Thema "GearFit 2: GPS fehlerhaft / Kartenansicht weg" in Wearables

Karte in Samsung Health App wird nicht angezeigt

juebu — Fri, 31 Jan 2020 14:16:44 GMT

Hallo,

ich nutze eine Gear 3 mit einem A5 (2016). Bei der S Health App hatte ich bis vor 2 Wochen nach meinen Lauftrainings immer auch eine Kartendarstellung. Neuerdings finde ich dort nur noch das Chart "Geschwindigkeit/Puls/Frequenz", meine Teilstrecken-Speed und eine Liste mit Workout-Details.....aber keine Karte (als Option kann ich noch "Bilder" hochladen). Auf der G3 ist "Standort ein", auf dem A5 ist GPS ebenfalls aktiv. Das Lauftraining starte ich manuell über die Gear (KEINE automat. Workout-Erkennung).

Die Gear läuft auf der neuesten Version 2.2.17082261, die Health-App hat die Version 5.14.1.003.

Was muss ich tun, um wieder die Kartendarstellung in die Health-App zu bekommen?

GearFit 2: GPS fehlerhaft / Kartenansicht weg

Effi — Mon, 22 Jan 2018 08:43:30 GMT

Hallo,

seit ungefähr einem Monat bekomme ich in Samsung Health keine Kartenansicht meiner gelaufenen Strecke mehr angezeigt (und auf der Uhr auch nicht). Was muss ich tun, damit die Kartendarstellung wieder angezeigt wird?

Besonders ärgerlich ist das, weil die GearFit 2 fast nie die Distanz korrekt aufzeichnet. Obwohl ich schon extra immer das Handy mitnehme, damit das GPS auch wirklich funktioniert, "verschluckt" die Aufzeichnung auf meiner üblichen Distanz von 7.5 km regelmäßig einen ganzen km.

Weiß jemand, wie ich die Datenqualität verbessern und die Kartensicht wieder aktivieren kann?

Betreff: GearFit 2: GPS fehlerhaft / Kartenansicht weg

FabianD — Tue, 23 Jan 2018 10:44:50 GMT

Hallo Effi,

die gelaufene Strecke wird üblicherweise aufgezeichnet, wenn du ein Training startest und GPS aktiv ist. Nach Synchronisation mit Samsung Health findest du die Strecke dann unter dem jeweiligen Training. In der Kategorie "Trends" wird dir im unteren Bereich das Protokoll des aufgezeichneten Workouts angezeigt. Tippe es an, um die Karte sehen zu können.

Die Aufzeichnung der Strecke geschieht allerdings nicht bei automatischer Workout-Erkennung, sondern nur, wenn du eine spezielle Trainingsform ausgewählt hast.

Zum Thema "GPS-Empfang von Gear-Modellen" hat mein Kollege David mal eine längere Antwort verfasst. Schau dir den Thread hierzu gerne mal an, vielleicht findest du dort einige Tipps, um die Messgenauigkeit deiner Samsung Gear Fit2 zu optimieren.

Viele Grüße

Betreff: GearFit 2: GPS fehlerhaft / Kartenansicht weg

Effi — Wed, 24 Jan 2018 07:46:30 GMT

Hi Fabian,

danke für Deine Antwort - nur leider hilft sie nicht bei meinem Problem. Mir wurde die Karte bei allen Trainings seit ich die Uhr habe bis November 2017 angezeigt. Seit Dezember wird sie mir nicht mehr angezeigt. Ich habe aber ja nichts in meinem Trainings- / Aufzeichnungs-Verhalten geändert: Uhr und Handy sind gekoppelt, GPS aktiviert und beide Devices bei jedem Lauf dabei. Laufen als Aktivität starte ich auf der Uhr, bevor ich loslaufe. Alle Daten, die ich später auf dem Handy sehe, sehen aus wie immer - nur die Kartenansicht fehlt.

Und das GPS ist und bleibt mangelhaft, obwohl ich alle Punkte aus dem von Dir geposteten Thread befolge.

Eventuell findet sich in Eurem Support-Team ja jemand, der dieses Problem kennt und lösen kann?

Danke schonmal für Eure Hilfe!

Betreff: GearFit 2: GPS fehlerhaft / Kartenansicht weg

AuraK — Thu, 25 Jan 2018 08:25:34 GMT

Hallo Effi,

teste bitte einmal, ob es dir hilft, wenn du die Verbindung zwischen Smartphone und Smartwatch trennst und einmal komplett neu einrichtest. Schau auch mal, ob für die S Health App eventuell ein Update zur Verfügung steht.

Viele Grüße

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

FabianD — Thu, 01 Feb 2018 11:09:34 GMT

Hallo juebu,

eine gelaufene Strecke wird üblicherweise aufgezeichnet, wenn du ein Training startest und GPS aktiv ist. Nach Synchronisation mit Samsung Health findest du die aufgezeichnete Strecke dann unter dem jeweiligen Training.

In der Kategorie "Trends" wird dir im unteren Bereich ein Protokoll des aufgezeichneten Workouts angezeigt. Dieses musst du antippen, um die Karte sehen zu können.

Wenn dies bei dir nicht der Fall ist, dann prüfe bitte einmal, ob dir für Samsung Health ein Update abgeboten wird. Zudem kannst du testen, ob die Kartenansicht verfügbar ist, wenn du die Verbindung zwischen deiner Gear S3 und deinem Samsung Galaxy A5 (2016) trennst und noch einmal komplett neu einrichtest.

Viele Grüße

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

juebu — Tue, 13 Feb 2018 19:30:31 GMT

Hallo Fabian,

Sorry für die verzögerte Anwort. Vielen Dank für die Info. Habe heute nochmal alles gecheckt. Bluetooth Connect Gear/A5 okay. Standort ist aktiviert. Version ist auf aktuellem Stand. Alle angebotenen Updates sind gemacht.

Workout/Training wird über die Gear geöffnet, nach der Synchronisation öffne ich das Workout über Trends. Bis vor einigen Wochen war dann oberhalb der Infos zu Tag, Datum und Dauer gleich die Streckendarstellung. Derzeit halt nicht mehr, nur unterhalb noch "App Charts" mit Diagramm Puls, Pace und Frequenz und Teilstrecken-Auswertungen.

Abschließend noch Möglichkeiten für Memo und Foto-Uploads...das war's.

Noch eine Idee?

VG Juebu

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

JudithH — Thu, 15 Feb 2018 08:30:29 GMT

Hallo juebu,

hast du zu Beginn deines Trainings auch immer gewartet, bis dein Standort bestimmt werden konnte? Nutzt du deine Samsung Gear S3 während deines Workouts eigentlich im Standalone-Betrieb? Dann kann die Standortbestimmung nämlich auch gerne mal ein bisschen mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Generell gilt: Kein Standort, keine Karte.

Meine Kollegen von der Technik haben mir außerdem noch folgenden Tipp für dich mitgegeben: Da die Karte von Google Maps kommt und nach dem Training vom Smartphone auf die Uhr und in Samsung Health übertragen wird, solltest du einmal überprüfen, ob du womöglich einen diesbezüglichen Google Dienst deaktiviert hast. Am besten setzt du da mal die App-Voreinstellungne zurück, um das auszuschließen: "Einstellungen > Apps > 3 Punkte oben rechts > App-Voreinstellung zurücks."

Viele Grüße

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

Samzung — Wed, 23 May 2018 17:05:58 GMT

Hi,

Ich habe seit 5 Tagen das gleiche Problem. Ich nutze eine gear fit 2 pro.

Auf der Uhr wird die Karte nach der Synchronisation sogar in Miniaturformat angezeigt (ist halt leider sehr klein). In der App fehlt die Karte dann komplett. Bei den früher aufgezeichneten Aktivitäten ist sie noch vorhanden. An meinen Google-Einstellungen habe ich in letzter Zeit nichts geändert. Apps zurücksetzen hat auch nicht geholfen.

Gibt es noch irgendwelche Tipps oder Lösungsvorschläge?

Grüße und vielen Dank

Ben

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

DanielBro — Thu, 24 May 2018 13:17:54 GMT

Hast du überprüft, ob Aktualisierungen vorliegen?

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

Samzung — Thu, 24 May 2018 14:27:21 GMT

Ja ich habe alles aktualisiert.

Auf der Uhr ist nach der Synchronisation die Karte

In der App aber leider nicht:

Irgendeinen Lösungsansatz?

Grüße

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

AgentStrutz — Fri, 25 May 2018 15:33:18 GMT

Hast du auch schon folgenden Vorschlag von FabianD getestet?

@FabianD schrieb:

Zudem kannst du testen, ob die Kartenansicht verfügbar ist, wenn du die Verbindung zwischen deiner Gear S3 und deinem Samsung Galaxy A5 (2016) trennst und noch einmal komplett neu einrichtest.

Betreff: GearFit 2: GPS fehlerhaft / Kartenansicht weg

Milka_Maus93 — Sun, 27 May 2018 19:51:39 GMT

Ich habe ein ähnliches Problem mit meiner Gear Sport.

Ich habe die Smartwatch letzte Woche gekauft und bei meinem ersten Lauf wurde die Karte angezeigt, seit dem zeichnet die Uhr alles auf (soweit ich das beurteilen kann) nur die Karte der eigtl. gelaufenen Strecke erscheint nicht mehr. Habe ich irgendetwas verstellt oder gibt es hierzu noch einen Tipp?

Betreff: GearFit 2: GPS fehlerhaft / Kartenansicht weg

FabianD — Tue, 29 May 2018 09:55:56 GMT

Hallo Milka_Maus93,

in S Health wird dir in der Kategorie "Trends" im unteren Bereich das Protokoll des aufgezeichneten Workouts angezeigt. Wenn du das Protokoll antippst, wird dir die Karte angezeigt. Siehe auch meine Antwort weiter oben.

Viele Grüße

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

Jean_Pu — Wed, 30 May 2018 10:49:02 GMT

Hallo,

ich habe bei meiner Gear Sport 2 das gleiche Problem. Seit ein paar Tagen wird in der Health App die Strecke nicht mehr angezeigt, auf der Gear jedoch schon.

Gitb es hierfür schon Lösungen?

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

twc1984 — Wed, 30 May 2018 14:05:16 GMT

Moin, moin

Ich habe das selbe Problem mit der Gear Fit 2 und einem S7.

Am 24.05. ging es noch, am 26.05. nicht mehr.

Hängt das mit den neuen Datenschutz zusammen?

gear fit 2 pro - aufgezeichnete Karte wird nach Synchronisation mit Shealth nicht angezeigt

Olgel — Wed, 30 May 2018 14:51:46 GMT

gear fit 2 pro - die aufgezeichnete Karte (Wandern, manuell gestartet, Karte und Strecke werden auf der Uhr angezeigt) wird nach Synchronisation mit S Health auf dem Telefon nicht angezeigt, alle anderen Daten sehe ich, eben nur nicht die Karte??? Bei Radfahren und Langlauf ging das bisher tadellos... (S7 edge, SW auf Uhr und Telefon aktuell...) Gibts nen Tip/ Kniff???

Fehlende Kartenansicht in S Health nach Gear Fit 2 Synchronisierung

Stephan1983 — Thu, 31 May 2018 12:27:30 GMT

Hallo,
ich habe mir gestern eine gear fit 2 gekauft und GPS in allen Einstellungen aktiviert und anschließend ein Lauf Workout von Hand gestartet. Nach dem Lauf habe ich die Gear mit dem Handy (Galaxy S8) synchronisiert und konnte mir die Daten ansehen, allerdings ist dort nur ein Diagramm mit der Laufgeschwindigkeit und dem Puls sichtbar...die Laufstrecke sehe ich nicht, obwohl in Original Samsung Videos diese dargestellt ist. Allerdings sehe ich die Strecke auf der Gear als google maps Darstellung in Miniformat. Kann mir jemand sagen ob ich was falsch eingestellt habe oder noch was einstellen muss, oder ob es die Kartendarstellung in S Health nicht mehr gibt?

Betreff: Gear3 Karte in S Health App

Ruggeri23 — Thu, 31 May 2018 13:05:42 GMT

Moinsen,

Gibt es schon eine Lösung? Ich habe das gleiche Problem. Die kleine Karte auf Gear ja, aber auf der APP nicht mehr.

Betreff: gear fit 2 pro - aufgezeichnete Karte wird nach Synchronisation mit Shealth nicht angezeigt

Tornadofranz — Thu, 31 May 2018 15:27:11 GMT

Ich habe dieses Problem ebenfalls. Vor zwei Wochen hat es noch funktioniert. Seit 26.5.18 funktioniert die Übertragung der Karte an sHealth nicht mehr. In der Gear Fit 2 sehe ich die Kartenausschnitte jedoch schon...

Wie bekomme ich diese Daten nachträglich in mein Handy?

Ich verwende ein Samsung Note 4.