Thema "Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr" in TV

Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Naddl — Wed, 11 Sep 2019 17:35:11 GMT

Hallo,

langsam verzweifel ich hier...

Ich hab hier im Forum schon gesucht , aber keine Lösung für mich gefunden.

Unser Fernseher verbindet sich plötzlich nicht mehr mit unserem WLAN. Er erkennt auch kein Netz mehr. Ich hab ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, was nix brachte. Hab ihn vom Strom getrennt, was nix gebracht hat. Zwischendurch schien es zu klappen , er erschien in der Fritz Box Übersicht. Aber beim Versuch, ins Internet zu gehen, sagte er, Netzwerk nicht verbunden.

Ich hab absolut keine Ahnung, was ich noch versuchen kann- bin auch totaler Laie, was sowas angeht..

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus

viele Grüße Naddl

Kann mir b

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

AlwinS — Thu, 12 Sep 2019 10:30:25 GMT

Hallo @Naddl,

Sowas ist natürlich nicht so schön. 😕 Um das Verhalten besser zu verstehen, habe ein paar Einstiegsfragen an dich.

Wie lautet die Modellbezeichnung deines Fernsehers denn?
Hat sich etwas in eurem Netzwerk oder in der Wohnung geändert, bevor der Fernseher mit dem Verhalten begonnen hat?
Finden andere Geräte das Netzwerk noch?

Melde dich auch gerne über ein @ direkt bei mir zurück.

Liebe Grüße

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

LOM_2001 — Mon, 16 Sep 2019 12:04:25 GMT

Hallo! Das scheint eine Samsung typische Krankheit zu sein. Passiert bei mir auch mindestens 2x die Woche. Wir haben den QE55Q7FGM. Wohlgemerkt, alle anderen Geräte wie Laptops, iPhones, usw. sind und bleiben tadellos mit dem Wlan (Fritz Box) verbunden. Abhilfe: Fernbedienung auf Fernseher richten und dann auf die An/Aus Taste drücken und gedrückt halten. Der Bildschirm wird dunkel (weiter drücken) unten am Fernseher siehst du die rote Kontroll-LED flackern. Nach ein paar Sekunden erscheint wirklich nur für eine Sekunde "Samsung QLED" auf dem Schirm. Dann kannst du loslassen. Danach wird das System neu gebootet und sollte sich bis zum nächsten Aussetzer mit dem Wlan verbinden. Klappt bei mir 2x die Woche. Gruß, Lars

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

JudithH — Tue, 17 Sep 2019 13:39:24 GMT

Hallo @LOM_2001,

hast du trotzdem mal geschaut, ob es für deinen Router womöglich ein Update gibt?

Viele Grüße

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

LOM_2001 — Tue, 17 Sep 2019 13:45:25 GMT

Hallo Judith!

Meine Fritz Box steht auf Auto Update. Hat also immer die aktuelle Version des Fritz OS drauf.

Grüße, Lars

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

JudithH — Tue, 17 Sep 2019 14:44:31 GMT

Und mal einen Werksreset am Router durchgeführt hast du auch schon?

WLAN-Verbindungsprobleme können nämlich immer die unterschiedlichsten Ursachen haben.

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Naddl — Thu, 26 Sep 2019 15:07:46 GMT

Hallo @AlwinS,

welche Info benötigst Du genau?
Die Typennummer lautet UE40ES6340

Im Juli haben wir auf Glasfaser umgestellt und einen neuen Router bekommen, das funktionierte einwandfrei. Doch dann von jetzt auf gleich ging es nicht mehr - alle anderen Geräte verbinden sich ohne Probleme.

Der Router lädt updates automatisch herunter.

Liebe Grüsse
Naddl

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Naddl — Thu, 26 Sep 2019 15:08:52 GMT

Hallo Lars,

habe ich versucht- brachte leider nichts...

LG Naddl

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

JunoK — Fri, 27 Sep 2019 07:14:56 GMT

Hallo Naddl,

danke für die Infos. Hattest du auch deinen Router mal zurückgesetzt, seitdem das Verhalten aufgetreten ist?

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Naddl — Mon, 30 Sep 2019 09:49:48 GMT

@JunoK schrieb:
Hallo Naddl,

danke für die Infos. Hattest du auch deinen Router mal zurückgesetzt, seitdem das Verhalten aufgetreten ist?

Hallo @JUnoK,

das habe ich getan...

Eins habe ich noch nicht- wie entferne ich das Gerät in der Auflistung der Fritzbox?? Denn der Fernseher ist defintiv

nicht im Internet , erscheint aber als verbunden in der Übersicht...

LG von einer echt genervten Naddl

(und jetzt macht das Teil gar nix mehr, menno)

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Nikodemus — Mon, 30 Sep 2019 12:11:56 GMT

@LOM_2001 schrieb:
Hallo Judith!

Meine Fritz Box steht auf Auto Update. Hat also immer die aktuelle Version des Fritz OS drauf.

Grüße, Lars

Nicht unbedingt, manche Updates müssen trotzdem manuell gestartet werden. Also lass die Box mal nach Updates suchen.

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Nikodemus — Mon, 30 Sep 2019 12:17:11 GMT

Eins habe ich noch nicht- wie entferne ich das Gerät in der Auflistung der Fritzbox?? Denn der Fernseher ist defintiv nicht im Internet , erscheint aber als verbunden in der Übersicht...

Zeigt die Box die Verbindung zum TV als aktive oder ehemalige Verbindung an? Hast oder hattest du mal den MAC-Adressen-Filter aktiviert? Falls die Box eine nicht bestehende Verbdindung als aktive Verbindung anzeigt, kannst du die Box nur noch komplett zurücksetzen um das Gerät zu löschen. Falls der MAC-Filter aktiviert ist, schalte ihn bitte zumindest temporär erst einmal aus.

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

JunoK — Mon, 30 Sep 2019 14:19:05 GMT

@Naddl schrieb:

@JunoK schrieb:

Hallo Naddl,

danke für die Infos. Hattest du auch deinen Router mal zurückgesetzt, seitdem das Verhalten aufgetreten ist?

Hallo @JUnoK,

das habe ich getan...

Eins habe ich noch nicht- wie entferne ich das Gerät in der Auflistung der Fritzbox?? Denn der Fernseher ist defintiv

nicht im Internet , erscheint aber als verbunden in der Übersicht...

LG von einer echt genervten Naddl

(und jetzt macht das Teil gar nix mehr, menno)

Schau mal, ob die Tipps von @Nikodemus dir in dem Fall helfen.

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Mic255 — Thu, 14 May 2020 12:25:54 GMT

Super Tipp von Lars mit dem AnAusKnopf gedrückt halten !!! Hat sofort geklappt! Danke!

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

AuraK — Thu, 14 May 2020 12:42:16 GMT

Hi @Mic255,

cool, dass dir die Tipps unserer Community geholfen haben.

Liebe Grüße

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

Bir16317 — Sun, 07 Jun 2020 12:02:07 GMT

Dein Rat war spitze, das hat geklappt, danke

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

SinaR — Mon, 08 Jun 2020 14:40:39 GMT

Super, @Bir16317. So muss es sein!

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

JoachimMotz — Fri, 16 Oct 2020 10:42:10 GMT

Nur....was ist denn jetzt die Lösung des Problems? Es kann doch nicht sein, dass ich mehrmals die Woche mittels dem Trick von Lars meinen Fernseher zurücksetzen muss. Wann wird das Problem von Samsung nachhaltig behoben?

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

KatjaUlli — Sun, 08 Nov 2020 12:54:55 GMT

Super Tipp, hat mir heute sehr geholfen. Danke 😊

Betreff: Fernseher erkennt WLAN nicht mehr

SinaR — Tue, 10 Nov 2020 12:26:28 GMT

Das freut mich, @KatjaUlli! Da sich hier nun schon einige Kunden gemeldet haben, denen der Tipp von LOM_2001 geholfen hat, habe ich seinen Beitrag als Lösung markiert.