tema Re: Problema con bloqueo de IMEI en Otros Galaxy S Series

Problema con bloqueo de IMEI

Marcosggi — Sat, 02 Mar 2019 12:53:21 GMT

Hola, compré un galaxy s9plus mientras vivia en alemania y lo usé por unos 8 meses con una compañia alemana sin ningun problema. Al volver a Argentina, instale un chip de una compañia local, me dejo realizar una llamada y se bloqueo el IMEI de manera que solo funciona la red 4G pero no para llamadas o mensajes de texto. Movistar me dice que el IMEI del equipo esta bloqueado por un ente internacional. Lo curioso es que aun habiendolo usado 8 meses en europa no se haya desbloqueado y ademas el equipo no me pide ningun PIN de desbloqueo ni nada! Ya mande un mail a samsung alemania pidiendo el codigo de desbloqueo pero aunque me lo envien no tengo donde ingresarlo, no se que hacer la verdad, una fortuna en un celular que no sirve mas que de adorno

Re: Problema con bloqueo de IMEI

GOLD_MASTER — Sat, 02 Mar 2019 21:16:31 GMT

Hola.

Pide mas información directamente a samsung:

https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/

Re: Problema con bloqueo de IMEI

Marcosggi — Sun, 03 Mar 2019 15:20:43 GMT

Si, he intentado pedir informacion y solo me indican que envie un mail con los datos y factura de compra para que me provean el codigo de desbloqueo y ya lo he hecho. El problema radica ahora en que el equipo no pide ningun codigo! O sea, no hay donde ingresarlo. Me han sugerido reiniciar a fabrica el equipo, pero al hacerlo sigue igual, no pide ningun codigo. Habra alguna aplicacion que lo resuelva?

Re: Problema con bloqueo de IMEI

Albello — Mon, 04 Mar 2019 10:51:52 GMT

@Marcosggi cuando te manden el código de desbloqueo se supone que te mandarán también unas instrucciones de cómo proceder , has probado a sacar la tarjeta y volverla a poner ?

Re: Problema con bloqueo de IMEI

Marcosggi — Mon, 04 Mar 2019 12:02:29 GMT

Si, pero las indicaciones son colocar el chip de un operador local y cuando pide el codigo introducir el que proveen. El tema es que ya probe con distintas simcard y nunca pide el codigo

Re: Problema con bloqueo de IMEI

Albello — Mon, 04 Mar 2019 12:10:19 GMT

@Marcosggi que extraño no estará bloqueado por la operadora antigua por impago ? Entonces sí que no sale nada como cuando lo bloquean por robo . Lo compraste en una tienda de segunda mano o a un particular?

Re: Problema con bloqueo de IMEI

Marcosggi — Mon, 04 Mar 2019 12:35:18 GMT

Nono, lo compre nuevo en ebay libre para cualquier compañia y lo use varios meses con una linea prepaga que aun esta funcionando. De hecho la primera vez que instale un chip de aca, me dejo llamar y funciono a la primera, despues de esa llamada se bloqueo

Re: Problema con bloqueo de IMEI

Albello — Mon, 04 Mar 2019 12:38:17 GMT

@Marcosggi pues sí que es extraño que no te salte la ventanita para poner el codigo prueba con el chat de asistencia a ver si te pueden ayudar