tema Re: Re: Pequeña linea blanca pantalla al tocar telefono cuando se enciente pan.. en Otros Galaxy S Series

Pequeña linea blanca pantalla al tocar telefono cuando se enciente pantalla

mmaannuueell — Tue, 21 Dec 2021 20:01:16 GMT

Hola.. alguien le pasa el mismo problema despues de la penultima actualizacion. Con la pantalla apagada al tocarla 2 veces para encenderla sale una pequeña linea horizontal. Alguien sabe el motivo?... samsung s21 ultra. Deberia llevarlo servicio tecnico.

Re: Pequeña linea blanca pantalla al tocar telefono cuando se enciente pantalla

Trokko — Wed, 22 Dec 2021 07:22:37 GMT

Buenos dias.
En los dos S21 ultra que tengo a mano no se aprecia la incidencia que reportas.
Haz un diagnostico completo del dispositivo en Samsung Members y reinicialo.
Si el problema persiste y nadie te da otra posible solucion, como última opcion previa a llevarlo al SAT podrias hacer una copia de seguridad y restablecer de fabrica.
Saludos.

Re: Pequeña linea blanca pantalla al tocar telefono cuando se enciente pantalla

ArdielRP — Wed, 22 Dec 2021 07:31:54 GMT

Hola, @mmaannuueell :

Prueba también borrando ajustes: Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes.

¿Sigue ocurriendo?

Saludosk

Re: Re: Pequeña linea blanca pantalla al tocar telefono cuando se enciente pan..

mmaannuueell — Wed, 22 Dec 2021 10:39:29 GMT

Voy a ver pero no se ya le hice un restaurado de fabrica y parece que no se soluciono

Re: Re: Pequeña linea blanca pantalla al tocar telefono cuando se enciente pan..

mmaannuueell — Wed, 22 Dec 2021 10:43:03 GMT

Si ya lo restableci pero lo ha vuelto ha hacer al par de dias . Es un fallo intermitente y creo que es de la actualizacion penultima.