Thema "Betreff: Fernbedienung funktioniert teilweise nicht" in TV

Fernbedienung funktioniert teilweise nicht

KatjaTK — Fri, 13 Sep 2019 12:13:23 GMT

Hallo, unsere BN59-01198Q

Funktioniert teilweise (wichtige Teile!!) Nicht mehr.

Sie schaltet an/aus, Programm rauf aber nicht runter! Laut/Leise, hub an aber nich rechts/links...

Effektiv kann ich nur an/aus, laut/leise und Programm rauf schalten 😞

Hat jemand eine Lösungsidee?

Betreff: Fernbedienung funktioniert teilweise nicht

Captain_Popeye1 — Tue, 13 Aug 2019 08:33:27 GMT

Moin @KatjaTK ,

ich vermute, dass ein paar Knöpfe deiner Fernbedieung kaputt sind. Frag mal beim Support nach um eine neue zu bekommen.

Beste Grüße

Betreff: Fernbedienung funktioniert teilweise nicht

JunoK — Thu, 15 Aug 2019 13:47:18 GMT

Hallo @KatjaTK,

Captain_Popeye1 hat vermutlich Recht. Du kannst aber auch erstmal andere Batterien versuchen.

Betreff: Fernbedienung funktioniert teilweise nicht

JudithH — Fri, 13 Sep 2019 12:13:55 GMT

Hallo @KatjaTK,

funktioniert deine Fernbedienung mittlerweile wieder?

Viele Grüße

Betreff: Fernbedienung funktioniert teilweise nicht

Whenmaker — Tue, 17 Sep 2019 11:30:46 GMT

Hallo,

bei mir trat gestern, komischerweise direkt nach dem Update auf die neueste Firmware (1270.6 / GQ65Q9FN aus 2018), das gleiche Problem auf. Der TV ließ sich nur noch ein- oder ausschalten, sonst hatte keine Taste mehr eine Funktion.

Ich habe auch zuerst neue Batterien eingelegt, was das Problem aber leider nicht beseitigte.

Einzig ein Power-Reset des TV (alle Kabel von der OC-Box entfernen und 20 Sek. die Powertaste der FB drücken) half die Fehlfunktion zu beseitigen.

Gruß