tema Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge] en Otros Smartphones

SO Android uso excesivo de datos WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Andres_B — Sun, 24 Mar 2019 22:01:40 GMT

Hola buenas,

Tengo un Samsung Galaxy S7 Edge con Android Oreo y hace ya tiempo que tengo problemas de latencia en los dispositivos conectados a la red WiFi de mi casa. Hoy cuando me ha surgido este problema he ido uno por uno desconectando cada dispositivo que estaba en la red, mientras iba haciendo revisiones de latencia, para comprobar que dispositivo lo causaba.

Al desconectar mi Samsung y hacer el test, he concluido que era el que estaba causando problemas. He revisado el Uso de Datos WiFi y resulta que el SO de Android ha usado casi 14 GB en un mes, la grandísimia mayoria en segundo plano.

Estoy seguro que esto no es normal y me gustaría saber si alguien tiene alguna idea de que puede estar pasando y como solucionarlo. Ya he probado a desactivar tanto la sincronizacion automatica como la ubicación pero no mejora en absoluto.

Gracias por adelantado.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

GOLD_MASTER — Sun, 24 Mar 2019 02:40:23 GMT

Hola.

Tiene muchas apps en segundo plano?

Ha hecho actualizaciones de apps ultimamente?

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Alejandro_AC — Sun, 24 Mar 2019 16:22:02 GMT

Hola @Andres_B comprueba el el uso de datos wifi el consumo de cada aplicacion.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

REM5 — Sun, 24 Mar 2019 17:31:26 GMT

@Alejandro_AC ha escrito:
Hola @Andres_B comprueba el el uso de datos wifi el consumo de cada aplicacion.

Alez, el señor @Andres_B ya lo ha puesto en su primer post.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

REM5 — Sun, 24 Mar 2019 17:50:40 GMT

@Andres_B, ¿tienes activada la conexión compartida?, ¿alguna aplicación instalada en las últimas semanas que requiera NFC?, ¿algún teclado que (sospeches) pueda subir la información del portapapeles (lo que se guarda en los "copia-pega")?

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Andres_B — Sun, 24 Mar 2019 19:36:28 GMT

@GOLD_MASTER ha escrito:
Hola.
Tiene muchas apps en segundo plano?
Ha hecho actualizaciones de apps ultimamente?

Siempre intento no tener ninguna aplicacion en segundo plano, a la hora de hacer el test me asegure de cerrar todas previamente.

En cuanto a las actualizaciones, se hacen automaticamente pero en horarios que no interfieren. Durante el test no se estaba actualizando ninguna.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Andres_B — Sun, 24 Mar 2019 19:42:39 GMT

@REM5 ha escrito:
@Andres_B, ¿tienes activada la conexión compartida?, ¿alguna aplicación instalada en las últimas semanas que requiera NFC?, ¿algún teclado que (sospeches) pueda subir la información del portapapeles (lo que se guarda en los "copia-pega")?

La conexión compartida está desactivada, y no uso aplicaciones NFC por lo tanto también esta desactivado.

Uso el teclado predeterminado de Samsung, no tengo otro instalado.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Alejandro_AC — Sun, 24 Mar 2019 20:01:34 GMT

@Andres_Bcomo te comentaba, mirate el consumo de las aplicaciones, si das un toque en "SO Android" podras ver si el consumo mayor fue en primer plano o en fondo (segundo plano), al final veras la relacion de las aplicaciones asociadas, aunque esto no nos sirve de mucho a los usuarios, pero si puedes ver si tienes alguna app instalada por ti que este en esa relacion, practicamente todas pertenecen al sistema y en teoria ninguna debe ser la culpable.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Andres_B — Sun, 24 Mar 2019 20:04:26 GMT

Lo único que se me ocurre que os pueda servir de ayuda para ver donde está el problema es que haga una lista completa de todas las "APPS INCLUIDAS ASOCIADAS EN USO" del SO de Android (parte inferior de la segunda captura de pantalla).

Igual allí veis alguna app que está interfiriendo.

La lista incluye:

TetheringAutomation, ClipboardSaveService, com.sec.internal.vsim.VsimServiceApp, SKMSAgentService, USBSettings, Camera Test, DRParser Mode, bootagent, DeviceTest, com.samsung.faceservice, Fondos, Servicio de personalización, IntelligenceServices2, Aplicación MTP, DeviceKeystring, WlanTest, SecVideoEngineService, Almacen. de seguridad, Ajustes, EmergencyManagerService, SecurityLogAgent, CHMProvider, Motor de texto a voz de Samsung, mlp, Seguridad, Protege tus cosas, Sistema Android, Menú de asistencia, NFC, SmartFaceService, com.sec.bcservice, SamsungPositioning, Asistente de configuración de Samsung, SilentLogging, Service mode, SysScope, Instalador de aplicaciones, UIBCVirtualSoftkey, HwModuleTest, Almacenamiento de configuarción, Dispositivos de entrada, Ajuste de color, Historias de Galería, Gear VR Service, Mensajería dual, Modo Privado, Samsung MirrorLink 1.1, Detectores de sonido, Llavero, ImsLogger, Teléfono, ClipboardUIService, com.samsung,android.sm, tuiService, Temas, Servicio ANT+ HAL, DiagMonAgent, com.samsung.enhanceservice, Filter Installer, SEMFactoryApp, Enterprise Sim Pin Service, Samsung ApexService, StickerCenter, Actualización de software, Control de interacción, Acción personalizable, MLDAPlog, Utilidades rápidas, Buscar mi móvil, Error, Samsung Pay Framework, Mantenimiento dispositivo, Ajustes, BluetoothTest, SmartThings, Launcher, BBCAgent, SamsungDLPService, Admin copia/restauración, Samsung Members, ShortcutBNR, com.samsung.dcmservice, Shell, SVC Agent, Actualización de políticas de seguridad, com.android.wallpaperbackup, com.sec.epdg, Ubicación combinada, NetworkDiagnostic, Perso, AASAservice, Actualización de software, Nearby Service, com.samsung.ipservice, Huella digital.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Alejandro_AC — Sun, 24 Mar 2019 20:20:45 GMT

Yo no soy capaz, la mayoria no las conozco, son app o servicios de android o la propia Samsung, igual te puede dar una pista las aplicaciones que tu tengas instaladas y que no sean las habituales, veo por ejemplo MirroLink, aunque esto solo consume datos 4G en el vehiculo, Protege tus cosas, no se lo que es, a mi al menos no me aparece o mensajeria dual, aunque yo tengo un S8 y pueden variar.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Andres_B — Sun, 24 Mar 2019 21:09:19 GMT

@Alejandro_AC ha escrito:
Yo no soy capaz, la mayoria no las conozco, son app o servicios de android o la propia Samsung, igual te puede dar una pista las aplicaciones que tu tengas instaladas y que no sean las habituales, veo por ejemplo MirroLink, aunque esto solo consume datos 4G en el vehiculo, Protege tus cosas, no se lo que es, a mi al menos no me aparece o mensajeria dual, aunque yo tengo un S8 y pueden variar.

He comparado las aplicaciones que tengo instaladas con la lista y ninguna coincide, a no ser que en la lista aparezaca el nombre de algún subproceso relacionado con alguna de mis aplicaciones y no lo sepa distinguir. De todas maneras las aplicaciones que uso son de uso extendido y de buena calificación.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Alejandro_AC — Sun, 24 Mar 2019 21:44:38 GMT

De los 13.37 GB donde esta la mayoria en primer plano o en fondo? desconozco si hay una forma de ver los consumos en segundo plano, pero seria de mucha ayuda.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Andres_B — Sun, 24 Mar 2019 22:03:53 GMT

@Alejandro_AC ha escrito:
De los 13.37 GB donde esta la mayoria en primer plano o en fondo? desconozco si hay una forma de ver los consumos en segundo plano, pero seria de mucha ayuda.

Como he indicado tanto en el titulo, en el segundo parrafo del primer post y en la segunda captura de pantalla, la mayoría de estos son en segundo plano.

He pensado que si alguien conoce alguna aplicación que fuese parecida al administrador de tareas de Windows, donde se muestren todas las aplicaciones en funcionamiento y su gasto de Mbps en la red, podría ayudarme a descubir de donde proviene este gasto.

Re: SO Android uso excesivo de datos con WiFi en segundo plano [S7 Edge]

Tudor-P — Mon, 25 Mar 2019 11:06:44 GMT

Hola, @Andres_B:
De las aplicaiones que comentas, no resalta ninguna como la que podría causar la incidencia.

- Asegúrate de desinstalar aplicaciones que hayas instalado como "Cleaners" o limpiadores que monitorizan y cierran aplicaciones, antivirus o Launchers para personalizar el teléfono.

- Si no tienes aplicaciones de este tipo, copia tus datos con Smart Switch y restablece los valores de fábrica.

(pasa datos a la memoria interna si usas la Carpeta Segura o Modo Privado y que la tarjeta SD no esté encriptada).

- Una vez hagas el restablecimiento, revisa en los próximos días el uso de datos Wifi sin instalar otras aplicaciones manualmente, es decir, que solo estén las aplicaciones preinstaladas.

Gracias por la ayuda: @Alejandro_AC, @REM5 y @GOLD_MASTER.