topic Betreff: Samsung UE40NU7199U einige Sender plötzlich weg in TV

Samsung UE40NU7199U einige Sender plötzlich weg

Marycarry — Thu, 14 Feb 2019 20:07:36 GMT

Hi, ich habe zwei Samsung TVs gekauft. Beide laufen über die gleiche SAT Anlage und liefen nach der Installation ohne Probleme. Nach einige Tagen konnte ein Fernseher bei einigen Sendern (Pro7, Sat1) kein Signal empfangen. Die Signalstärke ist bei beiden Fernsehern gkeuch stark. Sendersuchlauf brachte kein Ergebnis und Update ist nicht möglich,da keins gefunden wurde. Habe den Fernseher auf werkseinstellung zurück gesetzt - auch ohne Erfolg.

Verstehe nicht woran es liegt, da es bei einem TV läuft und beim anderen plötzlich nicht mehr. Was kann ich tun?danke für die hilfe!

Betreff: Samsung UE40NU7199U einige Sender plötzlich weg

RosaM99 — Fri, 15 Feb 2019 09:48:22 GMT

Hi Marycarry,

handelt es sich denn bei den beiden TVs um das gleiche Modell?

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Marycarry — Fri, 15 Feb 2019 10:15:15 GMT

Hallo

Der Fernseher bei dem es nicht klappt ist ein Samsung UE40NU7199U LED und der andere ist ein Samsung UE55NU7179U LED.

Also der eine ist kleiner, aber ansonsten ist alles identisch.

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DanielBro — Mon, 18 Feb 2019 15:47:09 GMT

Was sind denn die Werte bei Signalstärke, Signalqualität und Bitfehlerrate?

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Marycarry — Mon, 18 Feb 2019 16:20:50 GMT

Hey, habe mit einem Kollegen direkt von Samsung telefoniert. Er schickt jetzt einen Techniker. Es liegt wohl am Tuner.

Denke meine Anfrage hat sich damit erledigt. Lieben Dank für die Hilfe

Betreff: Samsung UE40NU7199U einige Sender plötzlich weg

JudithH — Wed, 27 Feb 2019 16:58:06 GMT

Hallo Marycarry,

super - dann markiere ich deinen Thread mal als gelöst.

Du darfst uns hier natürlich gerne weiterhin auf dem Laufenden halten.

Viele Grüße

Betreff: Samsung UE40NU7199U einige Sender plötzlich weg

Marycarry — Wed, 27 Feb 2019 18:34:44 GMT

Kurzes Update. Der Techniker hat ein Teil gewechselt. Nun sind ein paar Sender sporadisch da, von denen die gefehlt haben. Er meint es liegt an der Sat Anlage. Klingt für mich aber irgendwie nicht logisch - denn nach dem Wechsel läuft es ja nun halbwegs. Ich habe weiter recherchiert und bin auf ein Dämpfungsregler gestoßen. Den hab ich jetzt bestellt und versuche es damit. Gebe nicht auf 💪

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DanielBro — Mon, 29 Apr 2019 10:01:28 GMT

Und? Hast du die Lösung gefunden?

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Marycarry — Mon, 29 Apr 2019 10:24:33 GMT

Hallo,

ich konnte das Problem mit einem Dämpfungsregler beheben. Habe den Axing SZU 3-00.

Lg Maria

Betreff: Samsung UE40NU7199U einige Sender plötzlich weg

DanielBro — Mon, 29 Apr 2019 10:32:10 GMT

Super! Danke, für dein Feedback.

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Carsten D — Mon, 19 Jul 2021 19:26:57 GMT

Ich hatte das selbe Problem.mit meinem Qe55q6f...

Habe mit dem Support telefoniert der richtete einen Rückruf zur fernwartung ein. Abends dann die Fernwartung, am.ende kam heraus das die lnb Einstellungen zwar richtig eingestellt waren aber dennoch das Problem waren... man muss bei der Einstellung "Positionierer" aus "ein" Stellen, dann Sender suchen und siehe da.... alle Sender wieder da. Obwohl die Sat Anlage die Positionierung gar nicht kann.... klingt komisch ist aber so....:-)