Porque el sensor de humedad de mi samsung s8 me da aviso sin estar mojado?

Marulinaa — Wed, 04 Oct 2017 12:19:44 GMT

Carga inalámbrica! Esperar unos días, volver a intentar y si no llevarlo al service a que te solucionen el problema

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Pere — Sat, 21 Oct 2017 07:10:58 GMT

El cargador con que sea inalambrico ya te saca del apuro y en España ya lo solucionas ya que el Gigante Samsung, es incapaz de ofrecer la garantía mundial siempre que en ese país esté presente Samsung.
Haber para cuando lo hacen una realidad, pero para ello tenemos que ser muchos quienes dejemos claro que queremos la garantía mundial!!
Saludos.
Pere. 😎

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Pere — Sat, 21 Oct 2017 07:17:22 GMT

Por desgracia, tendrás que enviarlo donde lo compraste y pagar los portes.
Tenemos que ser muchos pidiendo a Samsung, que queremos ya una Garantía universal y si estas conforme; solo dadle al botón like que has debajo a la izquierda y sumemos peticiones!!
Saludos.
Pere. 😎

Re: USB con "humedad" - SAMSUNG S8

Luis25 — Fri, 27 Oct 2017 20:46:24 GMT

Te recomiendo un secador de pelos en el puerto usb. Yo lo he solucionado dejando 5 minutos en la calefacción de mi coche saludos y no lo he sumergido sólo transpira el protector y corre el agua para el puerto