tema Re: El tactil de mi s20E dejo de funcionar totalmente en Otros Galaxy S Series

el táctil no funciona correctamente

vanesaalvarez — Mon, 28 Mar 2022 09:38:28 GMT

Buenas de la noche a la mañana el táctil del Samsung s20e va como el *****. Soluciones por favor

dejo de funcionar el tactil

KatherynRi — Mon, 14 Mar 2022 09:49:19 GMT

Hola mi S20E dejo de funcionar el tactil, el equipo reacciona super bien pero no me funciona ninguna parte de la pantalla (tactil).

no puedo desbloquearlo, pero el volumen, bloqueo, wifi e informe de mensajeria anda perfecto, pero no puedo usarlo.

¿que debo hacer?

[Galaxy S20e] El táctil funcionar totalmente

KatherynRi — Mon, 14 Mar 2022 14:58:46 GMT

Buenas tardes, no se que hacer, mi equipo ya no le funciona el tactil, todo el equipo esta funcionando pero no puedo desbloquearlo ni nada.

#galaxy S20e

Ayuda por favor, trabajo con mi smartphoon

Re: El tactil de mi s20E dejo de funcionar totalmente

Trokko — Sat, 12 Mar 2022 19:02:47 GMT

Buenas tardes.
Puedes intentar con un reinicio forzado manteniendo pulsada la tecla encendido y bajar volumen.
A ver si se soluciona el problema al reiniciar.

Re: El tactil de mi s20E dejo de funcionar totalmente

Ventor — Sat, 12 Mar 2022 21:28:35 GMT

Si el problema es persistente, y el reinicio forzado no soluciona, quizás debas de comprobar el comportamiento en Modo Seguro, para descartar o confirmar de que una app de terceros provoca conflictos.
Si utilizas funda imantada, apartala y prueba.
Es muy probable de que la solucion sera Restablecer a valores de fabrica. Un saludo.

Re: dejo de funcionar el tactil

ArdielRP — Mon, 14 Mar 2022 09:51:12 GMT

Hola, @KatherynRi :

¿Le has puesto algún tipo de protector de pantalla?

Saludos,

Re: [Galaxy S20e] El táctil funcionar totalmente

Tudor-P — Mon, 14 Mar 2022 15:14:03 GMT

Hola, @KatherynRi:
Dinos, por favor, si has podido revisar las pruebas comentadas por los compañeros en el hilo : )

Re: El tactil de mi s20E dejo de funcionar totalmente

KatherynRi — Sat, 19 Mar 2022 23:52:32 GMT

Hola, antes q todo muchas gracias por ayudarme.

Ya intente borrando todo y reiniciandolo de fabrica, pero fue peor xq ahora ni siquiera tengo mis cuentas samsung en mi equipo ya q no puedo seleccionar ni el idioma de arranque. En otras palabras, sigue sin funcionar.

Re: El tactil de mi s20E dejo de funcionar totalmente

KatherynRi — Sat, 19 Mar 2022 23:53:26 GMT

Me vi forzada a tener q llevarlo a la garantia. Aun no tengo noticias del equipo.

Re: Re: El tactil de mi s20E dejo de funcionar totalmente

Trokko — Sun, 20 Mar 2022 17:55:01 GMT

Pues lo lamento y en ese caso quizás deba ser revisado por el SAT.

Re: dejo de funcionar el tactil

ArdielRP — Wed, 23 Mar 2022 10:56:03 GMT

Hola, @KatherynRi :

¿Has podido solucionarlo?

Saludos,

Re: Mal funcionamiento

vanesaalvarez — Fri, 25 Mar 2022 23:09:41 GMT

En la prueba algún cuadro se salta pero luego si lo "colorea"

Re: Mal funcionamiento

Fernando7827 — Sat, 26 Mar 2022 05:56:01 GMT

Hazle un wipe cache, si sigue igual, entonces un wipe factory reset, y si así sigue igual, al servicio tecnico

Re: Re: Mal funcionamiento

vanesaalvarez — Sat, 26 Mar 2022 05:59:07 GMT

Como see hace?

Re: Mal funcionamiento

Fernando7827 — Sat, 26 Mar 2022 06:05:33 GMT

Conecta el móvil apagado a un PC. Enciendelo pulsando sin soltar vol+ y power, los dos a la vez. Así entrarás en modo recovery y verás la opción. Recuerda primero wipe cache. Conectado a un PC o no podrás entrar en el modo recovery

Re: Mal funcionamiento

ArdielRP — Mon, 28 Mar 2022 09:38:09 GMT

Hola, @vanesaalvarez :

Antes de hacer lo que te comenta, @Fernando7827 , ¿has puesto algún tipo de protector o funda? ¿Has comprobado actualizaciones?

Saludos,

Re: el táctil no funciona correctamente

PatitoMay0302 — Wed, 08 Mar 2023 20:10:15 GMT

Hola!!! me paso lo mismo, mi tel quedo sin funcionar pero me dejo reiniciarlo y esta funcionando pero quedo una franja imaginaria por la mitad de la pantalla donde no funciona el tactil que deberia hacer?

Re: el táctil no funciona correctamente

Tudor-P — Thu, 09 Mar 2023 14:49:24 GMT

Hola, @PatitoMay0302:
Comprueba si ocurre también en Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.