Thema "Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr" in TV

Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Nika1701 — Mon, 11 May 2020 13:00:53 GMT

Auf einmal funktioniert die OK Taste der FB nicht mehr in der Amazon Prime App. Überall sonst wird sie erkannt, nur eben dort nicht mehr. Neu Kopplung schon mehrmals versucht. Es ändert sich nichts. Irgendwelche Ideen? Danke für jeden Beitrag hierzu!

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

samsung_test — Mon, 11 May 2020 14:38:04 GMT

Sehr komisches Problem.

Vll. mal die Amazon app löschen und neu installieren und schauen was passiert.

Gruß

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Fädder19 — Fri, 05 Jun 2020 10:58:24 GMT

Bei mir ist leider das gleiche Problem aufgetreten. Ich habe einen Samsung Curved Q7C. Netflix funktioniert sehr gut. Bei Amazon Prime komme ich zwar in die angemeldete Oberfläche, aber die OK Taste funktioniert nicht. Das löschen der App und späteres hinzufügen klappt auch nicht. Der Q7 ist mit WLAN verbunden. Der TV ist updatemäßig auf dem neuesten Stand.

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Fädder19 — Fri, 05 Jun 2020 11:18:14 GMT

Konnte es selbst lesen nachdem ich noch einen anderen beitrag gelesen hatte. Das Koppeln mit der Fernbedienung brachte keinen Erfolg, aber als ich den TV vom Strom nahm, ging die OK Taste wieder, mal sehen wie es heute Abend aussieht.

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Fädder19 — Sat, 06 Jun 2020 10:42:33 GMT

Leider zu früh gefreut. Ich kann zwar jetzt die Filme oder Serien aufrufen, aber es kommt immer der Ladekreis und dann die Amazon Startseite. Einen Film oder Serie kann man definitiv nicht aufrufen. Weiß jemand Rat?

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

samsung_test — Sat, 06 Jun 2020 17:44:47 GMT

Welches Modell hast Du denn Fädder19?

Gruß

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Nikodemus — Sat, 06 Jun 2020 18:08:18 GMT

@samsung_test - er hat einen Q7C

@Fädder19 - hier gibt es einen Thread, der sich mit der Prime App beschäftigt. Der Fehler sollte allerdings behoben sein. Wieviel freien Speicher hast du denn bei dir aktuell auf dem TV?

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Fädder19 — Sun, 07 Jun 2020 09:22:56 GMT

Kann mir jemand sagen wie ich den freien Speicher vom Samsung Q7 feststellen kann? Ich habe in den Einstellungen nichts gefunden.

Hier noch Daten: Samsung 7 vSeries (49), Update Version 1280 (Einstellung automatische Updates), Verbunden mit WLAN, Modelcode QE49Q7CGM, Softwareversion T-KTMDEUC-1280.5, BTS

Schaue über den Samsung auch Netflix was seit der Einrichtung prima funktioniert.

Smart Hub habe ich nicht zurückgesetzt bisher.

Habe nur das Problem mit Prime.. Danke.

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

samsung_test — Sun, 07 Jun 2020 09:35:31 GMT

Dann wirst wohl um den Smarthub-Reset nicht herumkommen.

Gruß

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Fädder19 — Sun, 07 Jun 2020 14:15:41 GMT

Ich bin jetzt mal ganz vorsichtig. Ich wollte heute Mittag den Smarthub_Reset machen und habe es nochmal probiert und siehe da plötzlich funktionierte es. 3 Stunden später nochmal probiert und es ging immer noch. Ich habe an keiner Einstellung etwas vorgenommen und habe lediglich im Samsung Forum gelesen. Für mich ist dies ein Rätsel was da passiert ist, dass es wieder funktioniert.

Ich werde dies jetzt aber nochmal ein paar Tage beobachten und dann abschöießend berichtigen. Entschuldigung wenn ich, wie es jetzt aussieht, unnötige Arbeit verursacht habe.

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

samsung_test — Sun, 07 Jun 2020 16:26:39 GMT

Alles gut, wer sich mit Elektronik etwas beschäftigt, der weiß das es da nicht mal eben gibt und das manche Sachen von jetzt auf gleich mal nicht mehr funktionieren oder wie bei Dir wieder funktionieren.

Drücke die Daumen das es so bleibt.

Gruß

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

louis1665 — Wed, 10 Jun 2020 18:00:49 GMT

Ich habe auch den Q7F uns seid 2 Wochen dieses Amazon Problem Software 1260, Nach einem Kaltstart ist es weg , am nächsten Tag wieder vorhanden. Wer hat das zu verantworten und behebt diesen Fehler?

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Fädder19 — Fri, 12 Jun 2020 15:05:25 GMT

Also jetzt habe ich ein paar Tage "Prime" geguckt und das Problem tritt nicht mehr auf. Danke für die Tipps.

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Wastinio — Sat, 13 Jun 2020 19:45:56 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Meine OK Taste klappt, außer bei Prime.

Ein Löschen der App hat nichts gebracht. Woran kann es liegen? Hat jemand eine Antwort?

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Nikodemus — Sat, 13 Jun 2020 22:37:09 GMT

@Wastinio - das Löschen der App und das anschließende Zurücksetzen des SmartHub´s mit darauffolgender Neuinstallation der App haben bei mir geholfen.

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Wastinio — Sun, 14 Jun 2020 06:10:06 GMT

Danke!

ich kann die App nicht löschen bzw. ich bekomme es nicht hin. Mein Samsung sagt, dass die App Standard ist und nicht gelöscht werden kann. Ich habe einen SUHD KS8080. Gibt es bei dem Gerät einen Trick wie man die App löschen kann?

BG Wastinio

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

samsung_test — Sun, 14 Jun 2020 09:08:41 GMT

Hm, Du weißt schon, das Du zwei Beiträge vorher geschrieben hast, das ein löschen nichts bringt oder? Wenn es wie bei Dir Standardapps sind, dann muß man den Smarthub zurücksetzen, das sollte in der Regel reichen. Im Extremfall kann man auch zusätzlich noch den Fernseher zurücksetzen. Viel Erfolg. Gruß

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

Wastinio — Sun, 14 Jun 2020 19:47:08 GMT

Das Zurücksetzen des Smart Hub hat funktioniert!

Danke!

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

samsung_test — Sun, 14 Jun 2020 20:33:21 GMT

Gerngeschehen

Betreff: Samsung Smart Remote OK Taste funktioniert in der Amazon Prime App nicht mehr

JunoK — Mon, 15 Jun 2020 14:51:09 GMT

@Wastinio Schön, dass samsung_test dir helfen konnte!