tema Re: CARPETA SEGURA S8 en Otros Galaxy S Series

Carpeta segura S8 bloqueada

Oscx — Thu, 19 Oct 2017 06:13:48 GMT

Hoy de repente sin haber tocado nada de configuración, ni haber instalado nada que no provenga de google play. La carpeta segura a dejado de funcionar. El mwnsaje que aparece es: "se ha instalado software no autorizado en el teléfono. Carpeta segura se ha bloqueado para impedir el acceso no autorizado".

¿Alguien puede ayudarme?

Ayer durante un momento apareció una alerta, pero no me dio tiempo a leerlo bien y me ponía algo de ajustes.

CARPETA SEGURA S8

SALAH1 — Wed, 12 Jul 2017 21:57:09 GMT

La carpeta segura de mi samsung S8 , ha dejado de funcionar en una vez sin ningun accion o mal en configuracion ,

no me deja entrar para rescatar mis informaciones privadas , cuando intento a abrir la carpeta privada me sale la pantalla blanca transparente el fondo , y no me da ningun mensaje de error .

se han realizado todas la pruebas para recuperar la carpeta sin resultados . Reinicios ,, borrar cache de la carpeta.. limpiar el movil con el mantenimiento de samsung ,, incluso un tecnico de samsung a entrado remotamente a mi movil con (Smart Tutor) y nada , sigue sin poder acceder .

el tecnico de samsung me comentado que tengo que esperar hasta que ofrecen una nueva actualizacion y solucionen el error ,

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

viveverdetierra — Wed, 25 Oct 2017 01:02:19 GMT

HolaOscar. yo tuve el mismo problema con la carpeta el día de hoy, como lo resolviste?

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

Oscx — Wed, 25 Oct 2017 05:54:56 GMT

viveverdetierra escribió:
HolaOscar. yo tuve el mismo problema con la carpeta el día de hoy, como lo resolviste?

Como.no había información, me puse en contacto con el chat online. Me recome datos hacer copia de seguridad y reseteo a los valores de fábrica. No estaba la copia de seguridad activa para la carpeta segura, por lo que he perdido todo lo que tenía ahi. Estoy bastante enfadado, pero ya puedo volver a usarla.

Por otro chat, Samsung me ha respondido que pruebe a encender el teléfono en modo seguro. Espero que te sirva. Un saludo

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

JMCardenas — Wed, 25 Oct 2017 14:06:20 GMT

A mi me paso lo mismo hace un tiempo en el Note 8. No me quedo otra que resetear de fábrica. Una pena que se cargaran My Knox... era mucho mejor. De Carpeta segura ya no me fio, no guardo ningún dato. Solo tengo ahí algunas aplicaciones que no llevo a la vista. Un paso atrás importante de Samsung

Re: CARPETA SEGURA S8

NoRoot — Fri, 27 Oct 2017 13:38:59 GMT

Hola, Salah.

¿Al final pudiste solucionarlo?

Re: CARPETA SEGURA S8

SALAH1 — Fri, 27 Oct 2017 13:51:01 GMT

Buenas Tardes.

Si . Se ha solventado la avería sin perdida del contenido de datos que estaba guardado dentro de la carpeta segura.

La forma de solucionarlo es sencilla.

* desinstalar la carpeta segura desde google play o samsung apps . Y volver a instalarla de nuevo y ya .esta .

Con este gesto se desinstalan solo las actualizaciones de secure folder ya que la carpeta segura es un palicacion predeterminada no se puede eleminar definitivamente desde un terminal s8 .

Un saludo

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

Luis_Vaz — Mon, 18 Dec 2017 15:08:10 GMT

y como ensiendes el telefono en modo seguro?

Re: CARPETA SEGURA S8

NoRoot — Mon, 18 Dec 2017 15:22:34 GMT

Pues genial, me alegro un montón.

Ayuda con carpeta segura.

Pipe_lara — Wed, 20 Dec 2017 14:45:16 GMT

No puedo instalar la carpeta segura en mi Samsung s8 plus. Me dice: no se puede configurar Carpeta segura porque se instaló un software no autorizado en el dispositivo. Alguien puede ayudarme por favor

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

1stNameGreatest — Fri, 22 Dec 2017 09:55:41 GMT

Hola. La Carpeta Segura es segura pero es mas segura si tienes copia de seguridad en un ordenata : )))
Para el modo seguro, tienes que apagar el teléfono. Al encenderlo mantén pulsado el botón de bajar el volumen hasta que te aparezca el modo seguro escrito en una esquina. habrán apps que no funcionen que las recuperas al reiniciar el teléfono.
Saludos y Felices Fiestas!

Re: Ayuda con carpeta segura.

1stNameGreatest — Fri, 19 Jan 2018 13:39:50 GMT

Hola. Eso es que has modificado algo en el teléfono y te lo ha detectado. Puede ser una aplicación o que has instalado otro s.o.
Si no lo has hecho, prueba a formatear el teléfono y si te pasa otra vez, ves al sat:
http://www.samsung.com/es/support/servicelocation/

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

SALAH1 — Sun, 04 Feb 2018 03:49:22 GMT

Buenos Dias ,

Proba Desinstalar las actualziaciones de la carpeta segura desde Samsung App o google play , y volver a instalarlas ,,

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

Hamza211 — Fri, 18 May 2018 12:12:55 GMT

Hola Salah, me pasa lo mismo que a ti con el S8+ no me deja acceder a la carpeta segura, solo me sale el fondo que puedo hacer??

Re: CARPETA SEGURA S8

Hamza211 — Mon, 12 Mar 2018 18:46:30 GMT

Te necesito Salah por favor

Re: Carpeta segura S8 bloqueada

SALAH1 — Mon, 12 Mar 2018 21:08:42 GMT

Hola hamza ,

Abre el aplicación de google play (aplicación de descarga de apps) ..luego busca (secure folder) .. luego plusa el boton desinstalar aplicación de secure folder (No te precupes, con este acción no perderas el contenido de información que tienes guardada dentro de la carpeta segura ) porque se desinstalan solo las actualización de secure folder No el aplicacion , despues de desinstalar las actualizaciónes .. se solventa el problema y ya tendrás acceso al aplicación securefolder .. luego actualiza de nuevo el aplicación a última versión ..

Re: CARPETA SEGURA S8

luiscantu96 — Thu, 22 Mar 2018 04:19:48 GMT

hola, se que el tema ya tien su tiempo pero queria orientacion, resulta que acabo de actualizar mi galaxy s8 plus a android oreo, cuando me enviaron un archivo de mi trabajo y me disponia a guardarlo en la carpeta seguara, selecciones la app y solo se me mostraba mi fondo de pantalla, no me mostraba mi forma de desbloqueo, queria sber si esto tiene solucion, devido a que no puedo o mas bien el sistema no me permite desinstalar las actualizaciones de la carpeta segura.

Re: CARPETA SEGURA S8

SALAH1 — Sun, 25 Mar 2018 11:03:50 GMT

Este Opcion ya no se puede con la versión de oreo !

La solución parcial que te puedo dar actualmente es :

Si tienes inciada la cuenta samsung cloud en la configuración de la carpeta segura *realizar la copia de seguridad de la carpeta Segura remotamente Atravez de: https://findmymobile.samsung.com

(Este opción no era pisible con las versiones anteriores ,ahora esta disponible en la versión andoid oreo)

Para rescatar la información que tienes guardada dentro de la carpeta , y tambien hacer una copia de seguridad de la información de movil y luego formatear el movil restablecerlo al estado de fabrica .. y volver a inciar el dispositivo ..recupera la copia de seguridad del teléfono y de la carpeta segura .. se volverá todo normal tal como estaba .. / después de formatear el movil tendras el acceso a la carpeta segura , se solventa el problema.

De otra parte el samsung esta trabajando en un actualización nueva para solventar los.errores.que vienen con versión de oreo incluyendo este error.de carpeta segura , pq lo han reclamado muchos usuarios a nivel mundial . Si quieres.tu también reclamalo asamsung . Y esperamos la solucion definitivamente .

Re: CARPETA SEGURA S8

luiscantu96 — Sun, 25 Mar 2018 11:10:52 GMT

Muchas gracias, la verdad es que por mas que buscava no encontrava respuesta, mas que formatear mi mobile, lo intentare y de no poder esperare la actualizacion para solucionar el error, fuera de eso muchas gracias por responder mi duda, se que el post era antiguo pero aprecio la atencion.

Re: Carpeta segura A7

Jorhe — Wed, 25 Apr 2018 07:07:20 GMT

Buenas noches, hace poco me robaron mí celular Samsung A7 y tenía archivos importantes en mí carpeta segura. Tengo miedo que puedan acceder a mí carpeta segura y que me roben mis fotos y archivos. No sé si existe una solución de bloquearlo o no se.

Espero de su ayuda me urge