tema Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok en Galaxy Note Series

[Galaxy Note 9] Se Reinicia por culpa de tiktok

sensillo — Wed, 20 Aug 2025 09:03:20 GMT

Buenos dias compañeros, Espero tener alguna ayuda.

Desde el pasado 14 de agosto de 2025 la ultima actualización de tiktok, me provoca el apagado o el reinicio del dispositivo.

Lo he formateado a valores de fabrica y sigue igual, la he descargado desde las dos tiendas Google y Samsun y pasa lo mismo.

La única solución que tengo de momento es desinstalarlo y no tener tiktok. Alguien que le halla pasado y alguna solución?

Gracias.

Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok

Trokko — Tue, 19 Aug 2025 17:46:41 GMT

Buenas tardes.
Realmente no se ha reportado nada igual.
Si despues de Restablecer de Fabrica cargaste copia de seguridad es posible que vuelvas a "cargar el problema".
Quizas Restablecer de,Fabrica y no cargar copia de seguridad en instalar en vacio las distintas App, entre ellas tik tok podria solucionar el problema.

Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok

sensillo — Tue, 19 Aug 2025 17:51:16 GMT

Ufff tengo 130 apk, hacerlo manual me da pánico. Ahora mismo lo estoy usando sin tener tiktok instalado y va perfecto, antes del 14 de agosto con tiktok instalado también funcionaba perfecto, ha sido desde esa fecha la actualización de Tiktok. No se que hacer 🙏

Re: Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok

Trokko — Tue, 19 Aug 2025 17:54:53 GMT

Prueba lo típico de borrar cache y datos de tiktok desde Ajustes >Aplicaciones >Tiktok >Almacenamiento y reinicia.
Si el problema persiste desconozco otra posibilidad.
A ver si algun otro usuario puede darte otra solución.

Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok

sensillo — Tue, 19 Aug 2025 17:56:23 GMT

Si, voy a esperar unos días si ella y si no me contesta alguien por aquí, pues intentaré instalarla y tocarla un poco a ver. Gracias 🙂

Re: Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok

sensillo — Tue, 19 Aug 2025 18:23:33 GMT

Sauc te rogaría que buscaras tu problema en el foto y si no lo encuentras, crees tu uno con tu duda o problema para que te puedan ayudar. Si no vamos a mezclar mi tema con el tuyo.
Gracias

Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok

sauc — Tue, 19 Aug 2025 18:48:59 GMT

Perdona

Re: Samsung Note 9 Se Reinicia por culpa de tiktok

Ventor — Tue, 19 Aug 2025 18:54:10 GMT

@sensillo ,buenas tardes,con 130 apps instaladas,te recomendaria volver a instalar Tiktok y en caso de reinicio,en los pproximos 5 min envies un informe de error desde la app Samsung Members/Asistencia/Enviar comentario y no olvidar tener el check para enviar el logfile desde el mismo formulario.

El fallo podria ser provocado por otra razon /no TikTok/y eso se reflejaria en el logfile,los expertos online te devolveran el resultado.

Saludo.