tema Re: Problema generación de fondos IA en AI

Error fondos generativos no apto para menores

IzanRiRo — Mon, 29 Jan 2024 11:07:50 GMT

Hola, no paro de leerlo en foros pero a poca gente, a la hora de intentar generar fondos con ia, pone que no esta permitido para menores.

No parece ser un problema de las cunetas de samsung ni de google, desde el servicio tecnico no saben solucionarlo y es la unica opcion de IA que no me deja utilizar.

¿A alguien mas le pasa y lo sabe arreglar?

Re: Error fondos generativos no apto

Trokko — Sat, 27 Jan 2024 09:28:51 GMT

Buenos días.
Entiendo que has verificado que las fechas de nacimiento de tu Samsung Account y de Google son correctas.
Si es así quizás (en mi caso esta funcionando correctamente y es algo que no puedo probar) cerrando sesión en ambas cuentas y volviendo a iniciarlas pudiera solucionarse.
Otra cuestión (aunque en este tema posiblemente no solucione nada) sería Restablecer Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes >Administración General >Restablecer y reinicia. No pierdes datos.

Re: Re: Error fondos generativos no apto

IzanRiRo — Sat, 27 Jan 2024 11:04:19 GMT

No, no funciona, he borrado todas mis cuentas y nada, he llamadi al servicio y despues de 10 minutos controlando mi movil con el samsung tutor me han colgado porque no saben resolverlo

Re: Re: Re: Error fondos generativos no apto

Trokko — Sat, 27 Jan 2024 11:05:46 GMT

Pues genera un informe de error desde Samsung Members>Asistencia para que a través del mismo puedan buscar una solución.

Re: Re: Re: Re: Error fondos generativos no apto

IzanRiRo — Sat, 27 Jan 2024 11:24:01 GMT

Ya lo habia hecho pero no tiene sentido que pase en unos dispositivos si y en otros no, supongo que lo mismo que todo lo que me dicen en la asistencia, esperar y que se pasen los 14 dias de la devolucion

Re: Re: Re: Re: Re: Error fondos generativos no apto

Trokko — Sat, 27 Jan 2024 11:31:48 GMT

Por eso mismo es conveniente enviar el informe de error, porque hay algo que a través del fichero log que genera puede encontrar el error..Si fuera algo generalizado sería más sencillo. Y personalmente tengo muchas dudas de que sea algo de hardware.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Error fondos generativos no apto

IzanRiRo — Sat, 27 Jan 2024 11:34:20 GMT

Bueno, esperare pero pinta mal, igual que la devoluciones que tengo pendientes

Re: Error fondos generativos no apto

Ventor — Sun, 28 Jan 2024 07:59:40 GMT

@IzanRiRo ,buenos dias,desde el enlace adjunto,revisa todos los requisitos de verificacion de edad suficiente ,para gestionar la cuenta de Google/fotos,metodos de pago,...etc/y vuelva a comprobar.Saludo.

https://support.google.com/accounts/answer/1333913?hl=es#zippy=%2Cutilizar-un-documento-de-identificaci%C3%B3n-oficial%2Cutilizar-una-tarjeta-de-cr%C3%A9dito

Problema generación de fondos IA

Mario012 — Mon, 29 Jan 2024 10:24:21 GMT

Buenas, tengo el s24 ultra y la semana pasada mandé un informe de error y no me han respondido asique lo pongo por aquí por si alguien sabe como solucionarlo

Me sale un error al generar cualquier fondo con IA que dice que soy menor de edad, cosa que no es cierto y es más comprobé mu fecha de naciemito en samsung account y es correcta.

Alguien sabe como solucionarlo?

Re: Problema generación de fondos IA

Trokko — Mon, 29 Jan 2024 10:36:15 GMT

Buenos días.
Es un tema que se ha reportado por algún usuario que está en tu misma situación. En mi caso funciona correctamente.
Los informes de error suelen tardar en responder y máxime cuando son .log de un dispositivo nuevo. Esperemos que en breve se solucione.

Re: Error fondos generativos no apto para menores

AdriVP — Tue, 06 Feb 2024 18:22:12 GMT

A mi me pasa el mismo error con el S24 ultra que me llegó hoy y he probado las soluciones del hilo pero nada.

Re: Error fondos generativos no apto para menores

IzanRiRo — Tue, 06 Feb 2024 18:24:24 GMT

Ya he encontrado la solucion, prueba con cambiar el primer usuario de google con el que inicias sesion, a mi con el mio de siempre no me va, pero con el secundario si

Re: Error fondos generativos no apto para menores

ArdielRP — Wed, 07 Feb 2024 07:40:09 GMT

Hola, Comunidad:

Hemos identificado que en la cuenta de Google con menos de los requisitos de edad mínima de su país, estas funciones no estan oficiales respaldado por la política de Google. Actualmente, Google está en discusión para brindar soporte en el futuro.
Si intenta utilizar esas funciones, úselas con otra cuenta de Google que esté registrada a nombre de una persona que haya alcanzado el nivel de acceso de su país.

Gracias,

Re: Error fondos generativos no apto para menores

Members_49xD7Iy — Sat, 30 Mar 2024 17:19:54 GMT

hola, he encontrado una solución mientras leía este foro. Mandé un informe de error por samsung members y esperé a que acabara de subir unos archivos que me pedían que no cerrase la app. seguidamente entré en ajustes de inteligencia avanzada y me dirigí a procesar datos solo en mi dispositivo, después de eso funcionaba. lo desactivé y siguió funcionando. mientras se enviaba el informe verifique mi edad con mi cara en la cuenta de google asique no se exactamente por que funcionó si por la opción que active o por la foto a google, espero haber ayudado a alguien, un saludo.

Re: Error fondos generativos no apto para menores

Adrián Alonso — Wed, 03 Apr 2024 16:29:46 GMT

SOLUCIÓN Al problema al crear los FONDOS GENERATIVOS EN SAMSUNG CON MENSAJE “No se permite el uso de este servicio a menores”

Este fallo es porque la cuenta de Google que estás usando no tiene “verificada tu edad”, seguro que has ido a tu cuenta de google y mirado la fecha y está bien, pero con eso no basta, os cuento los pasos para solucionar esto.

1º) Ir a ajustes/ Google (está debajo de cuentas y copias de seguridad)

2º) Arriba pulsamos en “gestionar tu cuenta Google”

3º) Aquí vamos a Información personal y pulsamos sobre tu fecha de nacimiento

4º) Aquí viene donde paramos todos, pues debes darle al primer “más información” de arriba

5º) Siguiente página bajamos hasta donde pone “Algunas maneras en que Google utiliza tu fecha de nacimiento” y aquí pulsas en “determinados servicios y funciones”

6º) AL FIN… pulsamos el botón de verificar EDAD y haces login con tu cuenta

7º) Escoger un método para verificar, yo he probado con la foto, ya que hay mil fotos mías en internet xD y prefería eso a sacar foto a mi DNI o la Tarjeta… te abre un link externo que en el momento te hace la foto y verifica al instante que eres mayor.

8º) SOLUCIONADO y consejo para Google…, ya podía poner ese botón junto a la fecha... o mas sencillo de encontrarlo... 😉

Disfrutadlo, atentamente Adrián Alonso 😁

Re: Error fondos generativos no apto para menores

ArdielRP — Thu, 04 Apr 2024 06:44:49 GMT

Gracias por compartirlo, @Adrián Alonso

Vamos a ver si al resto de usuarios también les funciona.

Re: Re: Error fondos generativos no apto para menores

ire730 — Thu, 04 Apr 2024 21:21:12 GMT

A mi me dice que no es necesario que verifique mi edad, y aún así sigue sin dejarme generar fondos de pantalla con IA

Re: Re: Re: Error fondos generativos no apto para menores

Adrián Alonso — Thu, 04 Apr 2024 22:46:56 GMT

Hola @ire730 Pero te ponía que era por el tema de edad? Como a los de arriba? Si no es por eso igual q es no aceptaste los términos y condiciones q salen la primera vez o q fallo te da? Eso es diferente... que te pone???

Restricción de edad en la ia

roderic — Fri, 05 Apr 2024 12:52:03 GMT

Soy mayor de edad pero algunas funciones de la IA como la creación de fondos de pantalla me sale que esté servicio no esta disponible para menores de edad. Quisiera saber como se puede quitar se restricción

Re: Restricción de edad en la ia

Ventor — Fri, 05 Apr 2024 14:07:33 GMT

@roderic ,buenas tardes,revisa la fecha de nacimiento en tu cuenta de Google/Informacion personal/Fecha de nacimiento,corrijala y confirma.

Comprueba en este enlace si es necesario verificar tu edad con un documento oficial ,o ya esta confirmada:

https://myaccount.google.com/age-verification?utm_source=p0

Saludo.