tema Re: Punto extraño en Galaxy Note Series

Punto extraño

Laz3rXT_ — Tue, 03 Mar 2020 14:52:04 GMT

Hola, Dispongo de un Note9 y me di cuenta, al bloquear el cel en la pantalla del aod había un punto blanco en la esquina superior izquierda, creí que era el led por un mensaje o algo pero no era el caso, estaba como si fuera una notificación y entonces poco a poco fué desvaneciéndose, no tengo ninguna app con ese tipo de modificaciones y las tengo personalizadas en notificaciones numéricas así que no saldrían de ese modo, alguien sabe que habría sido?

Re: Punto extraño

Tudor-P — Wed, 19 Feb 2020 17:14:26 GMT

Hola, @Laz3rXT_:
Gracias por tu consulta. Si seria posible, adjunta, por favor, una foto de cuando se ilumina el punto que nos comentas.

¿Te ocurre en alguna otra ocasión aparte de cuando bloqueas tu teléfono? Por ejemplo, al acercar el teléfono al oído.

¿Se observa si desactivas la pantalla AOD?

Re: Punto extraño

Laz3rXT_ — Wed, 19 Feb 2020 21:44:01 GMT

Es ese punto a la izquierda del 6, Se veía tambien en el AOD y en la pantalla de bloqueo, en el AOD brillaba más al punto que creí que era el led que se había quedado encendido, Lo raro es que estaba ahí y se iba desapareciendo poco a poco y por suerte le llegué a tomar esa captura, tengo medio año con el cel y nunca había visto ese punto, no tengo ninguna app que alguna notificación de ese tipo y no tenía mensajes ni llamadas perdidas

Re: Punto extraño

ArdielRP — Tue, 25 Feb 2020 13:21:20 GMT

Hola, @Laz3rXT_ :

Envía un informe de error a través de Samsung Members para que el equipo de I+D lo estudie en detalle.

Cuando se reproduzca la incidencia, entra en Samsung Members
Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
Selecciona "enviar opinión".
Elige ahora "informe de error" y el submenú que esté asociado al problema.
Escribe lo que ocurre y adjunta la captura de pantalla donde se puede ver lo que comentas.
Activa la opción "enviar registro de sistema".
Envía el informe de error.

Saludos,

Ardiel

Re: Punto extraño

ArdielRP — Fri, 08 May 2020 07:30:10 GMT

Hola, @Laz3rXT_ :

¿Te indicaron nuestros compañeros a qué es debido?

Saludos,

Re: Punto extraño

Anonymous User — Tue, 12 May 2020 12:24:36 GMT

@ArdielRP

Ese punto me recuerda mucho al píxel que se enciende (sensor presencia) durante llamadas en S10 y 20. Hace días yo también pude verlo. Y es exactamente como lo comenta @Laz3rXT_

¡Voy a su caza y captura! Cuando averigüe qué es os lo cuento 🧐

Re: Punto extraño

ArdielRP — Mon, 25 May 2020 07:25:02 GMT

Hola, @Anonymous User :

¿Algo? jajaja

Re: Punto extraño

Anonymous User — Mon, 25 May 2020 13:05:33 GMT

@ArdielRP ha escrito:

Hola, @Anonymous User :

¿Algo? jajaja

...nada ...no consigo reproducirlo.