Thema "Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme" in TV

The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

JohannesMaximilian — Sat, 27 Mar 2021 09:12:18 GMT

Hallo Community,

seit dem Update auf die neueste Firmware ist mein Frame (v2020) morgens komplett tot. Er ist über die Fernbedienung nicht zu starten, vielmehr muss man den Stecker ziehen und ca. 2 Minuten warten. Dann startet er wieder normal.

Hat jemand ähnliche Probleme und eine Lösung?

Danke!

JMD

Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

Ernst_J — Sat, 27 Mar 2021 09:49:17 GMT

@JohannesMaximilian versuch mal eine Reststromentladung (Power Reset)

Wie das geht, ist hier beschrieben: https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Wie-setze-ich-meinen-Samsung-Smart-TV-auf-Werkseinstellungen/ba-p/1156262

Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

Mikefield — Sat, 27 Mar 2021 11:53:13 GMT

Sind im Router irgendwelche Samsung Webseiten geblockt?

Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

NCC-1701-A — Sat, 27 Mar 2021 16:59:15 GMT

Hi,

@JohannesMaximilian
01) Hast Du nach dem Update einen Werksreset durchgeführt ?
02.) Besteht die theoretische Möglichkeit, das die IP-Adresse des TVs doppelt vergeben wurde ?
03.) Hast Du die Gerätepflege mal gestartet ?

Herzliche Grüße aus dem Pott

Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

JohannesMaximilian — Sun, 28 Mar 2021 10:40:35 GMT

Vielen Dank für die Ideen.

Ich habe erstmal die Gerätepflege starten wollen - die war aber ausgegraut. Also Neustart durch langes Drücken der Ein/Austaste auf der FB. Dann ging Gerätepflege und dabei meldete das System: Automatisches Ein-Ausschalten wäre aktiviert. (War es früher nicht). Das habe ich deaktiviert und nun geht es wieder. Also vielen Dank vorallem an NCC, der Tipp hat es schon gleich gebracht.

(Frage mich allerdings schon, warum ein Feature wie "automatisches Ausschalten" zu einem Komplettabbruch führt..

Die IP-Adressen von Samsung sind nicht geblockt und auch nicht doppelt vergeben. habe ich auch gleich mal gecheckt nach Euren Hinweisen.

Werksreset versuche ich ja zu vermeiden, da ich das schon zig Mal machen musste, um Screen Mirroring hinzubekommen. (Das funktioniert immer noch nicht, s. anderer Post von mir).

Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

NCC-1701-A — Sun, 28 Mar 2021 11:41:58 GMT

Hi,

@JohannesMaximilian Solltest Du mal viel Zeit haben, lege ich Dir den Werksreset noch ans Herz.

Schön das alles funktioniert.

Herzliche Grüße aus dem Pott

Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

Mikefield — Sun, 28 Mar 2021 11:49:46 GMT

Vor dem Werksreset bitte noch die Senderliste auf einen USB Stick exportieren. Das erspart viel Arbeit und Frust... 😀😀‌

Betreff: The Frame - seit Firmware Ver. 1497.0 massives Startprobleme

NathanB — Thu, 01 Apr 2021 15:28:28 GMT

Hallo @JohannesMaximilian, ich habe auch deinen Beitrag als Lösung markiert, da dadurch deutlich wird, was genau hier geholfen hat. 🙂