tema Re: identificador de llamada entrante en Otros Smartphones

identificador de llamada entrante

julio9 — Wed, 03 Apr 2019 17:26:46 GMT

Hola ,tengo un problema con mi s9 y es q desde la actualizacion 9 el identificador de llamadas solo funciona aveces despues del 3 o 4 timbrazo o simplemente no funciona .

Re: identificador de llamada entrante

Alejandro_AC — Wed, 03 Apr 2019 19:27:57 GMT

Hola @julio9 tienes los contacto en una sola ubicacion? las ubicaciones pueden ser:

-Cuenta Samsung

-Telefono

-SIM

-Google

Personalmente solo los tengo en Google, no se si esto puede ser un problema para lo que comentas, revisalo.

Contactos - clic en simbolo hamburguesa ═

Re: identificador de llamada entrante

julio9 — Wed, 03 Apr 2019 19:46:40 GMT

En el telefono los tengo.

Re: identificador de llamada entrante

Alejandro_AC — Wed, 03 Apr 2019 20:14:08 GMT

Si solo esta en una ubicacion, el telefono en tu caso, no es el problema entonces, de todas formas la identificacion debe darse sin problemas aunque quien te llame no este en la agenda de contactos, te ocurre con todas las llamadas?

Te ocurre en cualquier ubicacion, en casa y trabajo por ejemplo?

Re: identificador de llamada entrante

_Omarrr — Wed, 03 Apr 2019 20:34:29 GMT

con identificador de llamadas se refiere a una aplicacion en particular o nativa?

Re: identificador de llamada entrante

Albello — Thu, 04 Apr 2019 09:58:57 GMT

@julio9 restablece los ajustes de red , y en la app teléfono borra cache , con esto deveria de solucionarse tu problema , además como te ha comentado @Alejandro_AC pon los contactos a mostrar todos y escoje la cuenta de Google para esto .

Re: identificador de llamada entrante

Giovana — Thu, 04 Apr 2019 21:04:33 GMT

@Albello ha escrito:
@julio9 restablece los ajustes de red , y en la app teléfono borra cache , con esto deveria de solucionarse tu problema , además como te ha comentado @Alejandro_AC pon los contactos a mostrar todos y escoje la cuenta de Google para esto .

Hola, a mi también me sucede lo mismo desde que instale Android 9. cuando entra una llamada no me aparece el nombre del contacto que llama aunque si lo tenga registrado en mi agenda.. saben como solucionarlo ?

Re: identificador de llamada entrante

Alejandro_AC — Fri, 05 Apr 2019 15:41:21 GMT

No tengo la solucion, pero te comento lo que yo haria en tu lugar:

-Me aseguraria de que todos los contactos estan en una sola ubicacion (SIM, Telefono, nube de Google o nube Samsung)

-Si no lo estan, probaria a tenerlos todos en un solo lugar en el telefono, Goolge por ejemplo.

Re: identificador de llamada entrante

Julioferreiro — Mon, 09 Sep 2019 16:54:53 GMT

Tengo el mismo problema, ya reinicie todo el telefono y la falla sigue, no se si tenga que ver con el ID de llamadas que viene incluido (SMART), por lo prointo lo desactive haber si eso es, ya se an venido varias actualizaciones desde que comenzo este problema y esta falla sigue, ojala samsung haga algo al respecto, servira si reinstalo el SO?

Re: identificador de llamada entrante

Alejandro_AC — Mon, 09 Sep 2019 17:08:10 GMT

Has repasado todo el hilo?

A mi me funciona sin problemas en un S8, solo utilizo los contactos de Google.

Re: identificador de llamada entrante

Rencinas68 — Tue, 15 Oct 2019 19:19:06 GMT

He probado con todas las opciones que comentan y sigue sin funcionar el identificador de llamadas correctamente. Siguen apareciendo el nombre de quien me llama o a quien llamo despues de 4 o 5 ring. Ya reinicie completamente el telefono y no funciono... lo malo es que perdi mucha información al reiniciarlo completamente.

Re: identificador de llamada entrante

Tudor-P — Mon, 15 Jun 2020 14:15:51 GMT

@Rencinas68, prueba desde el Modo Seguro también y coméntanos:

Apaga tu teléfono.
Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
Comprueba si aparecen los datos al realizar y recibir una llamada.

*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.

Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

Re: identificador de llamada entrante

MarianoVM — Mon, 30 Dec 2019 16:06:54 GMT

Hola, has conseguido resolver el problema? A mi me ocurre lo mismo y ya he intentado todo lo que te indican en el hilo pero no hay manera.

Muchas gracias.

Re: identificador de llamada entrante

Tudor-P — Thu, 30 Jan 2020 12:56:50 GMT

Hola, @MarianoVM:
¿Conseguiste solucionar la incidencia? Si no es así, coméntanos si has probado en Modo Seguro u otra prueba que hayas realizado.

Re: identificador de llamada entrante

pabloguglielmi — Tue, 11 Feb 2020 16:44:52 GMT

TENGO EL MISMO PROBLEMA EN MI S8+

EL PROBLEMA ES LA CANTIDAD DE CARACTERES QUE TE TOMA LA EMPRESA QUE TE DA EL SERVICIO, MUCHAS TOMAN 8 O 9 Y OTRAS 11, SI BORRAS EL +549 TE TENDRIA QUE SOLUCIONAR,

EL TEMA ES AHORRATE MODIFICAR TODOS TUS CONTACTOS, COMO ESTIRAR LA CANTIDAD DE CARACTERES QUE TOMA CUANDO TE LLAMAN,

Re: identificador de llamada entrante

Sg14 — Thu, 11 Jun 2020 19:37:43 GMT

Recientemente he adquirido un Samsung Galaxy A30s. En él, siempre que me llaman, aparece la palabra "desconocido". Nunca aparecen los dígitos del número de teléfono que me llama (sean desconocidos o de mis contactos). Mi deseo es que en el caso de los contactos sí aparezca el nombre, y en el caso de los desconocidos que me aparezca el número de teléfono que me llama.

¿Podéis ayudarme a resolver este problema?

Gracias. Un cordial saludo. Fdo. Santiago.

Re: identificador de llamada entrante

Tudor-P — Fri, 12 Jun 2020 10:55:18 GMT

Hola, @Sg14:
Dinos si usas la aplicación Teléfono predeterminada y si intentaste borrar datos de la misma app.

Comprueba si en Modo Seguro funciona igual. Pasos en Spoiler.

1. Apaga tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Pide que te llamen para comprobarlo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

Re: identificador de llamada entrante

Sg14 — Fri, 12 Jun 2020 12:32:48 GMT

Buenos días. No, tampoco con el modo seguro me funciona. Me sigue dando, cuando me llaman, la palabra "desconocido". Tanto en contactos como en desconocidos verdaderos. Y, lo peor de todo, no me indica el número de teléfono que me llama. ¿Qué podrá pasar? Un saludo. Fdo.: Santiago.

Re: identificador de llamada entrante

Sg14 — Fri, 12 Jun 2020 12:34:19 GMT

Sí, uso la función predeterminada del teléfono. Borré el caché y los datos del teléfono y... tampoco se resolvió el problema. Un saludo.

Re: identificador de llamada entrante

Tudor-P — Mon, 15 Jun 2020 14:34:13 GMT

Gracias por realizar las pruebas, @Sg14.

Intenta con otra tarjeta SIM, de otro operador si es posible, y dinos si ocurre. Confirma también el operador que tienes para que quede constancia.