tema Re: Desbloqueo biometrico en Otros Galaxy S Series

Desbloqueo biometrico

MrGG — Tue, 15 Jun 2021 20:10:32 GMT

Hola, desde hace unos días no me funciona el desbloqueo de pantalla con los datos biometeicos. Directamente me pide el pin o el patrón. A alguien le pasó y lo pudo solucionar. Gracias,

Re: Desbloqueo biometrico

Trokko — Tue, 15 Jun 2021 20:31:23 GMT

Buenas noches.
No se si has intentado eliminar tus huellas registradas y volver a configurarlas de nuevo.
Si lo has hecho. ¿Te muestra algun error o es todo correcto?.
Saludos.

Re: Re: Desbloqueo biometrico

MrGG — Tue, 15 Jun 2021 20:40:04 GMT

Hola, si, borre todo y lo volví a configurar. No me da ningún error, en las app que se accede por huella si funciona. Es sólo en el desbloqueo. Adjunto foto.

Re: Re: Re: Desbloqueo biometrico

Trokko — Tue, 15 Jun 2021 21:01:11 GMT

Espero que alguien pueda darte uns solicion.
Lamento no poder ayudarte.

Re: Desbloqueo biometrico

Ventor — Tue, 15 Jun 2021 21:18:12 GMT

@MrGG,hola, prueba Restablecer ajustes de accesibilidad, desde Ajustes /Administración general /Restablecer Restablecer ajustes de accesibilidad. No pierdes datos personales.
Si esto no funciona realiza Restablecer todos los ajustes, con esta acción no pierdes datos personales, pero tienes que volver a configurar. Comenta nos, como te va, saludos.

Re: Re: Desbloqueo biometrico

MrGG — Wed, 16 Jun 2021 05:40:26 GMT

Hola, probé las 2 opciones que comentas. Con la primera seguía igual, al hacer la segunda por unos instantes si funcionó, me pedía la huella, pero al poco volvió a lo mismo. Yo creo que tiene que ser alguna app que se actualizó y esta generando conflicto. Voy a reestablecerlo de fábrica e ir instalando apps poco a poco a ver si doy con la que es. Gracias por la ayuda, voy comentando. Saludos