Thema "Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab" in TV

Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

thomasmueller — Tue, 24 Mar 2020 14:59:38 GMT

Hallo Community,

ich besitze einen Samsung UE65RU7409. Bei der Verwendung der Netflix App des Smart Hubs wird automatisch das Bild abgedunkelt. Dadurch lässt sich trotz des setzens aller Helligkeitseinstellungen das Bild bei dunkleren Passagen in Filmen etc. kaum sehen.
Man sieht auch das der Fernseher die Helligkeit nur bei der Netflix App ändert. Sobald man nämlich den Smarthub Knopf betätigt und das Menü erscheint wird das Bild sofort wieder heller. Folgende Dinge habe ich bereits, leider erfolglos, getestet um das Problem zu beheben:

- Heraufsetzen aller Helligkeitseinstellungen

- Neuinstallation der Netflix App
- Zurücksetzen des Smarthub

- Software Update durchgeführt

Vielleicht hat noch jemand eine Idee wie ich dieses Problem beheben kann.

Grüße

Thomas

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Lucki1313 — Tue, 24 Mar 2020 17:10:26 GMT

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note9/Bildschirm-ist-zu-dunkel-bei-Netflix-Filmen-und-Serien/m-p/1461762

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

thomasmueller — Wed, 25 Mar 2020 08:33:19 GMT

Hallo Lucki,

leider gibt es innerhalb der Netlfix App diese Einstellungsmöglichkeiten nicht. In den Samsung Einstellungen hab ich es ebenfalls nicht gefunden.

LG

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Lucki1313 — Wed, 25 Mar 2020 10:18:10 GMT

Ich hatte mal hier irgendwo gelesen, dass man das in den Profileinstellungen bei Netflix einstellen

kann. Ggf. hilft auch das Löschen des App-Speichers am TV.

Du weißt aber, dass die Bildeinstellungen für unterschiedliche Quellen

gesondert eingestellt werden können?

Also z.B. auch für tv normal und netflix oder externe Quellen.

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

thomasmueller — Wed, 01 Apr 2020 09:17:05 GMT

Das hatte ich auch schon gelesen. Doch weder in der Amazon/Disney+/Netflix App gibt es dafür separate Einstellungsmöglichkeiten. Auch das mit den unterschiedlichen Quellen habe ich gelesen. Doch es scheint tatsächlich so das die Einstellungen Global vergeben werden. Zumindest ist das bei mir so. Egal in welcher App ich mich befinde oder welchen HDMI Ausgang ich gerade benutze es sind immer die selben Bildschirmeinstellungen eingetragen. Was schlussendlich z.B. bedeutet, das wenn ich HDMI verwende, ich alle Einstellungen wieder abändern muss weil ansonsten das Bild viel zu Hell ist. Sobald ich dann wieder irgend eine SmartHub App verwende muss ich das Bild wieder Heller drehen weil ansonsten das Bild viel zu dunkel ist.
Nervt mich tatsächlich, gerade bei einem so teuren Fernseher, irgendwie gewaltig.

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Lucki1313 — Wed, 01 Apr 2020 09:53:19 GMT

Wenn Du die Bildeinstellungen für die bestimmte Quelle also App oder HDMI getrennt einstellst, musst du in den Einstellungen auch "für diese Quelle" und nicht "für alle Quellen" wählen.

Sonst stellt sich das natürlich wieder um.

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Lucki1313 — Wed, 01 Apr 2020 10:04:50 GMT

Wegen der Netflix App kannst Du noch mal hier lesen.

Man soll wohl im Profil auf hoch und nicht auf automatisch stellen.

https://www.techbook.de/entertainment/streaming/mit-diesen-tricks-haengt-sich-netflix-nie-wieder-auf

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

thomasmueller — Wed, 01 Apr 2020 10:05:18 GMT

Das werde ich auf jeden Fall einmal probieren, danke!

Werde zudem mal testen ob es über andere Quellen besser ist. Zum Beispiel wenn ich mit dem Amazon Fire TV Stick die Apps nutze. Wäre zwar schade denn ich dachte durch die SmartHub Apps wäre das leidige Thema mit unterschiedlichen Endgeräten für einzelne Apps Geschichte, aber gut...
Gegebenfalls meldet sich ja der Samsung Support hier auch mal zu Wort. 😉

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

thomasmueller — Wed, 01 Apr 2020 10:07:19 GMT

Hierbei handelt es sich ja aber um Qualitätsverluste. Die habe ich ja nicht. Bildqualität ist Top, aber es ist halt einfach zu dunkel.

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Lucki1313 — Wed, 01 Apr 2020 10:18:57 GMT

Hast Du in den Einstellungen des Tv unter Allgemein die adaptive Helligkei im intelligentem Modus aktiviert?

Falls ja, deaktiviere das mal und setze dafür mal im Ökomodus eine Mindesthelligkeit fest, wenn Du auch im dunklen Raum schaust. Dieser intelligente Modus ist Müll.

Ich habe z.B. Im Filmmodus die Hintergrundbel. auf 47 und im Ökomodus die Umgebungslichterkennung an sowie die min. Hintergrundbel. auf 20 stehen.

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

thomasmueller — Wed, 01 Apr 2020 12:25:52 GMT

Diese Einstellung gibt es bei meinem Fernseher tatsächlich gar nicht. 😞

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Lucki1313 — Wed, 01 Apr 2020 14:10:28 GMT

Wird zwar in der Bedienungsanleitung beschrieben, ist aber demnach bei Deinem Modell nicht verfügbar.

Aber die Einstellungen zur Umgebungslichterkennung im Ökomenü müssten verfügbar sein und könnte Einfluss auf die Helligkeit haben.

Seite 118

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201910/20191024133448825/MUSDVBEUR-3.0.0_EM_MUSE_EU_DEU_190820.0.pdf

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Alessandro1710 — Tue, 09 Feb 2021 20:52:16 GMT

Hallo,

ich habe leider genau dasselbe Problem und es nervt mich tierisch... Seit Monaten bzw. fast 2 Jahren probiere ich die unterschiedlichsten Dings aus. Gerade wenn es im Netflix Film oder der Serie Nacht ist merkt man es extrem. Es hilft auf „Dynamisch“ umzuschalten und den Farbton von „kalt“ auf „Standard“ allerdings wird dann das Bild sobald es wieder Tag wird viel zu extrem dargestellt.. Sehr schade

Liebe Grüße

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Harry — Thu, 18 Mar 2021 09:30:47 GMT

Hallo,

Ich gehe während Netflix läuft auf das Zahnrad Symbol und stelle Bildmodus auf Lebhaft. Funktioniert und ist auch nur für die Quelle gespeichert. Tag und Nacht Szenen im Film sind top. Hoffentlich hilft es den leid geplagten.

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Members_ZFUlyZu — Thu, 06 Jan 2022 18:22:13 GMT

Im Action Menü unter Bildeinstellungen den Schwarzwert hoch setzten auf ca. 90. Dann sieht man auch die dunklen Szenen

Betreff: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Members_w0tAJCl — Tue, 26 Jul 2022 16:45:57 GMT

Endlich klappt es und ich kann Netflix wieder genießen. Ökomodus einfach aus!!!!

Danke Lucki1313

Re: Bei Verwendung der Netflix App dunkelt das Bild ab

Jenkins — Sun, 04 Feb 2024 09:34:49 GMT

Tatsächlich musste ich den Öko Modus bei mir aktivieren und die Mindesthelligkeit einfach aufs max stellen