tema Re: Problemas whatsapp en Otros Galaxy S Series

Problemas whatsapp

Deivipi — Thu, 13 May 2021 19:30:32 GMT

Buenas, desde que actualicé ayer el software del s21+ el WhatsApp solo me suenan las notificaciones pero si está apagada pantalla no se enciende, solo avisa. Antes salía notificacion en pantalla. Las notificaciones las tengo activadas como siempre. En el WhatsApp me sale eso del pantallazo. Os pasa lo mismo? Gracias

Re: Problemas whatsapp

Trokko — Thu, 13 May 2021 19:50:53 GMT

Buenas noches.
En el S21 ultra funciona perfectamente.
Quizas borrando caché pueda solucionarse.
Ajustes>Aplicaciones>WhatsApp>Almacenamiento>Borrar cache

Re: Re: Problemas whatsapp

Deivipi — Thu, 13 May 2021 20:06:11 GMT

Nada, esperaré a alguna actualización del WhatsApp. Y sino lo desnatado y vuelvo a ponerla a ver si hay suerte. Gracias

Re: Problemas whatsapp

Ventor — Thu, 13 May 2021 20:29:24 GMT

@Deivipi,estе аjuste/la captura de pantalla /ya no esta disponible en Android 11, pero otra cosa son los ajustes de Notificaciones de WhatsApp en el ONE UI. Revisa en Ajustes /Notificaciones, también en Mantenimiento /Batería /Límites de uso en segundo plano /Aplicaciones nunca inactivas - pon WhatsApp aqui.
Manten pulsado el icono de WhatsApp, boton i /Datos móviles /Permitir uso de datos en segundo plano y Permitir usar datos en Ahorro de datos.
En Notificaciones, activa todas opciones. Comentanos, saludos.

Re: Re: Problemas whatsapp

Deivipi — Thu, 13 May 2021 20:50:33 GMT

Gracias, lo he configurado tal como me dices. Mañana ya lo pruebo

Re: Problemas whatsapp

Ventor — Thu, 13 May 2021 20:59:58 GMT

@Deivipi, y doy por hecho que ya tienes agregada WhatsApp en Ajuste /Notificaciones /Aplicaciones incluidas y también activada la opcion en Notificaciones /Ajustes notificaciones emergentes /Mostrar con pantalla apagada, saludos.

Re: Re: Problemas whatsapp

Deivipi — Thu, 13 May 2021 21:20:45 GMT

Todo lo tengo como dices. Gracias

Re: Problemas whatsapp

Langmar — Fri, 14 May 2021 16:32:14 GMT

Deseinstala el WhatsApp y instalado de nuevo pero antes de instalar reinicia el movil

Re: Problemas whatsapp

Andres4411 — Fri, 14 May 2021 17:32:56 GMT

Buenas tardes, hay que esperar a que te llegue la actualización de WhatsApp, en ella viene la nueva política de privacidad, para que todo te funcione como antes, si no te llega de esa manera que has recibido la información, lo publique en un post, lo que no comprendo es porque te a pasado ya ,porque el límite era para el 15 de mayo, saludos

Re: Problemas whatsapp

Andres4411 — Fri, 14 May 2021 17:34:33 GMT

A mi me llego la actualización de WhatsApp ayer justamente

Re: Re: Problemas whatsapp

Deivipi — Fri, 14 May 2021 17:35:46 GMT

buenas, ayer se me actualizó el WhatsApp pero sigue igual.

Re: Re: Re: Problemas whatsapp

Deivipi — Fri, 14 May 2021 17:36:19 GMT

Buenas, lo probaremos y ya te diré si funciona. Gracias

Re: Re: Problemas whatsapp

Deivipi — Fri, 14 May 2021 17:38:32 GMT

Si, yo creo q es desde q la instalé es cuando dejó de notificar bien

Re: Re: Re: Problemas whatsapp

Andres4411 — Fri, 14 May 2021 17:41:18 GMT

Hay una parte dentro de WhatsApp que puedes hacer preguntas y te salen las posibles soluciones, cambiaste de móvil por casualidad, porque si es así debes de seguir unos pasos que te indican en la propia aplicación de WhatsApp , si no me equivoco es en la zona de ajustes en ayuda

Re: Problemas whatsapp

Andres4411 — Fri, 14 May 2021 17:45:02 GMT

Verifica si aceptastes la política de privacidad

Re: Re: Problemas whatsapp

Deivipi — Fri, 14 May 2021 17:46:43 GMT

No me salió nada al actualizar

Re: Problemas whatsapp

Andres4411 — Fri, 14 May 2021 18:40:53 GMT

Entra en ajustes de WhatsApp ve ha ayuda, dentro ve ha condiciones y privacidad una vez dentro ve al final de la página y volverás a ver privacidad, pica encima y verifica que lo tienes en ( tu privacidad es automatica )