Thema "Re: Sky Q kein Signal" in TV

Sky Q kein Signal

Susighk — Sun, 31 Jan 2021 09:14:38 GMT

Hallo wir haben seit gestern Abend kein Signal mehr bei unserem GQ65Q95TGTXZG. Wir haben gestern Abend die sky q box angelassen und über Netflix einen Film geguckt danach wollten wir wieder normal über die q Box tv gucken aber auf dem Fernseher stand kein Signal. Wir hatten die skyBox jetzt schon an einem anderen tv da läuft sie ohne Probleme. Wir haben an der Samsung Box die hdmi Anschlüsse geändert das kabel getauscht es hilft nichts. Kann uns bitte jemand helfen?

Re: Sky Q kein Signal

Pappnase57 — Sun, 31 Jan 2021 10:59:06 GMT

Nimm den Q mal kurz vom Netz, Netzstecker ziehen, und dann wieder mit dem Netz verbinden, dann sollte es wieder funktionieren!
Es kommt dann von der Q Box die Meldung das du die Home Taste drücken sollst sobald der Bildschirm schwarz wird!
LG Pappnase57

Re: Sky Q kein Signal

judgeandy — Sun, 31 Jan 2021 14:21:16 GMT

Es ist natürlich grundsätzlich möglich, daß es an der Sky Q Box liegt.
Allerdings schreibt Susighk, daß die Box an einem anderen TV ohne Probleme läuft. Ich gehe davon aus, daß Susighk beim Wechsel zum anderen TV und zurück zum Q95 die Box jeweils vom Strom getrennt hat.
Leider musste ich hier schon öfters Berichte über HDMI-Probleme auch beim Q95T lesen.
Falls sich das Problem nicht von selbst erledigt und / oder auch ein Power-/Werksreset des Q95T nicht hilft, würde ich den Samsung Support kontaktieren.
Tel. : 06196 7755577

Re: Sky Q kein Signal

Susighk — Sun, 31 Jan 2021 15:44:13 GMT

Richtig es tut sich mit keinem hdmi Geräte was in keinem der hdmi Abschlüsse. Es kommt immer die Meldung kein singnal Verfügbar. Wir haben mittlerweile auch alles zurück gesetzt was geht es hilft leider nichts. Ich werde morgen mal bei Samsung anrufen. Viele. Dank aber für eure Hilfe

Re: Re: Sky Q kein Signal

judgeandy — Sun, 31 Jan 2021 15:55:37 GMT

Wenn du möchtest, kannst du meinen Kommentar als Lösung akzeptieren. Das geht über die drei Punkte neben meinem Kommentar.