tema Re: Encriptacion en Accesorios

Encriptacion

Daniela48 — Thu, 22 Oct 2020 01:29:55 GMT

Buenas por favor me pueden ayudar tengo un problema con la tarjeta de memoria, hace unas semana yo encripte la tarjeta y todo iba bien... ahora me sale que no la puedo ni encriptar ni desencriptar porque tengo la memoria llena que elimine algunos documentos. Pero como lo hago si no me deja...por favor me ayudan que puedo hacer. No quiero perder mis fotos

Re: Encriptacion

Carloslg — Thu, 22 Oct 2020 08:02:31 GMT

Hola!
¿El dispositivo que utilizas es el que utilizaste para encriptarla? ya que la tarjeta SD solamente se puede desencriptar desde el teléfono con la que se ha encriptado. De ser así, accede a la tarjeta SD mediante la app de Mis archivos, libera espacio y desencriptala.
Un saludo

Re: Encriptacion

Daniela48 — Thu, 22 Oct 2020 10:27:52 GMT

Hola si este es el mismo diapositivo

Y claro cuando intento buscar para eliminar me dice que la tarjeta no esta insertada.. y cuando quiero hacer la encriptacion o desencriptacion no me deja porque dice memoria llena y que elimine documentos pero como lo hago si no me deja ;(

Re: Encriptacion

Tudor-P — Fri, 23 Oct 2020 15:13:27 GMT

@Daniela48

Adjunta, por favor, una captura de pantalla del mensaje que te aparece.

¿Probaste a retirar y volver a insertar la tarjeta SD con el teléfono apagado?

Re: Encriptacion

Daniela48 — Tue, 27 Oct 2020 17:46:10 GMT

Hola te llegaron las imagenes? Y disculpa

Re: Encriptacion

ArdielRP — Wed, 28 Oct 2020 08:46:02 GMT

Hola, @Daniela48 :

Las imágenes no aparecen. Una duda, ¿la memoria está llena en la tarjeta SD, verdad? ¿En el teléfono te queda espacio?

Saludos,

Re: Encriptacion

Daniela48 — Wed, 28 Oct 2020 10:54:31 GMT

Hola... si supuestamente la memoria esta llena y si en el telef tengo espacio.. que pense que podia ser eso elimine varias cosas pero nada no se que tanta memoria necesite en el telef

Re: Encriptacion

Daniela48 — Wed, 28 Oct 2020 11:16:09 GMT

hola envio las inagenes ojala me puedan ayudar

Re: Encriptacion

ArdielRP — Fri, 30 Oct 2020 10:20:01 GMT

Hola, @Daniela48 :

Prueba con el teléfono en Modo Seguro

1. Apaga el teléfono.

2. Enciéndelo y, nada más hacerlo, mantén pulsado el botón de bajar volumen.

3. En Modo Seguro prueba si ocurre.

4. Para salir del Modo seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Saludos,

Re: Encriptacion

Daniela48 — Fri, 30 Oct 2020 10:52:53 GMT

hola buen dia disculpa como pongo el telef en modo seguro?

Para luego seguir esos pasos es lo que entiendo

Re: Encriptacion

ArdielRP — Mon, 02 Nov 2020 10:35:16 GMT

Hola, @Daniela48 :

1. Apaga el teléfono.

2. Enciéndelo y, nada más hacerlo, mantén pulsado el botón de bajar volumen.

3. En Modo Seguro prueba si ocurre.

4. Para salir del Modo seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Si no queda claro, avísame

Saludos,