sujet Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht dans TV

EPG lädt für einige Sender nicht

Temmel — Tue, 14 Apr 2020 20:20:17 GMT

Hallo!

Wir haben einen Samsung UE60ES6300 und sind soweit zufrieden.

Seit einiger Zeit aktualisiert sich das EPG (Guide) für die Sender "ARD HD" und "Pro7" nicht mehr. Es steht dort nur "Keine Information" und auch der Sendername ist nicht ersichtlich (im Fernsehbetrieb sind die Sender einwandfrei zu sehen). Alle anderen Sender funktionieren einwandfrei im EPG (Guide). Dort werden die Sendernamen und die Sendungen korrekt angezeigt. Die Sender werden per Satelit übertragen.

Kann mir einer sagen was ich ändern muss, damit auch diese zwei Sender sauber im EPG (Guide) zusehen sind?

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

samsung_test — Wed, 15 Apr 2020 16:06:58 GMT

Hallo,

öffnest Du einfach den Guide von einem x-beliebigem Sender?

Ich muss bei meinem JU6850 von 2015 über Satellit immer die Sender einmal kurz anwählen damit der EPG vernünftig geladen wird, war da auch noch nie anders (also bei dem Gerät).

Gruß

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Temmel — Thu, 16 Apr 2020 22:40:54 GMT

Hallo samsung_test Superuser II,

vielen Dank für Deine Antwort, aber das ist nicht das Problem. Mir ist klar, dass die Sender einmal kurz angewählt werden müssen damit der EPG vernünftig geladen wird.

Das problem ist das bei den zwei besagten Sendern keinerlei Information kommt, auch wenn man sie vorher angewählt hat. Auch nach 30 Minuten steht bei diesen zwei sendern und auch nur bei diesen zwei sendern "Keine Information" und auch der Sendername ist auf der linken Seite nicht ersichtlich. Bei allen anderen Sendern steht auf der linken Seite der Sendername und auf der rechten Seite die Sendungen bzw. das Fernsehprogramm der nächsten Stunden.

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

samsung_test — Fri, 17 Apr 2020 11:55:26 GMT

Alles klar, jetzt hab ich es kapiert.

Wüsste aber in dem Fall auch nicht was ich machen würde. Vielleicht mal einen Reset des Fernsehers und vorher vorsichtshalber die Senderliste speichern.

Gruß

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Blackware64 — Sun, 26 Apr 2020 21:08:22 GMT

Hallo,

bei mir habe ich genau den gleichen Fehler. Derzeit fehlen Sat1 und Pro7. Seit ein paar Tagen fehlt nun RTL2. Stirbt der EPG nun langsam?

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Petra13 — Thu, 14 May 2020 18:46:31 GMT

Hat jemand von Euch schon eine Lösung dazu gefunden.

Habe sei einigen Tagen auch keine Senderinformationen mehr. Und weiß nicht mehr weiter.

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

BroncoB — Thu, 11 Jun 2020 20:06:13 GMT

Hallo!

Seit einigen Tagen bekomme ich für mehrere Sender auch nach längerer Zeit keine Informationen mehr (32ES5700).

Habe gestern einen factory reset gemacht. Nach Sendersuchlauf funktionierte wieder alles. Als ich die gespeicherte Senderliste wieder einnehmen hatte waren wieder keine Informationen vorhanden!

Wäre ja schön wenn Samsung dazu auch mal eine vernünftige Antwort /Stellungnahme abgibt! Oder habe ich etwas überlesen?

Gruß

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Temmel — Mon, 15 Jun 2020 08:17:46 GMT

Ich habe nun die Lösung für uns gefunden.

Ich habe den automatischen Sendersuchlauf gestartet und alle Sender dann wieder sortiert.

Jetzt funktioniert auch das EPG für alle Sender wieder.

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

JunoK — Mon, 15 Jun 2020 14:50:32 GMT

Hallo @Temmel,

danke für die Info. Ich habe deinen Beitrag als Lösung markiert.

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BroncoB — Wed, 17 Jun 2020 09:15:10 GMT

Moin!

Ich hatte gerade einen telefonischen Support von Samsung!

Sendersuchlauf soll die Lösung sein! Hat bei mir auch funktioniert! Mal gucken, wie lange es hält!

Gruß

Re: Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Netterchef — Sat, 12 Dec 2020 14:59:41 GMT

Wirklich jetzt. Ich habe grad einen neuen Samsung gekauft. Mein 6 Jahre alter Sony kann das mit dem EPG immer und zu 100% zuverlässig. Oh Samsung, hört auf mit Werbung und lernt programmieren. Und wegen dieser Kleinigkeit geht der Fernseher direkt wieder in den Karton und zurück.

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Badpilot — Sun, 17 Jan 2021 17:25:45 GMT

Ich habe seit ein paar Tagen The Frame 75“. Wenn der Fernseher im Standby war, wird bei allen Sendern „keine Information“ angezeigt.

Wen man mal schnell eine Aufnahme programmieren möchte, ist das nicht möglich.

Super nervig!!

Damit ist EPG fast nutzlos!

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

sumherum1 — Wed, 14 Apr 2021 18:54:22 GMT

Ausschalten und ca 10 sec auf dem Powerknopf bleiben hat es wieder gerichtet

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Floralis — Tue, 18 May 2021 17:33:28 GMT

Hallo JunoK,

ich habe den Sendersuchlauf mehrfach neu gestartet. Es bleiben aber immer Sender ohne Informationen. Auch für Sender, beidenen früher EPG funktionierte. Was könnte ich noch tun?

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Helmi79 — Thu, 30 Dec 2021 13:35:11 GMT

Hab auch den automatischen Sendersuchlauf gemacht und jetzt hab ich 1066 Sender ohne Namen ! Super jetzt kann ich die Sender nicht mal mehr sortieren da ich ja nicht die Namen kenne. Denke das war mein letzter Samsung TVda auch diverse andere Probleme auftauchten für die es keine Lösungen gab.

Betreff: EPG lädt für einige Sender nicht

Members_bpzmWgJ — Thu, 24 Oct 2024 14:46:45 GMT

Das ist keine Lösung, ich kann doch nicht immer wieder die Sender neu suchen und sortieren damit das dann kurz wieder funktioniert!! Es geht nämlich nach einer Weile wieder nicht. Solche Probleme hat man nur bei Samsung, sogar Huawai tv kennen solche Probleme nicht.