tema Re: Lavadora-Secadora WD90N645OOW/EC LAVADORA en Electrodomésticos

Lavadora-Secadora WD90N645OOW/EC LAVADORA

Members_hxlqNvL — Thu, 20 Jun 2024 08:53:26 GMT

Me compre la lavadora hace 5 años en el Corte Inglés, se me ha averiado como 4-5 veces, 2 veces en garantía y el resto posterior. No volveré a comprar ninguna lavadora SAMSUNG. Lavador a de casi 1.000 euros de la alta gama de SAMSUNG.

El servicio técnico ALDA TECNI es horrible, falta de profesionalidad, de educación y de empatía. Sin decir que un vez pasada la garantía, solo saben han hecho chapuza tras chapuza y así se me ha roto todos los años el mismo error. Me cambian las placas, sueldan los cables y ahora dicen que es más placa y todo el cableado que claro que ya no se puede soldar. Como si fuéramos nosotros los que decidimos soldar los cables. Encima te tratan como si tu tuvieras la culpa, MIRE ES QUE A MI ME ENCANTA TODOS LOS AÑOS QUEDARME UN MES SIN LAVADORA Y LUCHAR CON USTEDES Y CON MI SEGURO.

Si me hubieran arreglado la lavadora bien en garantía no tendríamos este problema todos los años. Eso si nadie se hace responsable de nada.

Re: Lavadora-Secadora WD90N645OOW/EC LAVADORA

ArdielRP — Fri, 21 Jun 2024 07:24:41 GMT

Hola, @Members_hxlqNvL

Lamento mucho tu experiencia.

¿Podrías enviar un correo electrónico adjuntando todos los partes de reparación para que nuestros compañeros revisen tu caso?

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias

Re: Lavadora-Secadora WD90N645OOW/EC LAVADORA

Members_hxlqNvL — Wed, 26 Jun 2024 11:59:44 GMT

Ya lo hice hace una semana y no me han contestado nada. Desesperante.

No recomiendo a nadie que se compre una lavadora Samsung, no porque pueda salir mala por algún defecto de fabricación pero que no haya nadie responsable y que el servicio técnico de Sansung en Madrid ALDA TECNI (miren por favor las opiniones de ellos) es Horrible, no tengo palabras.

Incluso estamos valorando, ni arreglarla y comprar otra nueva, eso si nunca Samsung y jamás con ese servicio técnico.

Re: Lavadora-Secadora WD90N645OOW/EC LAVADORA

ArdielRP — Thu, 27 Jun 2024 06:22:22 GMT

Hola, @Members_hxlqNvL

Lamento la experiencia, espero que te respondan lo antes posible.

Gracias

Re: Lavadora-Secadora WD90N645OOW/EC LAVADORA

Members_hxlqNvL — Thu, 27 Jun 2024 07:59:37 GMT

La verdad que no espero que me contesten. Lo dicho no volveré a comprar ningún tipo de electrodoméstico de Samsung.

Ya no quiero ni que me la arreglen y prefiero gastarme el dinero y volver a comprarme otra lavadora.