tema Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada en Galaxy Note Series

PROBLEMAS con Facebook, sesión caducada

SP9 — Sun, 20 Sep 2020 13:41:24 GMT

Hola a todos, me suceden varios errores con el Note 10 Plus en Facebook.

1) No me deja ver el número de personas en un Live (esto es importante para ver el alcance a tiempo real). PARECE QUE ESTO SE SOLUCIONA.

2) Cada X minutos me dice "La sesión ha caducado" y constantemente tengo que iniciar sesión. SIGO CON ESTE PROBLEMA

3) Intuyo que es un problema EXCLUSIVO del sistema del terminal Samsung Note 10 Plus.

Si a alguien le sucede y sabe como solucionarlo se agradece, ya que es complicado trabajar así un, saludo y gracias.

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

bululo — Tue, 08 Sep 2020 10:05:03 GMT

eso porque tu cuenta de Facebook la tiene otra persona te recomiendo hacer cambiar de contraseña a tu Facebook antes de todo

Re: Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Tue, 08 Sep 2020 10:09:08 GMT

la cambié ya pero sigo igual...

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Tue, 08 Sep 2020 10:22:51 GMT

Lo acabo de hacer cerrando todas las sesiones, había varias sesiones de otra provincia, cerré todas y cambiè contraseña de nuevo...lo primero que sucedió fue que la sesión caducò de nuevo...

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

bululo — Tue, 08 Sep 2020 10:26:37 GMT

ok seges estos pasos
messenger,configuración de la cuenta , seguridad e inicio de sesión, recibir alerta sobre inicio de sesión no reconocidos
activar los opciones de Facebook y messenger
y vamos a ver si hay algen te esta jugando en tu Facebook u no
porque esta problema será que algen esta usando tu cuenta Facebook u hay que actualizar a nuevo versión también puede ser pero primera más seguro

Re: Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Tue, 08 Sep 2020 10:30:26 GMT

Te lo agradezco mucho, voy a probar ahora, luego escribo, un saludo

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

bululo — Tue, 08 Sep 2020 10:37:17 GMT

también va la información de la cuenta y mira se hay otro número del móvil registrado u email

Re: Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Tue, 08 Sep 2020 10:55:51 GMT

Afortunadamente parece que todo esto está en orden pero lo comprobarè desde el pc 🖥 también, gracias por la ayuda, luego confirmo si sirviò. Saludos

Re: Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Wed, 09 Sep 2020 07:58:44 GMT

Hola, todo lo he comprobado, he cerrado todas las sesiones, he borrado cache y datos (en mi teléfono) he desinstalado la app y vuelto a instalar y vuelvo a tener ese error...creo que es alguna incompatibilidad con el sistema del Note10 Plus. Con el Note 9 no me sucedía pero ya no lo tengo.

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

Tudor-P — Wed, 09 Sep 2020 10:33:49 GMT

@SP9

Revisa si la aplicación tiene alguna actualización y confírmanos la versión actual para tener constancia.

Re: Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Wed, 09 Sep 2020 10:43:21 GMT

Voy a verificar y luego confirmo, muchas gracias.

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

bululo — Wed, 09 Sep 2020 10:46:53 GMT

si puedes sube una captura de pantalla eso facilita mucho aunque no creo que es problema de móvil eso será que algen usa tu cuenta u actualizar del software de un aplicación no esta hecha como Facebook u messenger porque se el aplicacion se cierra solo eso puede del móvil procesador u algo del ram pero como dices tu solo te cierra la sesión eso no tiene nada de ver del hardware

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Wed, 09 Sep 2020 13:26:59 GMT

esta es la captura con la versión que tengo

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Wed, 09 Sep 2020 20:00:54 GMT

Hola a todos, estoy empezando a sospechar algo...este teléfono lo compré de KM 0 (nunca antes compré así, siempre lo estrenaba yo), me lo ofreció ORANGE. Ahora veo que cada vez que cambio la contraseña de Facebook vuelve a dar el ERROR, me cierra la sesión y la ubicación es de Valladolid, cuando yo estoy en Vigo (Galicia)...¿se os ocurre algo? no me da buena espina. Espero vuestros comentarios, muchas gracias 😙

Re: Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Wed, 09 Sep 2020 22:08:36 GMT

Así me hace continuamente...hay algún problema de compatibilidad del Note 10 Plus con Facebook creo yo...¿hay algún usuario que tenga el Note 10 Plus y use Facebook?

Re: Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

ArdielRP — Thu, 10 Sep 2020 09:24:28 GMT

Hola, @SP9 :

¿Cuando te dieron el teléfono tuviste que configurarlo tú o venía ya configurad?

Saludos,

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Thu, 10 Sep 2020 09:39:28 GMT

Hola Ardiel, lo tuve que configurar y además lo hice varias veces en los 14 días de prueba. ¿Como podría solucionarlo? son dos cosas:

1) La ubicación de mi inicio de sesión de Facebook errónea.

2) El constante "Su sesión ha caducado" en Facebook (en 2 terminales Note 10 Plus).

Gracias, un saludo.

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Thu, 10 Sep 2020 13:06:28 GMT

Hola a todos, novedades sobre este problema: cada vez que cierro las sesiones abiertas en Facebook, entro en sesiones abiertas y vuelve a decirme que está abierta una sesión en mi dispositivo (en realidad las he cerrado todas y no entro porque esa no la cierra) y está en Valladolid incluso con dirección IP...luego de un rato dice que está en Vigo, es decir que empieza diciendo que está en Valladolid y luego cambia la ubicación unos 600km más o menos. ¿Alguna ayuda? gracias

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

ArdielRP — Fri, 11 Sep 2020 06:25:46 GMT

Hola, @SP9 :

Prueba lo que te comentaba en el otro hilo. Por otra parte, ¿podrías iniciar sesión en esa app con otra cuenta de Facebook? LA de un amigo o familiar, por ejemplo.

Saludos,

Re: ERRORES con Facebook, sesión caducada

SP9 — Fri, 11 Sep 2020 12:51:18 GMT

Hola ArdielP, mis conclusiones hasta ahora son que Facebook tiene un error de ubicación y errores en inicio de sesión con Samsung Note 10 Plus...sigo con el problema. ¿Alguna otra variante? gracias.